服務(wù)營銷類畢業(yè)論文文獻(xiàn)（推薦10篇）

時間：2022-05-08 10:15:01 | 來源：網(wǎng)絡(luò)營銷

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???本文是掌橋科研為大家整理的服務(wù)營銷主題相關(guān)的10篇畢業(yè)論文文獻(xiàn)，包括5篇期刊論文和5篇學(xué)位論文，為服務(wù)營銷概論選題相關(guān)人員撰寫畢業(yè)論文提供參考。掌橋科研平臺提供中外文論文下載/論文查重/文獻(xiàn)AI翻譯/開具引用收錄證明等服務(wù)，擁有3億+篇論文文獻(xiàn)，是碩博研究生與科研人員必備平臺之一。

1.[期刊論文] 關(guān)于農(nóng)村商業(yè)銀行服務(wù)營銷策略的思考
期刊： 現(xiàn)代營銷 | 2021 年第 011 期
摘要: 在金融體制改革進(jìn)程中,農(nóng)村商業(yè)銀行面臨著巨大的市場競爭壓力,使得農(nóng)村商業(yè)銀行需要從營銷層面去進(jìn)行深度的思考和探索,找到一條適合現(xiàn)代金融市場環(huán)境的發(fā)展之路.農(nóng)村商業(yè)銀行構(gòu)建核心競爭力的基礎(chǔ),是對銀行客戶的吸引和凝聚,這就對營銷策略提出了更高的要求.
關(guān)鍵詞: 農(nóng)村商業(yè)銀行；服務(wù)營銷；質(zhì)量；產(chǎn)品創(chuàng)新
鏈接: https://www.zhangqiaokeyan.com/academic-journal-cn_marketing-management-review_thesis/0201288380216.html

2.[期刊論文] 石油企業(yè)服務(wù)營銷策略分析
期刊： 中國管理信息化 | 2021 年第 003 期
摘要: 在我國社會經(jīng)濟快速發(fā)展的背景下,我國的工業(yè)化水平也得到了明顯的提升。石油行業(yè)是國民經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè),在市場經(jīng)濟具有至關(guān)重要的地位。但隨著市場競爭的不斷加劇,石油企業(yè)如何提升自身的競爭力、在市場競爭中立于不敗之地,成為困擾石油企業(yè)的一大難題。石油企業(yè)只有不斷改變銷售方式,更新發(fā)展理念,尋求新的發(fā)展方式,才能在激烈的市場競爭中生存下來。在市場競爭性質(zhì)變革的前提下,石油企業(yè)必須提升自身的服務(wù)質(zhì)量,通過營銷服務(wù)策略,為石油企業(yè)的生存發(fā)展謀求新的出路。但目前石油企業(yè)服務(wù)營銷策略,還存在著較多的問題和不足,需要不斷創(chuàng)新加以完善。文章就石油企業(yè)服務(wù)營銷策略進(jìn)行研究和分析。
關(guān)鍵詞: 石油企業(yè)；服務(wù)營銷；策略；分析
鏈接: https://www.zhangqiaokeyan.com/academic-journal-cn_china-management-informationization_thesis/0201288375170.html

3.[期刊論文] 基于7Ps理論的公共圖書館新媒體服務(wù)營銷策略研究——以上海圖書館為例
期刊： 江蘇科技信息 | 2021 年第 004 期
摘要: 文章利用服務(wù)營銷7Ps理論,從產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、人員、有形展示和過程7個方面,分析上海圖書館新媒體平臺的策略,探討如何更好地滿足讀者需求,以期為公共圖書館利用新媒體平臺推廣圖書館資源和服務(wù)提供借鑒.
關(guān)鍵詞: 服務(wù)營銷；公共圖書館；7Ps理論
鏈接: https://www.zhangqiaokeyan.com/academic-journal-cn_jiangsu-science-technology-information_thesis/0201288762241.html

