網(wǎng)絡營銷基本理論篇
時間：2022-02-02 10:00:02 | 來源：網(wǎng)絡營銷
時間：2022-02-02 10:00:02 來源：網(wǎng)絡營銷
直復營銷直復營銷，源于英文詞匯 Direct Marketing,即“直接回應的營銷”它是以盈利為目標，通過個性化的溝通媒介向目標市場成員發(fā)布發(fā)盤信息，以尋求對方直接回應(問詢或訂購)的社會和管理過程。美國直復營銷協(xié)會（DMA）定義為：“直復市場營銷是：一種互動的營銷系統(tǒng)，運用一種或多種廣告媒介在任意地點產(chǎn)生可衡量的反應或交易。
特點首先，直復營銷作為一種相互作用的體系，特別強調(diào)直復營銷者與目標顧客之間的“雙向信息交流”，以客服傳統(tǒng)市場營銷中的“單向信息交流”方式中營銷者與顧客之間無法溝通的致命弱點。
其次，直復營銷活動的關鍵是為每個目標顧客提供直接向營銷人員反應的渠道，企業(yè)可以憑借顧客反應找出不足，為下一次直復營銷活動做好準備。
再次，直復營銷強調(diào)在任何時間、任何地點都可以實現(xiàn)企業(yè)與顧客的“信息雙向交流”。
最后，直復營銷活動的效果可以測定，這是直復營銷最重要的特性。
作用首先，直復營銷降低了整體顧客成本；
其次，直復營銷順應顧客講求時間效率的趨勢；
再次，網(wǎng)絡通訊技術的推廣促進了直復營銷的發(fā)展；
最后，直復營銷順應顧客個性化需求的趨勢。
類型1、直接郵購營銷
2、目錄營銷
3、電話營銷
4、電視營銷
5、計算機網(wǎng)絡營銷
6、整合互動營銷
01
直復營銷的作用？
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首先，直復營銷降低了整體顧客成本；
其次，直復營銷順應顧客講求時間效率的趨勢；
再次，網(wǎng)絡通訊技術的推廣促進了直復營銷的發(fā)展；
最后，直復營銷順應顧客個性化需求的趨勢。
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