口碑營銷案例分析：事件營銷帶給站長的幾大啟示

時(shí)間：2022-05-13 23:15:01 | 來源：網(wǎng)絡(luò)營銷

時(shí)間：2022-05-13 23:15:01 來源：網(wǎng)絡(luò)營銷

我們現(xiàn)在的生活習(xí)慣是什么?為什么越來越多的智能手機(jī)開始熱銷?你的消費(fèi)者每天把最多的時(shí)間耗費(fèi)在哪里?

如果我們還沒有意識(shí)到web2.0時(shí)代以及3G時(shí)代的普及，那么就永遠(yuǎn)不會(huì)站在第一戰(zhàn)場(chǎng)上去營銷，傳統(tǒng)的媒體渠道已經(jīng)更多成為后勤部隊(duì)。小米 步槍已經(jīng)無法成為現(xiàn)在營銷的標(biāo)配，因?yàn)槟阈枰皶r(shí)的市場(chǎng)反饋，三鹿奶粉圣元奶粉伊利蒙牛公關(guān)戰(zhàn)這正是我們的前車之轍。

誰會(huì)在生活中分享一個(gè)廣告給自己的朋友?這是我們對(duì)傳統(tǒng)媒介的質(zhì)疑。而在新媒體時(shí)代，隨手@一次轉(zhuǎn)載一次分享一次簡單評(píng)論就讓我們得到了來自受眾的評(píng)價(jià)。新媒體更像是一場(chǎng)盛大的party，你的香檳如何、你的招待如何、隨時(shí)隨地都會(huì)被引爆，讓我們看看人類為什么無法阻止海底撈凡客達(dá)人又是怎樣一步一步走向互聯(lián)網(wǎng)狂歡，眼睛渴了體又是如何通過造句引爆口碑傳播?

非誠勿擾關(guān)注度超過快樂大本營，步步驚心如何走上搜索風(fēng)云榜?這一切已經(jīng)昭示著我們更多的受眾將時(shí)間耗費(fèi)在了哪里?與其廣告牌被動(dòng)等待曝光(傳統(tǒng)營銷)不如精準(zhǔn)到人群發(fā)傳單(互動(dòng)營銷)。因?yàn)闊o論任何人之間的關(guān)系我們都會(huì)穿越6度人脈與他相識(shí)，這一點(diǎn)沒有人否認(rèn)，而第一度人脈將會(huì)實(shí)現(xiàn)最大化的轉(zhuǎn)化。親，拉近了淘寶賣家與買家的距離，@讓微博的模式改變了生活，因此我們更堅(jiān)信未來的戰(zhàn)場(chǎng)是互聯(lián)網(wǎng)，互動(dòng)營銷將再次改寫營銷世界。





2011年2月18日下午14時(shí)許，網(wǎng)友愛情雜貨店在新浪微博中發(fā)布：傳說，每一個(gè)職場(chǎng)的白領(lǐng)命中注定有一件東西：加班、升職、或者一次高飛躍的跳槽。就在這個(gè)白領(lǐng)掙扎無助的時(shí)候，很偶然的遇見一個(gè)裝模做樣的老板對(duì)他說：想加薪，你是不是眼睛渴了? 這段話一經(jīng)發(fā)布即刻受到了網(wǎng)友的追捧。傳說，每一個(gè)命中注定有一件東西：、或者，就在這個(gè)的時(shí)候，很偶然的遇見了一個(gè)xxx對(duì)他說：，你是不是眼睛渴了?網(wǎng)友們圍繞這段話展開接力填空。網(wǎng)友以惡搞、提醒、善意等方式引發(fā)了關(guān)于你命中注定有一件東西的思考，這一件東西也許令你飛黃騰達(dá)也許令你一蹶不振，短語中不乏含有很多的人生哲理。短短一天的時(shí)間引發(fā)萬人圍觀，2000多名網(wǎng)民參與，再次見證了網(wǎng)民的智慧。

眼睛渴了體由于其善意性的引導(dǎo)受到網(wǎng)友追捧，并先后被10幾家報(bào)紙以眼睛渴了體躥紅引爆流行風(fēng)暴等相關(guān)標(biāo)題報(bào)道。眼睛渴了產(chǎn)品作為糖果名字第一次以娛樂性質(zhì)出現(xiàn)在網(wǎng)友面前。

