連云港三大頂尖高中網(wǎng)絡營銷分析報告
時間:2022-05-08 16:03:01 | 來源:網(wǎng)絡營銷
時間:2022-05-08 16:03:01 來源:網(wǎng)絡營銷
一、前言 當今的時代,是網(wǎng)絡的時代。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術應用領域的不斷擴展,傳統(tǒng)的營銷手段已經(jīng)不能完全滿足現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需求,“網(wǎng)絡營銷”應運而生,且已成為現(xiàn)在市場營銷的重要組成部分。
網(wǎng)絡營銷,指基于網(wǎng)絡及社會關系網(wǎng)絡連接企業(yè)、用戶及公眾,向用戶及公眾傳遞有價值的信息與服務,為實現(xiàn)顧客價值及企業(yè)營銷目標所進行的規(guī)劃、實施及運營管理活動。
為了進一步學習了解網(wǎng)絡營銷的信息源類別及傳遞渠道等內(nèi)容,現(xiàn)有針對地進行調(diào)查研究,并撰寫分析報告。
二、樣本選擇(1)選擇的樣本 江蘇省新海高級中學(以下簡稱“新海”)、江蘇省贛榆高級中學(以下簡稱“贛中”)、江蘇省東海高級中學(以下簡稱“東高”)。
(2)選擇該樣本的原因 江蘇省新海高級中學、江蘇省贛榆高級中學和江蘇省東海高級中學是江蘇省連云港市最有名的三所頂尖高中,其每年的高考成績都被人們所廣泛關注,且三所高中為了攬入優(yōu)質(zhì)生源,均通過各種渠道發(fā)布相關信息,從而對本校進行宣傳與推廣,吸引更多的優(yōu)秀學生。因此該三所高中符合本次研究的對象的條件,且具有較大的研究意義。
(3)樣本選擇方法 通過搜索引擎、微信搜索、微博搜索、知乎搜索和抖音搜索等方式,搜索記錄所選三所高中的信息源形式及在信息傳遞渠道中的表現(xiàn)、用戶交互渠道等。
三、調(diào)查記錄與分析(1)江蘇省新海高級中學1、學校簡介 江蘇省新海高級中學(JiangSu XinHai Senior High School)位于江蘇省連云港市。學校是連云港市首批國家級示范高中、江蘇省首批18所重點中學、江蘇省首批四星級高中、江蘇省首批辦好的95所重點中學之一、全國教育系統(tǒng)先進集體、南京大學、清華大學、復旦大學、北京大學優(yōu)質(zhì)生源基地。2020年高考,400分以上107人,居全市第一、全省前列,同比2019年提升率達215%。380分以上368人,居全市第一。 本一上線率領跑全市。本一上線950余人,本一上線率90%,居全市第一。
2、網(wǎng)絡營銷調(diào)查與分析①官方網(wǎng)站運營:
新海的官網(wǎng)整體上以紫色調(diào)為主,首頁擺放了校園門戶、排球博物館建設、內(nèi)網(wǎng)資源等十大版塊,且重點突出校園門戶版塊。訪問者點擊校園門戶即可進入新海學校官網(wǎng),了解更多關于學校工作方面的信息。頁面整體布局十分簡潔工整,觀感體驗佳。首頁右側(cè)為通知公告,訪問者可查看最新的資訊。右下角為學校微信公眾號的二維碼,通過手機掃碼即可點擊關注,從而能夠更加便捷地獲取相關信息。
②搜索引擎營銷:
通過百度搜索引擎搜索“江蘇省新海高級中學”,結果顯示如下:
可以看到,排在首位的是新海的學校官網(wǎng),有利于引導用戶快速訪問并進一步獲取相關的信息。排在之后的三條均是關于新海的百科介紹,便于用戶了解和認識新海。
③微信平臺運營:
在微信平臺上搜索“江蘇省新海高級中學”,可以搜索到新海的公眾號,如下圖所示:
功能欄包括消息、視頻和服務三個方面。相關資訊持續(xù)更新,便于用戶及時獲取最新消息。服務欄又包括學校官網(wǎng)的鏈接,提供郵件查詢、資源查詢、投票等功能。
④微博平臺推廣:
新海在微博平臺上建立了官方賬號,推送校內(nèi)的相關資訊,用戶可以在微博下評論、點贊、轉(zhuǎn)發(fā)。這便增加了新海與用戶之間的交互,更加有利于學校的宣傳推廣。
但是,新海的微博賬號已經(jīng)長期沒有進行更新,其最新發(fā)布的一期還停留在2017年5月8日。長期不更新內(nèi)容,新海在微博平臺上就會逐漸淡出用戶的視線。用戶獲取不到所需信息,便失去了關注官方微博的意義,也就會造成“脫粉”情況的發(fā)生,最終使得營銷效果變差。
⑤知乎平臺:
