短視頻運營人員需要具備哪些能力？

時間：2022-05-26 13:06:01 | 來源：網(wǎng)絡(luò)營銷

時間：2022-05-26 13:06:01 來源：網(wǎng)絡(luò)營銷

做網(wǎng)絡(luò)營銷的都知道：哪里有用戶，哪里就有市場，抖音的火爆使得越來越多的企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)短視頻營銷陣地，市場對于短視頻運營人才的需求也增幾何增長。許多想嘗試短視頻運營工作的小伙伴也紛紛摩拳擦掌，投入短視頻運營的大軍中。

作為一名初入短視頻運營的新手，快速切入一個行業(yè)的重要方法就是先熟悉短視頻運營整個工作流程，接下來，我就結(jié)合短視頻運營團隊的日常工作，跟大家梳理一下作為一名短視頻運營人員需要做哪些工作？對于一個零基礎(chǔ)或運營經(jīng)驗不足的人來說，如何才能成為一名優(yōu)秀的短視頻運營人員？又該具備哪些能力呢？

1、懂得什么是運營

對于大家比較熟知的互聯(lián)網(wǎng)運營，其中包括數(shù)據(jù)、策劃、推廣等等。大家可以理解為短視頻運營工作職責(zé)也包括這些，只是說短視頻運營在互聯(lián)網(wǎng)運營里面是垂直的一塊，短視頻運營同學(xué)需要對這個領(lǐng)域有深度的認(rèn)識，對這個領(lǐng)域資源的獲取和越來越深的了解。

目前來說，有兩個方向的人員比適合轉(zhuǎn)向短視頻運營，一種是之前做互聯(lián)網(wǎng)運營或是自媒體的人群，因為這些人群有一些優(yōu)勢，就是他們對于運營的基本認(rèn)識是有的，包括對數(shù)據(jù)的敏感度，網(wǎng)感等；還有一種就是專業(yè)背景是編導(dǎo)，播音主持，甚至是演員，這幾類人群也是可以嘗試走短視頻運營這條道路（具體可查看億企邦《教你正確認(rèn)識一下短視頻運營崗位》的相關(guān)介紹）。

現(xiàn)在已經(jīng)有很多人認(rèn)識到短視頻運營的重要性，如果說一個短視頻的比例是100%，內(nèi)容的生產(chǎn)占到50%，那么運營的力量同樣也會占到50%。如果有的公司會專門有變現(xiàn)這塊，那么比例可能就得調(diào)整一下，可能內(nèi)容和運營就都調(diào)整到40%，而變現(xiàn)會占20%。大家可以看到，短視頻從內(nèi)容到變現(xiàn)整個流程中，短視頻運營都是很重要的，從內(nèi)容生產(chǎn)出的那一刻起，就和短視頻運營息息相關(guān)了。

目前短視頻運營人員這塊是比較缺乏的，也是和這個行業(yè)比較新有關(guān)系。我也發(fā)現(xiàn)身邊很多圖文自媒體的朋友開始轉(zhuǎn)行做短視頻運營。

2、短視頻選題策劃能力

中國有句古話叫：謀定而后動。身為新媒體運營排頭兵，我們一定明白所有的爆款都與選題相關(guān)，你的選題基本上決定了這個作品生命力。因此，做短視頻運營首先要策劃選題。

對于一個成熟的短視頻團隊來說，通常會先開一個策劃會，運營、編導(dǎo)、剪輯等人都要參加，每個人都會準(zhǔn)備1~2備選選題，大家就這些選題進(jìn)行討論篩選，大家針對自己所選的選題依次說出來，以及自己對這個選題的看法，包括從用戶喜愛程度預(yù)測、拍攝和剪輯的成本等等，最后決定出本周的選題內(nèi)容。

3、用戶的感知能力，并撰寫腳本

你拍來的東西一定不是簡簡單單我喜歡的東西，而是用戶有用的。但是用戶的碎片時間也不是無限的，現(xiàn)在全網(wǎng)機構(gòu)的體量，據(jù)我所知是3萬+左右，有3萬+的短視頻機構(gòu)同時在做這些內(nèi)容，你的內(nèi)容能不能爭搶到用戶的時間，其實就看你的內(nèi)容能不能解決用戶的痛點，這其實對我們運營人員是最基礎(chǔ)的要求。

確定下來選題之后，開始設(shè)計拍攝的場景，制作分鏡腳本。一般來說，腳本由編導(dǎo)人員撰寫，編導(dǎo)會與團隊的剪輯拍攝人員對接溝通腳本的可行性，通過不斷的優(yōu)化，最終達(dá)到雙方滿意的效果。

4、拍攝剪輯能力

有了腳本后就可以開始拍攝剪輯了。作為運營者，還應(yīng)該具備一定的視頻剪輯能力，整個短視頻團隊根據(jù)腳本方案，開始拍攝短視頻。拍攝過程中，為了達(dá)到視頻效果，單個鏡頭可能要反復(fù)拍攝N遍，攝影人員為方便后續(xù)剪輯需要會準(zhǔn)備大量的拍攝素材，以便在剪輯視頻時找到比較合適的鏡頭。