5月1日，傳統(tǒng)的勞動(dòng)節(jié)，而在就之前短短的一周時(shí)間，一個(gè)視頻《今年五一，你回家嗎》成為各大媒體關(guān)注焦點(diǎn)，國內(nèi)主流視頻網(wǎng)站更是全部首頁推薦，由此引發(fā)了五一回家的思考，6分多鐘的視頻成為五一史上最強(qiáng)催淚彈，而眼睛渴了一詞更是成為情感宣泄的化身。也因此眼睛渴了把控社會(huì)熱點(diǎn)開啟了情感口碑營銷之旅。隨后由視頻引發(fā)的思考形成超人氣轉(zhuǎn)載的同時(shí)，視頻的開頭語媽媽說，眼睛渴了就是艱難的撥通11個(gè)鍵聽聽那頭兒子說媽，我五一回家更是經(jīng)過網(wǎng)友的添油加醋形成催淚版本的眼睛渴了體。

五一情感營銷事件躥紅后，眼睛渴了無糖貝它糖重新設(shè)計(jì)了產(chǎn)品形象貝它。以萌系體現(xiàn)產(chǎn)品的年輕化時(shí)尚化因素，隨后中國傳統(tǒng)的七夕情人節(jié)，在杭州百麗廣場(chǎng)一場(chǎng)史上最萌求婚引爆島城娛樂狂歡，男主角攜手49只大大的貝它玩偶上演了一場(chǎng)求婚大作戰(zhàn)。事件的火爆讓眼睛渴了的產(chǎn)品形象以胡蘿卜哥徹底面世，7月8日島城紙媒電視媒體全面推薦這個(gè)社會(huì)民生事件。

20幾家電視媒體、近200家網(wǎng)絡(luò)媒體，洛杉磯時(shí)報(bào)華爾街日?qǐng)?bào)等等新媒體的跟進(jìn)，讓整個(gè)事件人氣一舉登上百度風(fēng)云榜8月份榜單。





隨后眼睛渴了無糖貝它糖乘熱打鐵，8月底推出微電影《眼睛渴了》，通過微博互動(dòng)行銷，徹底開啟了情感口碑遞進(jìn)轉(zhuǎn)化，同時(shí)配合了強(qiáng)大的試用營銷，將產(chǎn)品形象胡蘿卜哥與眼睛渴了合理綁定，成功吸引了大批女性受眾。眼睛渴了微電影搜索的再次火爆登上百度風(fēng)云榜，牽動(dòng)2月份眼睛渴了體及五一情感視頻《今年五一，你回家嗎?》等上榜，因此眼睛渴了整年的全案情感營銷完美收關(guān)，其產(chǎn)品形象與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了完美結(jié)合。





眼睛渴了整個(gè)運(yùn)營案例單拆出微博營銷之道，在新浪微博相關(guān)企業(yè)活動(dòng)中被@企業(yè)微博助理 制作成營銷案例分享，讓眼睛渴了再次影響了部分營銷人群受眾，同時(shí)新浪微博的推薦，眼睛渴了營銷案例被推薦到2011年的@新媒體節(jié) ，新媒體的推薦使得眼睛渴了無糖貝它糖的網(wǎng)絡(luò)熱度在10月中下旬再次回升。

整個(gè)營銷過程中，眼睛渴了始終把控情感基調(diào)，將于受眾的正面溝通和心里溝通作為營銷之重，其官方微博更是細(xì)心與每位眼睛渴了的受眾互動(dòng)，贈(zèng)送小禮物等增加受眾的粘性以及口碑傳播率。在試用營銷過程中，眼睛渴了官網(wǎng)微博更是加大互動(dòng)力度，以小驚喜的方式讓網(wǎng)友更深層次的去了解并熟悉其產(chǎn)品形象，因此在活動(dòng)結(jié)束后，胡蘿卜哥以最萌玩偶而被其受眾所接受。

整個(gè)傳播流程結(jié)束后，微博形成了大量的眼睛渴了粉絲，他們因?yàn)檠劬柿说母鞣N活動(dòng)，比如眼睛渴了體、比如玩偶胡蘿卜哥、比如眼睛渴了無糖貝它糖的口味、比如微電影《眼睛渴了》等成為了眼睛渴了的第一批種子受眾，并開始通過他們的6度人脈開始傳遞眼睛渴了的價(jià)值。