時(shí)間:2022-07-02 19:48:01 | 來源:建站知識
時(shí)間:2022-07-02 19:48:01 來源:建站知識
杰成科技最近接觸了一些傳統(tǒng)企業(yè),在這個(gè)過程中我們發(fā)現(xiàn)了很多問題,這些問題決定了他們做不好競價(jià),先不說競價(jià)賬戶內(nèi)的情況怎么樣,他們還沒有到這一步就已經(jīng)注定了他們做不好競價(jià),競價(jià)給他們帶來的幫助非常小甚至沒有任何效果,為什么這么說呢?
1.域名過期
我們最近連續(xù)發(fā)現(xiàn)2個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)客戶的網(wǎng)站打開顯示域名已過期,但是競價(jià)推廣卻依然開著,不知道這樣的問題存在多長時(shí)間了,這樣的問題真是讓人無語,別說一個(gè)月花1萬了,就是花幾十萬也不會有任何效果,而這樣的問題是多么容易發(fā)現(xiàn)呀,但是他們可能從來就沒有看過自己的網(wǎng)站。
2.網(wǎng)站經(jīng)常打不開
傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)站經(jīng)常打不開,或者速度特別的慢,這樣的問題也是很常見的,對于有些公司,可能連個(gè)網(wǎng)站管理員都沒有,他們的網(wǎng)站可能是幾年之前找一些小公司做的,現(xiàn)在早就找不到當(dāng)時(shí)做網(wǎng)站的公司了,用這樣的網(wǎng)站做競價(jià)推廣,流失掉很多客戶也很正常,甚至很多傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)站已經(jīng)被黑掉了。
3.各種不兼容
你會經(jīng)常遇到這樣的問題,打開一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)頁面是變形的,圖片、文字排版完全混亂,他們的網(wǎng)站甚至只兼容ie6,即使你對他們的產(chǎn)品非常感興趣,但是自己的直覺告訴你他們不可信,還是換一家吧,咱們暫且不管網(wǎng)站的美觀度如何,但至少應(yīng)該讓客戶看到的頁面是正常的吧。
4.沒有在線客服
對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或者在嘗到競價(jià)推廣甜頭的企業(yè)來說,在線客服太重要了,恨不得一天24小時(shí)讓客服在線,生怕丟掉任何一個(gè)客戶,但是,這對于很多傳統(tǒng)企業(yè)來說,卻并不是什么大不了的事,或者網(wǎng)站根本就沒有在線客服系統(tǒng),或者安裝了百度商橋卻一年365天沒有任何客服在線,更讓你無語的是,部分傳統(tǒng)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)客服盡管在線,但卻是設(shè)置的自動回復(fù),有哪個(gè)客戶能忍受這樣的客服,連著問了3句,客服問答卻還是,“您好,我現(xiàn)在正在忙碌”,我看還是去別家看看吧。
當(dāng)你看到居然有些企業(yè)網(wǎng)站還存在這樣愚蠢級別的問題,你簡直不敢相信,但是事實(shí)情況是,真的很多傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)站存在這樣的問題,像養(yǎng)雞籠、水果加工設(shè)備、蔬菜清洗設(shè)備、糧食加工機(jī)械等傳統(tǒng)行業(yè),有一天你發(fā)現(xiàn)了他們的問題,然后好心告訴他們,他們似乎滿不在乎,沒事,我們自己有人管理呢。
競價(jià)做不好其實(shí)與很多因素都是有關(guān)系的,從網(wǎng)站自身問題到客服再到競價(jià)賬戶,甚至與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視程度也有關(guān)系,我們曾有一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)客戶,他們公司同事中午11點(diǎn)半就全部出去吃飯,直到下午1點(diǎn)回來,期間沒有任何人值班(很多行業(yè)客戶喜歡中午咨詢),下午5點(diǎn)下班以后同樣沒人值班,但是競價(jià)他們卻開到晚上七點(diǎn),通過我們查看聊天記錄,一個(gè)月中最少有10條是在中午時(shí)間咨詢的,但是因?yàn)闆]有任何客服回答造成客戶跑掉,要知道他們行業(yè)每天的點(diǎn)擊也不過50次左右,咨詢的本來就少,平均每天也就咨詢2個(gè)左右,但是卻因?yàn)樽约旱膯栴}導(dǎo)致每個(gè)月丟掉百分之15的客戶,真是太可惜了。
要想做好競價(jià)推廣,就必須從最基本的入手,做好最基礎(chǔ)的東西,而不是一天到晚在那里說網(wǎng)站做的不好,網(wǎng)站要改版,結(jié)果是連最重要的商務(wù)通過期了都不知道,花再多的金錢和精力改版網(wǎng)站又有什么意義呢。
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關(guān)鍵詞:根本,原因,推廣,企業(yè),傳統(tǒng)
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