因為是制作短視頻，所以對剪輯人員工作效率要求較高，尤其是剪輯環(huán)節(jié)，剪輯視頻比較耗費時間，短視頻一定要在方案規(guī)定的時間內(nèi)剪輯完成，通過將運營的思路，加上剪輯合成后，這樣的作品曝光率更大。

5、用戶研究能力

關(guān)于用戶研究這方面，我跟大家分享一個小妙招，我們可以提前找若干陌生人看視頻，在周圍觀察他人在看這段視頻中的表情變化（微笑、狂笑、皺眉），并記下對應(yīng)的時間點，回溯尋找對應(yīng)鏡頭和臺詞，思考哪些內(nèi)容更易于引發(fā)搞笑。這種方法可以幫助大家近距離的接觸用戶，并且可以直觀了解到用戶反饋，有助于我們了解用戶的需求。

這一方面呢，主要是找到一些同類型的優(yōu)秀視頻和普通視頻，或是自己的視頻，分別進(jìn)行對比分析。觀察優(yōu)秀的視頻有哪些共性，自己的視頻與這些視頻有哪些差異。papi醬有哪些突出的特點與其他視頻不同，才造成了papi醬如此火爆程度。進(jìn)行一下對比，我們會比較清楚自己與這個方向優(yōu)秀的欄目在哪些方面有差異，并針對性的提高。

在我們?nèi)粘＿\營中，需要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的思考。去了解用戶、反復(fù)體驗、思考產(chǎn)品，并在產(chǎn)品和運營實踐中不斷冒出新的想法。同時，還要積極的去獨立思考，針對看到的現(xiàn)象及推論不斷追加為什么，并嘗試找到答案，而這個答案可能會不斷接近我們所要找尋的運營規(guī)律，幫助我們在短視頻運營這條路上走的更遠(yuǎn)更長。

6、發(fā)布和運營能力

短視頻剪輯好以后，短視頻運營人員就可以在短視頻平臺發(fā)布內(nèi)容了。不過，視頻發(fā)布前，需要提前預(yù)覽檢查，查看視頻是否符合腳本創(chuàng)意。此外，還需要結(jié)合短視頻平臺的發(fā)布機制，為每條短視頻撰寫相應(yīng)的標(biāo)題或文案描述，確認(rèn)無誤后短視頻上線發(fā)布。

視頻發(fā)布后，短視頻運營的工作并沒有結(jié)束，運營人員還需要跟進(jìn)視頻數(shù)據(jù)。并且及時的與粉絲互動交流，解答大家的疑惑和問題，做好吸粉和社群維護工作（具體可查看億企邦《如何快速成為一個短視頻運營高手》的相關(guān)介紹）。

以上就是短視頻運營的基本流程。當(dāng)然了，實際的操作過程中還會有很多細(xì)節(jié)工作要做，比如：短視頻數(shù)據(jù)分析，一個負(fù)責(zé)抖音、微視數(shù)據(jù)的運營人員，每天要看抖音、微視后臺的視頻數(shù)據(jù)變化，并分析變化出現(xiàn)的原因。

7、找準(zhǔn)運營核心的能力

運營是個框，啥都往里裝，想必做運營的小伙伴們都深有體會。一方面構(gòu)思選題、撰寫腳本、拍攝剪輯樣樣都要會；另一方面，每個模塊的又很瑣碎、繁雜，所以很多人又會認(rèn)為做運營門檻很低，沒有核心技術(shù)，其實，任何一個領(lǐng)域，任何一個行業(yè)，能夠做到出類拔萃的人鳳毛麟角原因在于向上突破的過程中都有技術(shù)壁壘。只是你沒有看到罷了？

在運營這個領(lǐng)域，我們經(jīng)常會看到一些運營很成功的操作方法，總覺得很厲害，但是運用到自己產(chǎn)品上，去發(fā)現(xiàn)并不是那么有效，是方法有問題嗎？為什么明明在別的產(chǎn)品上有效，在你的產(chǎn)品上就不能再現(xiàn)呢？很有可能，是你不知道怎么把這個方法用在自己負(fù)責(zé)的項目上。

舉個例子，你看papi醬做一個關(guān)于吐槽生活的3分鐘短視頻很火，你也做一個這樣的短視頻，發(fā)現(xiàn)效果沒有papi醬那么效果好。這個例子說明，我們需要掌握的是事件背后的本質(zhì)規(guī)律，比如對生活的深刻洞察、臺詞包袱的巧妙鋪墊、生動有趣的表揚風(fēng)格，再加上遇到短視頻爆發(fā)的資本風(fēng)口等等，才成就了今天直播會有2000萬人觀看的Papi醬。