4.[期刊論文] 汽車服務(wù)營銷專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的研究
期刊： 時代汽車 | 2021 年第 004 期
摘要: 隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展,先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)的出現(xiàn)改善了人們的工作和生活,我們只有更好的把握先進(jìn)的技術(shù),完善企業(yè)的發(fā)展結(jié)構(gòu),這樣才能實現(xiàn)長遠(yuǎn)的發(fā)展.汽車服務(wù)營銷專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式非常的重要,我們需要從實際出發(fā),根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需求來做好相關(guān)的工作,這樣我們才能取得更好的成績.現(xiàn)在我國汽車行業(yè)的發(fā)展變得越來越好,我們必須要從把握好實際的發(fā)展需求,為人們提供更好的服務(wù),這樣才能達(dá)到更好的效果.對于汽車服務(wù)營銷專業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng),我們要重視教育改革工作,提高學(xué)生的個人能力,不斷地進(jìn)行創(chuàng)新和發(fā)展,把握好相關(guān)的內(nèi)容,這樣能夠取得更好的成績.
關(guān)鍵詞: 汽車服務(wù)；應(yīng)用人才；培養(yǎng)模式
鏈接: https://www.zhangqiaokeyan.com/academic-journal-cn_auto-time_thesis/0201288909410.html

5.[期刊論文] 大數(shù)據(jù)背景下汽車市場服務(wù)營銷的特點及營銷策略探討
期刊： 環(huán)球慈善 | 2021 年第 002 期
摘要: 信息技術(shù)改變了人們的學(xué)習(xí)和生活方式,也改變了汽車營銷和服務(wù)模式。在信息時代中,人們的生活質(zhì)量越來越高,對服務(wù)的要求也越來越高。加上現(xiàn)在各種行業(yè)快速崛起,人們的選擇越來越多,汽車行業(yè)就越需要重視營銷,這樣才能搶占市場份額,增強市場競爭力。所以在大數(shù)據(jù)背景下,許多中職院校發(fā)現(xiàn)了汽車行業(yè)對專業(yè)人才的需求,因此開設(shè)了專業(yè)的汽車市場服務(wù)營銷等相關(guān)課程,力圖為汽車行業(yè)培養(yǎng)更多的專業(yè)的職能型人才。鑒于此,本文將探究大數(shù)據(jù)背景下汽車市場服務(wù)營銷的特點及營銷策略。
關(guān)鍵詞: 大數(shù)據(jù)；汽車市場；服務(wù)營銷
鏈接: https://www.zhangqiaokeyan.com/academic-journal-cn_charity_thesis/0201288311857.html