在知乎上搜索“江蘇省新海高級中學”,可發(fā)現(xiàn)有關新海學校的問答較多,問題主要是圍繞學校辦學質(zhì)量、學生上學體驗等常見方面,每個問題的答主有很多,與之對應的回答也是褒貶不一,容易使用戶感到迷惑。
⑥抖音平臺推廣:
抖音是如今非?;鸬亩桃曨l平臺,深受各類人群,尤其是年輕群體的喜愛,具有很強的社會影響力。
新海在抖音平臺開設了官方抖音賬號,迎合了當代年輕人的喜好,有利于學校的宣傳與推廣,提升知名度。目前,該賬號已經(jīng)擁有425位粉絲。但是其至今只上傳了一件作品,且長時間未更新,運營狀況差,效果極其有限。
3、小結 新海的官方網(wǎng)站設計得十分簡約而又精美,瀏覽體驗佳。微信公眾號更新及時,基本功能兼具。但在微博、知乎、抖音等當下熱門APP方面,存在停更、未開通官方賬號等問題。
(2)江蘇省贛榆高級中學1、學校簡介 江蘇省贛榆高級中學(Jiangsu Ganyu Senior High School),簡稱“省贛中”,位于江蘇省連云港市贛榆區(qū),是國家級示范高中、江蘇省首批18所重點中學之一、江蘇省首批四星級普通高中。2020年高考,本一上線1058人;400分以上51人,市局目標完成率283.3%;380分以上290人,市局目標完成率121.3%;均超額完成市局下達目標。本一上線數(shù)、上線率、高分段人數(shù)高居全市同類學校第一,實現(xiàn)高考全市22連冠。
2、網(wǎng)絡營銷調(diào)查與分析①官方網(wǎng)站運營:
贛中的官網(wǎng)頁面整體上以藍色調(diào)為主,菜單欄包括首頁、學校概況、校園新聞等十一個方面,版塊齊全,圖文形式相結合,頁面內(nèi)容集中,無需下滑即可瀏覽全部內(nèi)容。新聞、通知公告等重要信息位置突出,右側(cè)具有功能欄,掃描二維碼即可直接關注微信公眾號。頁面最下方有相關教育網(wǎng)站、兄弟學校、教育資源等多條鏈接,方便用戶獲取更多信息資源。官網(wǎng)整體布局精美而又合理。
②搜索引擎營銷:
通過百度搜索引擎搜索“江蘇省贛榆高級中學”,排在首位的是學校官網(wǎng),便于用戶點擊進入訪問。第二條是贛中的貼吧,可以看到關注用戶有1萬多人,累計發(fā)帖58萬條,已經(jīng)具有了一定的用戶規(guī)模,。第三條主要是對學校領導層的介紹,優(yōu)秀的領導才能辦出優(yōu)秀的學校,也更容易取得家長和學生們的信任。
③微信平臺運營:
通過微信搜索,可搜到贛中的公眾號,該公眾號主要用于學校公開信息的發(fā)布,其它功能暫不支持。
此外,贛中還設立了“贛榆高級中學心悅軒”公眾號,旨在為贛中師生提供心理資訊等服務。當今年代,越來越多的人存在心理健康問題,尤其是高中生,學業(yè)上巨大的壓力壓得他們幾乎喘不過氣來。贛中設立該公眾號,充分反映出學校對師生心理健康方面的重視,受到了師生、家長以及社會的一致好評。
④微博平臺推廣:
贛中也擁有其官方微博賬號,但其自設立以來總共才發(fā)表了5篇內(nèi)容,最新一期還停留在2011年10月8日。粉絲數(shù)量也僅有314人,轉(zhuǎn)發(fā)、點贊、評論等人數(shù)均很少。可見其微博運營效果并不理想。
⑤知乎平臺運營:
在知乎上搜索“江蘇省贛榆高級中學”,可以搜索到以下內(nèi)容:
贛中同樣沒有在知乎上設立官方賬號。所搜索到的信息中,消極信息居多。從問題回答的內(nèi)容中,不難看出其主要發(fā)表評論看法的是本校學生。如果學校對此不重視的話,其社會形象將會受到較大的不良影響。
⑥抖音平臺推廣:
贛中擁有其抖音賬號,發(fā)布的內(nèi)容主要為學校生活、新聞等方面,正如其簽名所寫—“記錄贛中的點點滴滴!”。截止目前,該賬號累計獲得2.6萬贊,擁有5680位粉絲。粉絲群體已經(jīng)初具規(guī)模。整體上運營效果較好。
3、小結 贛中除了其官方網(wǎng)站,在微信、抖音等網(wǎng)絡平臺上也取得了較好的營銷效果。重視師生心理健康,迎合當代年輕群體的喜好,重點運營時下最火的視頻社交平臺—抖音,這些均為學校的宣傳推廣提供了較大的幫助。當然,若是能夠完善其在微博、知乎等平臺上的運營,效果將會更佳。
(3)江蘇省東海高級中學1、學校簡介 江蘇省東海高級中學(JiangSu DongHai Senior High School)簡稱“東高”,位于江蘇省連云港市東??h,是國家級示范高中、江蘇省四星級高中、中國礦業(yè)大學等教育部直屬全國重點大學的“優(yōu)質(zhì)生源基地”。
