O2O產(chǎn)品運營推廣的三大階段

時間：2022-05-24 15:06:01 | 來源：網(wǎng)絡(luò)營銷

時間：2022-05-24 15:06:01 來源：網(wǎng)絡(luò)營銷

O2O產(chǎn)品作為當(dāng)下移動互聯(lián)網(wǎng)中的大熱領(lǐng)域，已經(jīng)有無數(shù)的創(chuàng)業(yè)者在這里掘到了第一桶金，不過也因為大批的創(chuàng)業(yè)者蜂擁而至，當(dāng)下的O2O產(chǎn)品競爭激烈而殘酷，大多數(shù)的O2O產(chǎn)品在上線的第一時間如果無法取得一定的成績，那么接下來十有八九都是無可避免的失敗。

真正做好一個O2O產(chǎn)品不容易，O2O更加強調(diào)的是地域性，基本所有的移動O2O都是從某一個城市開始的，基于自身的資源或者其他，做好了以后再推到其他城市，那O2O產(chǎn)品該如何運營推廣呢？在此，億企邦把它分為3個階段，分別為，上線前、正在上線以及上線以后。

一、上線前準備

要想確保自家O2O產(chǎn)品上線后能拿到一個滿意的用戶量，做好上線前準備是重中之重，在產(chǎn)品上線前有一系列的工作要做，包括內(nèi)容，渠道，活動資料等等的準備，這些是確保產(chǎn)品上線后打開局面的關(guān)鍵。

1、內(nèi)容準備

（1）、軟文內(nèi)容準備：包括預(yù)熱、上線、總結(jié)性等等性質(zhì)的軟文。

（2）、新聞稿內(nèi)容準備：包括產(chǎn)品上線，實際狀況等等實時報道（吸睛、熱點）。

（3）、微信服務(wù)號內(nèi)容準備，簡單來說，有以下3點：

①、商家活動：精選優(yōu)質(zhì)活動，按照活動的誘惑程度高低篩選上架；

②、商家介紹：商家詳細介紹，要具有吸引力，圖片展示要優(yōu)質(zhì)；

③、每周文章定位：主要關(guān)于產(chǎn)品結(jié)合商家的優(yōu)質(zhì)活動及自身介紹，關(guān)于產(chǎn)品所涉及領(lǐng)域方面的優(yōu)質(zhì)文章【包括百科、相關(guān)的小故事、正能量的文章、公司介紹、優(yōu)質(zhì)活動的軟文稿（閱讀原文跳到活動頁）等等】。

（4）、百度系、百科系內(nèi)容準備。

2、渠道準備

（1）、軟文發(fā)布渠道——投遞渠道：門戶網(wǎng)站、垂直媒體、微信、微博等。

（2）、新聞稿發(fā)布渠道——投遞渠道：門戶網(wǎng)站、垂直媒體。

（3）、地推渠道投放渠道——目標用戶群體、受眾多的地方。

3、物料準備

（1）、海報。

（2）、宣傳單。

（3）、易拉寶。

（4）、其他物料：用戶愿意接受、使用的小禮品。

4、活動準備

活動策劃：活動主題的考量及市場與商家的商談結(jié)果【活動目的、時間、地點、人物、物料、所需費用、效果預(yù)估、活動總結(jié)（數(shù)據(jù)分析）】。

5、其他準備

（1）、論壇、貼吧等的注冊。

（2）、社交化營銷準備：微博加V申請、QQ群的建立、相關(guān)QQ群的加入、大V關(guān)注等。

（3）、優(yōu)質(zhì)商家的篩選，優(yōu)質(zhì)商家活動的篩選。

二、正式上線

在一系列的準備、評估之后（具體可查看億企邦《運營O2O模式平臺的準則》的相關(guān)介紹），產(chǎn)品開始正式上線，想要確保產(chǎn)品全面上線并達到預(yù)期的效果，我們就有以下幾個方面工作需要去做了。

1、線上渠道

O2O產(chǎn)品正式上線后，我們首先需要做的就是線上渠道的推廣，讓更多的網(wǎng)絡(luò)用戶知道自己的O2O產(chǎn)品，對此，億企邦根據(jù)自己以往的經(jīng)驗，跟大家分享以下幾點：

