時間:2022-08-03 03:48:01 | 來源:建站知識
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隨著“微信時代”的發(fā)展,微信官方開放微信公眾平臺第三方接口,也帶火了一個新的行業(yè)——微信第三方平臺。微信第三方開發(fā)商現(xiàn)已經(jīng)超過2000家,并還在迅速增加,具有潛力的開發(fā)商已經(jīng)被不少投資者所青睞。
2015年1月“微信之父”張小龍現(xiàn)身微信廣州公開課開講,再一次將微信推至高點。然而微信第三方市場發(fā)展混亂、競爭激烈已然成為業(yè)內(nèi)的共識,微信第三方服務(wù)商要如何突圍而出的呢?
營銷工具要豐富多樣
目前大多數(shù)公司依然在延續(xù)2014年上半年的運營模式—— “微網(wǎng)站+刮刮卡+會員卡”的時代已經(jīng)終結(jié)。記者采訪到了“微智云端”的高管們,看起來都很年輕但是深入了解才發(fā)現(xiàn)都是“大有來頭”,他們來自華南最高學(xué)府中山大學(xué)嶺南學(xué)院和管理學(xué)院,有10年以上的豐富行業(yè)經(jīng)驗。當(dāng)他們談到微信第三方運營現(xiàn)狀,他們變得認(rèn)真起來了。他們認(rèn)為,現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)其中一個問題就是很多第三方公司技術(shù)方面是跟不上,營銷工具比較少,根本無法給予客戶微信營銷支撐。“微智云端其中一個優(yōu)勢就是公司產(chǎn)品豐富,累計研發(fā)出上百種營銷工具,產(chǎn)品的豐富度方面處于行業(yè)領(lǐng)先水平。比如我們涉及”搖一搖“的產(chǎn)品就有6個,可以滿足客戶”不同場景的需求。
行業(yè)痛點要深入了解
在競爭如此激烈的情況下,產(chǎn)品類似、功能相同,你有我有的情況下,這樣的發(fā)展模式能維持多久呢?微信第三方開發(fā)公司唯一的出路是提供的服務(wù)要向個性化、垂直化、服務(wù)化發(fā)展。目前這個行業(yè)放眼望去全是青壯少年,學(xué)習(xí)能力快,用不著幾天就可以摸熟了平臺怎么使用與開發(fā)。微智云端負(fù)責(zé)人提到,現(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)公司對傳統(tǒng)行業(yè)實際的情況和需求是不太了解的,只是單純地提供營銷工具給客戶,沒有更好地將傳統(tǒng)行業(yè)的實際情況和營銷工具結(jié)合。無法戳中痛點,更無法為客戶提供有效全面的解決方案。“行業(yè)垂直化服務(wù)是我們一向致力于的,對傳統(tǒng)行業(yè)有深刻的了解才能給客戶提供更好的服務(wù)。我們現(xiàn)在率先提出十大行業(yè)智慧解決方案,從增粉到互動,從邀約到成交,從銷售到服務(wù),覆蓋各環(huán)節(jié),打造行業(yè)極致功能體驗?,F(xiàn)在主推的比如智慧餐飲、智慧汽車、智慧美業(yè)等。”微智云端CEO說到。
服務(wù)意識要跟上
能給客戶提供好的服務(wù)才是一個優(yōu)質(zhì)的公司。據(jù)了解現(xiàn)在普遍第三方服務(wù)商的服務(wù)意識還有所欠缺,有不少公司搭建了公眾號后就沒有下文了。行業(yè)唯一執(zhí)行7*24小時及時響應(yīng)服務(wù)的第三方開發(fā)商微智云端自豪地說:“我們注重在服務(wù)的效率和效果可以說是優(yōu)于其他同行。”作為一個剛剛商業(yè)化不到半年的公司可能在知名度各方面都存在不足,但在成功助力南昌汽車團購活動中,僅僅在3小時就簽單700+張,可見非同一般的執(zhí)行力。很多人在做微信營銷,但不一定能見效果,這一切都表明對微信營銷的流程不太了解。“為了這次團購活動,我們花了近半個月的時間從增粉、 邀約、 成交等進行詳細地策劃,專注做好每一個細節(jié)和每個流程 。”
同質(zhì)化競爭激烈并不可怕,可怕的是你選擇人云亦云,找不到自己的差異化優(yōu)勢與定位。微智云端孜孜不倦地在腥風(fēng)血雨中殺出一條活路,做大做強。
關(guān)鍵詞:服務(wù),云端
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