6.[學(xué)位論文] 美亞保險服務(wù)營銷策略研究
目錄

封面 聲明 中文摘要 英文摘要 目錄 第1章 緒論 1.1 研究背景 1.2 研究意義 1.3 研究方法 1.4 研究內(nèi)容及框架 第2章 相關(guān)理論綜述 2.1 服務(wù)營銷相關(guān)理論研究 2.1.1 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 2.1.2 服務(wù)營銷理論 2.1.3 關(guān)系營銷理論 2.1.4 服務(wù)利潤鏈理論 2.2 財產(chǎn)保險營銷相關(guān)研究 2.2.1 財產(chǎn)保險營銷概念 2.2.2 財產(chǎn)保險營銷特點 2.2.3 財產(chǎn)保險營銷目的 第3章 美亞保險服務(wù)營銷現(xiàn)狀分析 3.1 我國財產(chǎn)保險市場概況 3.1.1 國內(nèi)保險行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù) 3.1.2 財產(chǎn)保險市場現(xiàn)狀分析 3.2 美亞保險的發(fā)展概述 3.2.1 美亞保險公司簡介 3.2.2 美亞保險服務(wù)的發(fā)展概況 3.3 美亞保險服務(wù)營銷現(xiàn)狀分析 3.3.1 市場定位現(xiàn)狀 3.3.2 產(chǎn)品和價格現(xiàn)狀 3.3.3 渠道和促銷現(xiàn)狀 3.3.4 人員和服務(wù)過程現(xiàn)狀 3.3.5 有形展示和社會責(zé)任理念現(xiàn)狀 第4章 美亞保險服務(wù)營銷存在的問題 4.1 產(chǎn)品維度 4.2 價格維度 4.3 營銷渠道維度 4.4 促銷維度 4.5 人員維度 4.6 有形展示維度 4.7 服務(wù)過程維度 第5章 美亞保險服務(wù)營銷策略建議 5.1 產(chǎn)品策略 5.1.1 注重市場細(xì)分，提供差異化服務(wù) 5.1.2 優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品，強化特色服務(wù) 5.2 價格策略 5.2.1 關(guān)注產(chǎn)品生命周期，實施差異化定價 5.2.2 運用優(yōu)惠策略，實現(xiàn)定價合理化 5.3 渠道策略 5.3.1 深化渠道建設(shè)，加強渠道管控 5.3.2 重視渠道開發(fā)，實施多元化渠道策略 5.4 促銷策略 5.4.1 拓寬宣傳渠道，提升宣傳效果 5.4.2 加強品牌建設(shè)，打造品牌內(nèi)涵 5.5 人員策略 5.5.1 重視人才隊伍建設(shè)，優(yōu)化人力資源配置 5.5.2 設(shè)置科學(xué)激勵體系，完善人員培訓(xùn)機制 5.6 有形展示策略 5.7 服務(wù)過程策略 5.7.1 優(yōu)化服務(wù)流程體系，加深服務(wù)過程管理 5.7.2 加強信息化建設(shè)，提高信息技術(shù)水平 5.7.3 完善內(nèi)控管理機制，積極防范風(fēng)險 第6章 美亞保險服務(wù)營銷保障措施 6.1 樹立全面的服務(wù)營銷理念 6.2 完善客戶關(guān)系管理體系 6.3 建立人力資源保障機制 6.3.1 完善企業(yè)激勵機制 6.3.2 深化企業(yè)文化建設(shè) 6.4 完善服務(wù)過程體系 6.4.1 提倡專業(yè)服務(wù)理念 6.4.2 逐步完善服務(wù)流程 6.4.3 加強整體風(fēng)險管控 第7章 結(jié)論與展望 7.1 研究結(jié)論 7.2 研究展望 參考文獻(xiàn) 致謝 個人簡歷 在讀期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文與研究成果著錄項
???學(xué)科：企業(yè)管理學(xué)
???授予學(xué)位：碩士
???年度：2020
鏈接: https://www.zhangqiaokeyan.com/academic-degree-domestic_mphd_thesis/020315424536.html