（1）、免費線上渠道

Android：

①、手機助手：360手機助手、百度系（百度手機助手，91手機助手，安卓市場）、應(yīng)用寶、豌豆莢、搜狗手機助手等。

②、廠商應(yīng)用商店：小米商店、華為智慧云、聯(lián)想樂商店、魅族、OPPO、金立等。

③、下載市場：機鋒、安智、應(yīng)用匯、木螞蟻、N多、優(yōu)億、網(wǎng)易應(yīng)用中心、蘇寧應(yīng)用商店等。盡力申請首發(fā)，能多帶點兒量，而且是免費的。

④、運營商應(yīng)用商店：MM社區(qū)、沃商店、天翼空間。

iOS：

蘋果商店、同步推、91助手、iTools（越獄渠道基本gameover）。

（2）、新媒體

策略——大媒造勢，小媒鋪面；文章不僅要軟，還有結(jié)合實時熱點來做。

①、微信公共號相關(guān)文章的發(fā)布——公司簡介、活動等；大V轉(zhuǎn)發(fā)。

②、微博自身微博上線的告知、公司的簡介；大V轉(zhuǎn)發(fā)。

③、論壇包括目標受眾群體論壇和一些渠道論壇，軟文發(fā)布、目標群體互動、引流等。

④、貼吧軟文發(fā)布、吧友互動等相對可行性較低，帶宣傳基本都會被和諧。

（3）、其他媒體

①、新聞媒體主要是門戶網(wǎng)站，新聞稿投稿。

②、垂直媒體軟文發(fā)布、新聞稿件。

③、科技媒體36Kr、知乎、I黑馬、虎嗅等報道，新聞投稿。

④、自媒體新聞稿件，可談深度合作，稿件撰寫、推廣等。

⑥、活動根據(jù)自身情況，做一些有噱頭的活動，比如汽車O2O的：“清涼一夏”（清洗空調(diào)濾嘴）、“一元洗車”……。

2、線下渠道

線上到線下模式正迅速發(fā)展成為中國零售業(yè)最重要的趨勢之一，其中許多新型數(shù)字科技譬如定向廣告、移動支付、定位信標技術(shù)、互動顯示和移動端忠誠平臺的廣泛應(yīng)用，都為零售商創(chuàng)造了更好服務(wù)消費者的機會（具體可查看億企邦《O2O線下組織該如何更好的運作》的相關(guān)介紹），事實上對于O2O產(chǎn)品來說，線下的推廣非常有必要。

（1）、預(yù)裝

①、手機廠商預(yù)裝：華為，中興，酷派，TCL，OPPO，魅族，海信等。

②、運營商預(yù)裝：聯(lián)通電信移動（PS：目前前期暫不用此方式，花費大，效果有限）。

（2）、地推

①、宣傳物料包括但不限于：宣傳單、海報、易拉寶、展臺、數(shù)字電視廣告、電梯廣告、地推廣告等。

②、小禮品比如汽車類的o2o，防滑墊、手機支架、空名片、停車牌、商家合作衣服等。

③、紙媒報紙、雜志。

（3）、活動

①、商家活動活動目的、時間、地點、人物、物料、所需費用、效果預(yù)估、活動總結(jié)（數(shù)據(jù)分析）。

②、自身組織活動看情況，拉新、促活還是留存，根據(jù)自己的目標做活動，要有噱頭，有噱頭。活動目的、時間、地點、人物、物料、所需費用、效果預(yù)估、活動總結(jié)（數(shù)據(jù)分析）。

三、上線后

O2O產(chǎn)品上線后，我們需要做的就是大量的推廣和運營工作了，所以就需要我們提前做好合作推廣方案。

另外，雖說產(chǎn)品細節(jié)大多數(shù)的時候不重要，但有的細節(jié)關(guān)乎用戶核心體驗，可以讓用戶愛上你，也可以讓用戶離開你，這也就需要我們在推廣的同時，注意產(chǎn)品的升級優(yōu)化。

