從傳銷說起,3大套路升級你的社群營銷運營能力
時間:2022-05-18 15:09:01 | 來源:網(wǎng)絡營銷
時間:2022-05-18 15:09:01 來源:網(wǎng)絡營銷
傳銷是指組織者發(fā)展人員,通過對被發(fā)展人員以其直接或者間接發(fā)展的人員數(shù)量或者業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計算和給付報酬,或者要求被發(fā)展人員以交納一定費用為條件取得加入資格等方式獲得財富的違法行為。
社群廣義而言是指在某些邊界線、地區(qū)或領域內(nèi)發(fā)生作用的一切社會關(guān)系,可以指實際的地理區(qū)域或是在某區(qū)域內(nèi)發(fā)生的社會關(guān)系,或指存在于較抽象的、思想上的關(guān)系。
很多企業(yè)在運營用戶群、粉絲群、品牌群的時候常常感覺力不從心:群里稀稀拉拉沒幾人、群里有人但沒人理你,群里有人理你只是在發(fā)紅包或者做活動發(fā)優(yōu)惠的時候,群氛圍別說和萬惡的傳銷社群比,就是和每天打雞血喊口號發(fā)假圖的微商社群比,都差一大截。
現(xiàn)實情況中,傳銷已經(jīng)成為黃賭毒之后的第四大社會毒瘤連鎖經(jīng)營、純資本運作、西部開發(fā)民間基金、1040工程等傳銷組織小者數(shù)萬人,多者數(shù)十萬之眾。從心理學角度,一群聚集的人表現(xiàn)出有別于構(gòu)成這群人個體所具有的特點,群體中每個人的思想感情傾向于同一個方向,就已經(jīng)形成一個社群,而傳銷組織擁有穩(wěn)定的群體結(jié)構(gòu)、一致的群體意識(拉人發(fā)展下線,騙錢)、一致的行動能力,更是秒殺絕大多數(shù)品牌、用戶、興趣等社群。
同樣是社群,往往最丑陋最邪惡的卻因為呼應最真實的人性而迅速發(fā)展。
接下來我們會分析傳銷的套路。
在這之前,首先我們必須明確一個社群看似簡單卻最關(guān)鍵的問題:你的社群為什么而存在?
如果你的回答只是公司領導想建立一個社群或者公司想做社群營銷,那么你怎么努力進行社群運營都不會成功。如同產(chǎn)品和品牌需要擁有一個明確獨一無二的在用戶心智中的定位一樣,社群同樣也需要。
我們要做的是讓每個社群里面的人感受到這個定位,這個定位一般包含兩方面,一個是初始定位,這是用戶為什么進這個群的理由,一個是目標定位,它指引著社群成員進群之后做什么從而產(chǎn)生既定的社群價值,初始定位和目標定位之間的距離,就是所有群運營工作都需要圍繞的主線。
比如建設一個手機產(chǎn)品的用戶群,那么這個群的初始定位應該是用戶為什么進這個群的理由,進群的是該手機的粉絲,同時對手機之類的數(shù)碼產(chǎn)品有興趣也有一定的能力,目標定位是進群之后所有人要不斷為產(chǎn)品優(yōu)化提出建議和意見,從而使手機體驗不斷完善(至于如何讓用戶配合,我們在下面會講)。并不是所有的社群都是人越多越好,像上面的所說核心產(chǎn)品改進的用戶群完全不須像活動群或者營銷群一樣追求人數(shù),人多也并沒有什么作用,對手機一知半解的用戶反而會加大工作量、降低效率。弄清楚我們建立社群的初始定位和目標定位,我們才能針對性的讓社群產(chǎn)生價值。
有了社群存在的基礎,下面我們來看看傳銷用了哪些套路讓人執(zhí)迷不悟以及這些套路怎么運用在社群營銷中。