2020年高考,文化本一達線674人,400分以上9人,市“380工程”達線123人,超指標73人,完成率205%。李天宇同學達北京大學錄取線;另有百余名學生入“985”高校錄取線。
2、網(wǎng)絡營銷調(diào)查與分析①官方網(wǎng)站運營:
相較于新海和贛中,東高的官方網(wǎng)站的設計風格更加簡潔。頁面上方的菜單欄包括“網(wǎng)站首頁”、“新聞中心”、“學校概況”等方面。圖片信息占據(jù)頁面較大范圍?!靶@新聞”版塊留有較大空白,排版還可以改進。頁面最下方有學校官方微信的二維碼,方便用戶掃碼添加,從微信渠道了解相關信息。
②搜索引擎營銷:
通過百度搜索引擎,搜索“江蘇省東海高級中學”,結果如下:
排在第一位的是東高的官網(wǎng),便于用戶快速訪問。下面是有關東高的百科介紹,方便用戶快速了解該學校。
③微信平臺運營:
東高在微信上設立了官方公眾號,主要用來對學校相關新聞的推送,推送時間間隔較短,更新較及時,微信用戶可以從中獲取相關信息。
東高微信公眾號目前暫不支持提供其它方面的服務,功能單一,不利于長期運營發(fā)展。
④微博平臺推廣:
在微博上搜索“江蘇省東海高級中學”,可以看到,東高的微博賬號至今未曾上傳過任何信息,粉絲也僅有3位,且并沒有進行微博官方的認證。整個賬號形同虛設,起不到任何營銷作用。
⑤知乎平臺推廣:
東高同樣未在知乎上開通賬號。但知乎上有較多關于東高辦學質(zhì)量如何等問題,可見存在較多用戶想通過知乎了解東高。答主多為本校學生,回答相關問題可能會帶有主觀色彩,消極內(nèi)容則會對學校造成消極影響。
⑥抖音平臺推廣:
東高暫未開通抖音賬號。
3、小結 相較于新海和贛中,東高的網(wǎng)絡營銷顯得較為落后。官網(wǎng)頁面的排版不夠合理。微信公眾號服務功能單一,但信息推送比較及時。缺少微博、知乎和抖音等時下熱門平臺的運營,不利于學校的宣傳推廣。
四、優(yōu)化調(diào)整方案(1)江蘇省新海高級中學 ①加強對微博平臺的運營。微信公眾號上發(fā)布的信息,可同時上傳至微博,發(fā)布渠道越多,受眾越多??刹捎贸楠劦男问剑膭罘劢z轉(zhuǎn)發(fā)文章,以進一步宣傳推廣;
②開通知乎官方賬號,回答與本校相關的熱點話題等;
③完善抖音賬號運營。制作與本校相關的視頻,或?qū)⑾嚓P視頻直接上傳至抖音平臺,并加強與評論用戶的互動。
(2)江蘇省贛榆高級中學 ①完善微信公眾號的運營,開設功能型服務,使服務類型更加多樣化,滿足用戶多方面的需求;
②加強對微博賬號的運營。對賬號進行官方認證,增加可信度。及時更新內(nèi)容,避免因長期停更而失去粉絲用戶的情況發(fā)生;
③開通知乎賬號,官方回答相關話題,從而削弱其他用戶的消極回答對本校造成的不利影響;
(3)江蘇省東海高級中學 ①改善官方網(wǎng)站頁面設計。對頁面的排版進行優(yōu)化,減少頁面資源的浪費;
②增加微信公眾號服務多樣性;
③開通微博官方賬號,及時推送相關信息;
④開通知乎官方賬號,對涉及本校的相關話題進行官方回答;
⑤開通抖音官方賬號,制作推送相關視頻,如校園風景、學生校園生活等方面,讓用戶們看到更加真實的東高。
五、總結 隨著時代的發(fā)展進步,不僅是企業(yè),學校等教育機構為了吸引人才、招納優(yōu)質(zhì)學生,同樣需要對自身進行“營銷”。然而傳統(tǒng)的營銷方式已經(jīng)落伍,難以滿足學校的發(fā)展需求。借助于越來越發(fā)達的互聯(lián)網(wǎng)技術,學校得以在網(wǎng)絡上進行宣傳推廣,展示自身出色的辦學質(zhì)量,與廣大用戶進行互動,從而產(chǎn)生情感上的共鳴,吸引更多的人才。
新海、贛中和東高是連云港市比較有名的三所高中,其在網(wǎng)絡營銷方面各有各的優(yōu)缺點,均存在需要改進的地方。網(wǎng)絡營銷的渠道有很多,但時下熱門的網(wǎng)站平臺,如微信、微博、知乎和抖音等,最好是全部都涉及到。當然,并不只是開通賬號就結束了,還需要妥善運營。如三所高中雖然開通了微博賬號,但長時間未更新內(nèi)容,甚至未發(fā)過一條微博,顯然營銷效果并不好。
任何網(wǎng)站、平臺的運營并不是一蹴而就的,需要運營者長期管理、不斷完善,加強與用戶之間的交互,結合用戶的需求,傳遞有價值的信息與服務。用戶感到滿意,接受運營方,成為運營方的粉絲,并愿意幫其宣傳推廣信息,這才是比較理想的網(wǎng)絡營銷結果。