1、合作

對于O2O產(chǎn)品的推廣合作，簡單來說，可以分為：渠道合作、CP合作和付費合作。

（1）、渠道合作

①、主流應(yīng)用商店市場首發(fā)，360手機助手，百度系，小米，華為等。配合首發(fā)申請相關(guān)下載有禮專區(qū)活動，或者自家新媒體做造勢進行活動宣傳，以通過首發(fā)及活動達到目標效果最大化。

②、申請應(yīng)用商店的與產(chǎn)品相關(guān)的主題推薦。（PS：O2O針對于此需求不大，由于地域限制，如果首發(fā)其他地方人下載沒發(fā)現(xiàn)自己想要的，會傷部分未來用戶，也會影響留存和活躍等數(shù)據(jù)。）。

③、換量或資源互換合作，產(chǎn)品在推廣前期沒有用戶量時為對方產(chǎn)品在網(wǎng)盟買量，或者通過其他自身資源來合作。根據(jù)對方需求情況具體情況具體分析。（PS：付出的比較多，得到的大多不是精準用戶）。

（2）、CP合作

①、換量合作：互換資源，在應(yīng)用推薦位置banner等進行互推。

②、活動合作：對方或我方提供獎品進行節(jié)日或話題借勢做活動合作，推廣形式可以在產(chǎn)品及雙方新媒體公共賬號一起推。

③、產(chǎn)品合作：根據(jù)用戶反饋及需求，可以在產(chǎn)品迭代豐富自身功能的前提下，把用戶急需的功能加入到產(chǎn)品中來，給合作方帶流量，并且讓對方給我們帶量（具體可查看億企邦《多角度分析O2O營銷的痛點需求和解決方法》的相關(guān)介紹）。

（3）、付費合作

①、以上應(yīng)用商店應(yīng)用市場CPT，CPD合作，或者代理公司付費合作。

②、社交平臺付費推廣：廣點通、粉絲通。

③、廣告平臺：多盟，有米，米迪，點入等。

④、網(wǎng)盟：帷千傳媒，指點傳媒，點信傳媒，寶傳媒等。

⑤、積分墻渠道：力美、點入、有米、多盟、磨盤、微云、萬普等。

⑥、刷榜推廣:主流應(yīng)用商店市場刷下載刷評論。

2、優(yōu)化

①、搜索引擎優(yōu)化：百度、搜狗和好搜的SEO、SEM。

②、應(yīng)用市場優(yōu)化：ASO、MSO。

3、新媒體

①、微信公共號：持續(xù)內(nèi)容的更新、用戶反饋的及時回復(fù)。

②、微博：粉絲互動、活動宣傳。

③、論壇、貼吧：用戶互動交流、引流。

4、其他媒體

①、新聞媒體。

②、垂直媒體。

③、科技媒體。

④、自媒體。

⑤、社區(qū)門戶媒體

⑥、軟文、新聞稿持續(xù)投放、增加PR宣傳。

5、活動

①、商家活動：精選、備主題讓市場談商家，然后執(zhí)行。

②、自身活動：看情況，拉新、促活還是留存，根據(jù)自己的目標做活動，要有噱頭，有噱頭才容易傳播。

以上只是粗略的跟大家分享了一下上線前、中、后該怎樣做，O2O要結(jié)合自身產(chǎn)品特點、產(chǎn)品迭代時間軸以及自身的資源來做出和完善自己的運營推廣計劃。

現(xiàn)在的移動O2O推廣，剛上線就補貼，靠補貼制造噱頭，燒錢如流水，來的絕大部分又都是活動用戶，都是來薅羊毛的，如何把活動用戶變成忠誠用戶才是關(guān)鍵！如果停掉補貼用戶將何去何從，企業(yè)將何去何從？

億企邦點評：

要想做好一個O2O產(chǎn)品，你就需要對大致的O2O運營脈絡(luò)有清晰的思路，掌握全局后便于平臺運營方適時調(diào)整策略規(guī)劃，其中的每一個環(huán)節(jié)都需要運營者精打細算，進行精細化運營。