7.[學(xué)位論文] 中國農(nóng)業(yè)銀行吉林省分行“時時付”理財產(chǎn)品服務(wù)營銷策略研究
目錄

封面 聲明 中文摘要 英文摘要 目錄 第1章 緒論 1.1 研究背景與意義 1.1.1 研究背景 1.1.2 研究意義 1.2 研究方法與內(nèi)容 1.2.1 研究方法 1.2.2 研究內(nèi)容 1.3 理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)綜述 1.3.1 理論基礎(chǔ) 1.3.2 文獻(xiàn)綜述 第2章 農(nóng)行吉林省分行時時付理財產(chǎn)品服務(wù)營銷現(xiàn)狀及問題 2.1 農(nóng)行吉林省分行時時付理財產(chǎn)品概述 2.2 農(nóng)行吉林省分行時時付理財產(chǎn)品服務(wù)營銷現(xiàn)狀 2.2.1銷售渠道現(xiàn)狀 2.2.2服務(wù)推廣及展示現(xiàn)狀 2.3 農(nóng)行吉林省分行時時付理財產(chǎn)品現(xiàn)存服務(wù)營銷問題及成因分析 2.3.1營銷問題 2.3.2成因分析 第3章 農(nóng)行吉林省分行時時付理財產(chǎn)品服務(wù)營銷環(huán)境分析 3.1 農(nóng)行吉林省分行時時付理財產(chǎn)品的服務(wù)營銷宏觀環(huán)境分析 3.1.1 政治法律環(huán)境 3.1.2 經(jīng)濟環(huán)境 3.1.3社會文化環(huán)境 3.1.4技術(shù)環(huán)境 3.2 農(nóng)行吉林省分行時時付理財產(chǎn)品的服務(wù)營銷微觀環(huán)境分析 3.2.1 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析 3.2.2 客戶屬性分析 3.2.3 同業(yè)競爭分析 3.3 農(nóng)行吉林省分行時時付理財產(chǎn)品的服務(wù)營銷SWOT分析 3.3.1 競爭優(yōu)勢 3.3.2 競爭劣勢 3.3.3 外部機會 3.3.4 外部威脅 第4章 農(nóng)行吉林省分行時時付理財產(chǎn)品服務(wù)營銷策略制定與實施保障 4.1 農(nóng)行吉林省分行時時付理財產(chǎn)品STP分析 4.1.1 市場細(xì)分 4.1.2 目標(biāo)市場選擇 4.1.3 市場定位 4.2 農(nóng)行吉林省分行時時付理財產(chǎn)品的服務(wù)營銷組合策略制定 4.2.1產(chǎn)品策略 4.2.2渠道策略 4.2.3人員策略 4.2.4定價策略 4.2.5推廣策略 4.2.6服務(wù)流程策略 4.2.7有形展示 4.3 農(nóng)行吉林省分行時時付理財產(chǎn)品服務(wù)營銷策略的實施保障 4.3.1 風(fēng)險制度保障 4.3.2 營銷隊伍保障 4.3.3 企業(yè)文化保障 結(jié)論 參考文獻(xiàn) 致謝著錄項
???學(xué)科：工商管理
???授予學(xué)位：碩士
???年度：2020
鏈接: https://www.zhangqiaokeyan.com/academic-degree-domestic_mphd_thesis/020315783674.html

8.[學(xué)位論文] 長春市為人知餐飲公司海卷料理店服務(wù)營銷策略研究
目錄

封面 聲明 中文摘要 英文摘要 目錄 第一章緒論 1.1研究背景與意義 1.1.1研究背景 1.1.2研究意義 1.2 研究方法與內(nèi)容 1.2.1 研究方法 1.2.2 研究內(nèi)容 1.3 理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)綜述 1.3.1 理論基礎(chǔ) 1.3.2 文獻(xiàn)綜述 第2 章長春市為人知餐飲公司海卷料理店營銷現(xiàn)狀及問題 2.1 海卷料理店的發(fā)展概況 2.2 海卷料理店的營銷現(xiàn)狀 2.2.1 海卷料理店產(chǎn)品現(xiàn)狀 2.2.2 海卷料理店價格現(xiàn)狀 2.2.3 海卷料理店渠道現(xiàn)狀 2.2.4 海卷料理店促銷現(xiàn)狀 2.2.5 海卷料理店人員現(xiàn)狀 2.2.6 海卷料理店有形展示現(xiàn)狀 2.2.7 海卷料理店服務(wù)過程現(xiàn)狀 2.3 海卷料理店營銷存在的問題 2.3.1 客戶體驗差 2.3.2 顧客二次購買意愿低 2.3.3 品牌形象不佳 2.3.4 品牌知名度低 2.3.5 市場份額下降 第3 章長春市為人知餐飲公司海卷料理店營銷環(huán)境分析 3.1 海卷料理店宏觀環(huán)境分析 3.1.1 政治法律環(huán)境 3.1.2 經(jīng)濟環(huán)境 3.1.3 社會文化環(huán)境 3.1.4 技術(shù)環(huán)境 3.2 海卷料理店微觀營銷環(huán)境分析 3.2.1 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析 3.2.2 供應(yīng)商分析 3.2.3 消費者分析 3.2.4 營銷中介及公眾的影響分析 3.2.5 競爭者分析 3.3 SWOT分析 3.3.1 競爭優(yōu)勢 3.3.2 競爭劣勢 3.3.3 外部機會 3.3.4 外部威脅 3.3.5 營銷戰(zhàn)略的選擇 第4 章長春市為人知餐飲公司海卷料理店營銷策略制定與實施保障 4.1 STP策略 4.1.1 市場細(xì)分 4.1.2 目標(biāo)市場選擇 4.1.3 市場定位 4.2 海卷料理店的營銷組合策略 4.2.1 產(chǎn)品策略 4.2.2 價格策略 4.2.3 渠道策略 4.2.4 促銷策略 4.2.5 人員策略 4.2.6 過程及有形展示策略 4.3 海卷料理店營銷策略的實施保障 4.3.1 制度保障 4.3.2 人員保障 4.3.3 資金保障 結(jié)論 參考文獻(xiàn) 附錄 致謝著錄項
???學(xué)科：工商管理
???授予學(xué)位：碩士
???年度：2020
鏈接: https://www.zhangqiaokeyan.com/academic-degree-domestic_mphd_thesis/020315786198.html

