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常見的7種銷售類型,越早知道越好

時間:2022-05-05 14:27:01 | 來源:網(wǎng)絡營銷

時間:2022-05-05 14:27:01 來源:網(wǎng)絡營銷

不同的行業(yè)、產品、服務涉及到的銷售方式完全不同,你在市場上一定聽說過大客戶銷售、電話銷售、地推銷售,除了這些還有哪些銷售模式,這些模式都是如何劃分出來的,有哪些劃分的維度呢?

1 客戶規(guī)模

按照客戶的規(guī)模,一般分為大客戶和中小企業(yè)客戶,對應的也就產生了大客戶銷售和中小企業(yè)銷售。

通常情況下,大客戶的重復購買會比較多,所以對應的大客戶銷售的業(yè)績也通常比較穩(wěn)定,一般大客戶銷售的工作重心是維護好大客戶,如果某個月剛好趕上手里幾個大客戶同時續(xù)費服務,那么業(yè)績就會大爆發(fā)。

而中小客戶則完全不同,他們的穩(wěn)定性比較弱,持續(xù)購買能力相對比較差,所以需要銷售不斷的開發(fā)新客戶,否則無法保障銷售業(yè)績。

2 客戶地區(qū)

有些公司做的是全國的生意,為了更好的拓展市場,于是按照區(qū)域劃分銷售人員,這樣銷售伙伴就可以集中精力做好一塊市場。

如果是劃區(qū)銷售,那么被分配的區(qū)域就很關鍵了。通常華東、華南、華中的業(yè)務會相對比較好,但具體也要看產品在所屬區(qū)域的影響力。

3 客戶行業(yè)

在很多互聯(lián)網(wǎng)公司,是按照行業(yè)劃分來開發(fā)客戶,比如你負責開發(fā)餐飲行業(yè),他負責開發(fā)美容行業(yè)等等。行業(yè)細分能夠更加聚焦的開發(fā)客戶,但對于銷售來說,很容易出現(xiàn)業(yè)績瓶頸期。

比如,你負責開發(fā)北京的餐飲市場,這個市場就這么大,而且又不只你們一家公司,也不止你一個銷售,上千個銷售去分一塊蛋糕,你的業(yè)績不會太高。除非你們的產品單價高,或者分配的行業(yè)市場大,否則很難有超高的業(yè)績。

4 客戶關系

當業(yè)務發(fā)展到一定階段,這個時候公司要的是精細化運營,這個時候根據(jù)客戶關系通常把銷售分為新開銷售和續(xù)費銷售,新開銷售主要是負責拓展新客戶,而續(xù)費銷售主要負責老客戶的續(xù)簽維護以及轉介紹。

這樣的分配讓銷售更聚焦在一個業(yè)務模塊上,缺點是你很難獲得全面的發(fā)展,時間久了你的能力會比較單一。如果有機會,可以做一下輪崗,把這兩個崗位都做一下,這樣就好多了。

5 產品

集團公司一般有很多產品線,這么多產品線,不可能讓銷售同時去銷售。為了讓銷售人員更加聚焦,公司會拆分出不同產品的銷售事業(yè)部。比如,在互聯(lián)網(wǎng)營銷公司,有頭條廣告事業(yè)部、360搜索事業(yè)部、騰訊廣告事業(yè)部、知乎事業(yè)部等等。

按照產品來分的做法,讓你能夠深挖業(yè)務,對這款產品也更加熟悉,能夠更好的去開發(fā)以及維護客戶,對你的個人成長以及業(yè)務拓展都有很大的好處,這也是市場上很多互聯(lián)網(wǎng)公司非常主流的分法。

6 線上銷售

線上銷售其實可以細化分為網(wǎng)絡銷售和電話銷售,網(wǎng)絡銷售通常是以社交聊天的方式跟客戶進行溝通,比如淘寶、京東商城上的店鋪銷售,以及很多網(wǎng)站上的網(wǎng)絡接單人員。通常網(wǎng)絡銷售的訂單金額相對較小,而且產品也相對比較簡單。

電話銷售在市場上是比較成熟的銷售方式,幾乎各個行業(yè)都在用。過去單一的陌生電話拜訪的方式效果越來越差,現(xiàn)在大多是結合客戶的實際需求進行精準的電話溝通,這也是未來的主流發(fā)展趨勢。

7 渠道銷售

上面的6種模式都是直接面向終端客戶的方式,可以統(tǒng)一稱為直客銷售。在市場上,還有一種模式是不直接面向終端客戶銷售,而是通過渠道代理的方式進行銷售,這種銷售簡稱為渠道銷售。

渠道銷售打交道的對象不是終端客戶,而是渠道代理商,對于銷售的要求更高。比如,要有多年的銷售經(jīng)驗,以及銷售管理經(jīng)驗等等。

渠道銷售大致分為渠道招商和渠道支持,有的公司是兩個模塊都要做,有的是做其中一個模塊。渠道銷售有一個比較大的特點是出差頻率比較高,一般每個月大概在7-15天左右,當然具體要看你所在的行業(yè)。

總結,

不管你現(xiàn)在是哪一種銷售模式,你要審視一下自己是否已經(jīng)做好了這份工作,是否已經(jīng)掌握了這份工作的核心技能,如果沒有掌握,你要繼續(xù)加油。這些模式對應的銷售方式?jīng)]有好與壞,只是各自的工作方式不一樣,做好當下才是發(fā)展的根本所在。


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