9.[學(xué)位論文] 唯品會信息科技有限公司平臺服務(wù)營銷策略研究
目錄

封面 聲明 中文摘要 英文摘要 目錄 第1章 緒論 1.1 研究背景與意義 1.1.1 研究背景 1.1.2 研究意義 1.2 研究內(nèi)容與方法 1.2.1 研究內(nèi)容 1.2.2 研究方法 1.3 理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)綜述 1.3.1 理論基礎(chǔ) 1.3.2 文獻(xiàn)綜述 第2章 唯品會信息科技有限公司平臺的服務(wù)營銷現(xiàn)狀及問題 2.1 唯品會信息科技有限公司的誕生和成長 2.2 唯品會信息科技有限公司的營銷現(xiàn)狀 2.2.1 唯品會信息科技有限公司與同類電商企業(yè)營銷差異性 2.2.2 唯品會信息科技有限公司目前主要運用的營銷手段 2.3 唯品會信息科技有限公司平臺現(xiàn)存的服務(wù)營銷問題分析 2.3.1 偏離市場定位 2.3.2 促銷和評價信息不透明 2.3.3 商品介紹信息不夠完整 第3章 唯品會信息科技有限公司平臺服務(wù)營銷環(huán)境分析 3.1 唯品會信息科技有限公司平臺的宏觀營銷環(huán)境分析 3.1.1 人口環(huán)境分析 3.1.2 政治法律環(huán)境分析 3.1.3 經(jīng)濟環(huán)境分析 3.1.4 社會文化環(huán)境分析 3.1.5 技術(shù)環(huán)境分析 3.2 唯品會信息科技有限公司平臺的競爭環(huán)境分析 3.2.1 唯品會信息科技有限公司供應(yīng)商的議價能力分析 3.3.3 唯品會信息科技有限公司潛在進(jìn)入者的威脅分析 3.2.4 唯品會信息科技有限公司的替代品的威脅分析 3.2.5 唯品會信息科技有限公司現(xiàn)有同業(yè)競爭者的情況分析 3.3 唯品會信息科技有限公司平臺的SWOT分析 3.3.1 唯品會信息科技有限公司平臺的優(yōu)勢分析 3.3.2 唯品會信息科技有限公司平臺的劣勢分析 3.3.3 唯品會信息科技有限公司平臺外部機會分析 3.3.4 唯品會信息科技有限公司平臺外部威脅分析 3.3.5 唯品會信息科技有限公司平臺SWOT矩陣綜合分析 第4章 唯品會信息科技有限公司平臺的服務(wù)營銷策略制定與實施 4.1 唯品會信息科技有限公司平臺的STP策略選擇 4.1.1 市場細(xì)分 4.1.2 目標(biāo)市場選擇 4.1.3 市場定位 4.2 唯品會信息科技有限公司平臺的服務(wù)營銷組合策略制定 4.2.1 唯品會信息科技有限公司平臺產(chǎn)品和服務(wù)策略 4.2.2 唯品會信息科技有限公司平臺價格策略 4.2.4 唯品會信息科技有限公司平臺促銷策略 4.2.5 唯品會信息科技有限公司平臺營銷人員策略 4.2.6 唯品會信息科技有限公司平臺營銷過程策略 4.2.7 唯品會信息科技有限公司平臺營銷有形展示策略 4.3 唯品會信息科技有限公司平臺服務(wù)營銷策略的實施保障 4.3.1 企業(yè)文化保障 4.3.2 人員保障 4.3.3 資金保障 結(jié)論 參考文獻(xiàn) 致謝著錄項
???學(xué)科：工商管理
???授予學(xué)位：碩士
???年度：2020
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10.[學(xué)位論文] 滄州MY月子會所服務(wù)營銷策略研究
目錄

封面 聲明 中文摘要 英文摘要 目錄 第一章 緒 論 1.1 研究背景及意義 1.1.1 研究背景 1.1.2 研究意義 1.3 研究現(xiàn)狀 1.3.1 國外學(xué)者研究現(xiàn)狀 1.3.2 國內(nèi)學(xué)者研究現(xiàn)狀 1.4 研究的主要內(nèi)容及方法 1.4.1 研究的主要內(nèi)容 1.4.2 研究方法 1.5 研究的創(chuàng)新點 第二章 服務(wù)營銷相關(guān)理論 2.1 服務(wù)營銷理論 1、服務(wù) 2、服務(wù)營銷 3、服務(wù)營銷的特點 2.2 內(nèi)部營銷理論 2.3 7PS理論 2.4 SWOT分析法 2.5 STP戰(zhàn)略理論 第三章 滄州MY月子會所營銷現(xiàn)狀分析 3.1 基本情況 3.1.1 會所主要服務(wù)內(nèi)容 3.1.2 運營狀況 3.2 服務(wù)營銷策略實施現(xiàn)狀 3.2.1 服務(wù)產(chǎn)品及價格 3.2.2 當(dāng)前服務(wù)營銷流程及策略分析 3.3 服務(wù)營銷策略存在的問題 3.3.1 服務(wù)營銷策略的制定依據(jù)缺乏科學(xué)性 3.3.2 市場價格定位不清晰 3.3.3 營銷服務(wù)過程不完善 3.3.4 營銷渠道缺乏多樣性 3.3.5 會所員工忠誠度較差 第四章 滄州MY月子會所營銷環(huán)境研究 4.1 企業(yè)所處的宏觀環(huán)境 4.1.1 政治因素影響產(chǎn)業(yè)發(fā)展 4.1.2 經(jīng)濟因素分析 4.1.3 社會心理因素分析 4.1.4 技術(shù)資源因素分析 4.2 滄州MY月子會所的競爭環(huán)境 4.2.1 區(qū)域內(nèi)競爭者 4.2.2 潛在競爭者 4.2.3 替代行業(yè)威脅 4.2.4 供應(yīng)商還價能力分析及解決舉措 4.2.5 消費者議價能力 4.3 SWOT分析 4.3.1 優(yōu)勢與劣勢分析 4.3.2 機會與威脅分析 4.4 市場調(diào)查分析 4.5 STP分析 4.5.1 對月子市場進(jìn)行細(xì)分研究（S） 4.5.2 對滄州MY月子會所的目標(biāo)市場進(jìn)行選擇(T) 4.5.3 滄州MY月子會所的市場定位(P) 第五章 滄州MY月子會所營銷策略的完善 5.1 完善服務(wù)營銷策略 5.1.1 多元服務(wù)提高競爭力 5.1.2 對月子中心的特色項目加大投入與宣傳 5.1.3 與第三方機構(gòu)合作為顧客提供更好的服務(wù) 5.2 差異化營銷策略 5.3 對服務(wù)過程進(jìn)行優(yōu)化的策略 5.4 創(chuàng)新銷售模式 5.4.1 新媒體營銷 5.4.2 公益課堂營銷 5.4.3 3D體驗營銷 5.5 提升員工忠誠度策略 5.5.1 加強內(nèi)部營銷 5.5.2 對員工加強培訓(xùn)，提升員工素質(zhì) 5.5.3 改善員工工作環(huán)境 第六章 結(jié)論與展望 6.1 本文研究的總結(jié) 6.2 企業(yè)發(fā)展的展望 參考文獻(xiàn) 附錄 月子會所有關(guān)問題的調(diào)查問卷 致謝著錄項
???學(xué)科：工商管理
???授予學(xué)位：碩士
???年度：2020
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