不同的產(chǎn)品，不同的受眾，不同的方法。直接移植方法是很難做到馬上有效，更難做到持續(xù)有效。如果一個好的方法很容易復(fù)制，那么可能只會有一個很短的紅利期。所以，我們真正應(yīng)該掌握的運營方法，應(yīng)該是那種“效果好難復(fù)制”的方法，才能夠有自己的優(yōu)勢，這也算是自己在短視頻運營領(lǐng)域不可替代的“一技之長”。

8、案例分析能力

對于一名優(yōu)秀的短視頻運營人員還有一種不可或缺的能力就是案例分析能力，這也是一種高效學(xué)習(xí)的方法論，去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里。那么我們?nèi)绾稳シ治鲆粰n短視頻欄目呢？以papi醬的短視頻為例，做為一名短視頻運營的同學(xué)，我們在觀看她的視頻的時候需要從專業(yè)的角度進(jìn)行分析。

（1）、數(shù)據(jù)分析

我們需要把視頻大V的近3—6個月的相關(guān)視頻標(biāo)題、播放量、收藏量和轉(zhuǎn)發(fā)量匯總統(tǒng)計分析，分析變化趨勢，尤其是收藏量和評論量。收藏量在一定程度上說明用戶對于你的短視頻內(nèi)容喜愛程度，而評論量則表明了用戶對于哪個話題活躍性強，對于以后做內(nèi)容選題有一定的參考價值。

（2）、內(nèi)容分析

內(nèi)容分析，簡而言之，就是對她的視頻內(nèi)容進(jìn)行全面分析，尤其是置頂?shù)臒衢T視頻，分析這些視頻哪些地方或者內(nèi)容能夠激發(fā)人們的共鳴，用戶轉(zhuǎn)發(fā)或評論的原因。通過這樣的全面分析，逐條翻看她過去的短視頻以及用戶的評論轉(zhuǎn)發(fā)情況，看是否和自己分析的一致。這樣做的目的是讓我們能更加了解這條短視頻挖掘的痛點是什么，用戶的喜好是哪些？

（3）、臺詞研究分析

我們知道papi醬的視頻里，語言很有特色。我們可以聽打字幕，逐句進(jìn)行分析。總結(jié)出papi醬的語言表達(dá)特點，并找出引發(fā)搞笑的語言特征和鋪墊技巧。了解到這些我們就可以運用到自己的視頻里，提高自己視頻的內(nèi)容核心質(zhì)量。

9、主動探索學(xué)習(xí)，提升專業(yè)技能和深度

新手剛進(jìn)入短視頻運營行業(yè)時 ，成長速度最快，為什么這樣說呢？我們都經(jīng)歷過學(xué)生時代，一個學(xué)生從0分到60分可以很快提上來，但是一個學(xué)生從90分提到100分很難。新手在剛?cè)肼毜那皫讉€月學(xué)習(xí)的知識最多，要學(xué)習(xí)怎樣策劃選題、怎樣撰寫短視頻腳本、怎么剪輯短視頻以及如何發(fā)布視頻，此外還需要及時的跟進(jìn)發(fā)布的視頻數(shù)據(jù)。

這樣快節(jié)奏工作幾個月后，新手對自己的工作也逐漸熟悉起來，不再用老司機帶了。工作效率也漸漸提高，但是這個時候也面臨新的問題，選題內(nèi)容、視頻制作的質(zhì)量卻難盡人意。每天看起來忙碌著策劃腳本、剪輯片子，但是視頻的創(chuàng)意還是難以產(chǎn)出爆款。也就是說，從學(xué)生從80分到90分甚至100分的成長速度很慢。即進(jìn)入了低速成長期。

那么如何才能達(dá)到快速成長的狀態(tài)，這時候就需要我們主動學(xué)習(xí)。除了忙手里邊的工作外，還要思考如何改進(jìn)工作方法，學(xué)會分析競品和行業(yè)案例，利用業(yè)余時間充電學(xué)習(xí)短視頻運營的知識，書籍、音視頻都可以。積極利用所學(xué)知識靈活的應(yīng)用到自己工作中，并及時反思總結(jié)自己的工作。慢慢的你會發(fā)現(xiàn)自己對于短視頻運營有更深的見解。

10、變現(xiàn)能力

最后，就是短視頻運營人員要具有變現(xiàn)能力，其實短視頻運營中有很多變現(xiàn)的方式，今天億企邦就帶大家來簡單了解幾個短視頻運營中的變現(xiàn)方式。

（1）、渠道分成、平臺廣告費

這兩種方式收益方式是最常見的，也是最普通的，主要是依靠短視頻播放量賺取平臺廣告費。像頭條、火山、西瓜等自媒體平臺或視頻APP的補貼都是很不錯的，像頭條號就是只要你的文章里允許他投放廣告，那么1W的閱讀量就有1塊錢的廣告費，很多自媒體平臺是都可以靠播放量來獲取收益的。

（2）、獎勵和打賞

現(xiàn)在很多平臺都開通了打賞的功能，像微信公眾號，微博長文章，如果自己做的短視頻可以獲得粉絲青睞，還是可以賺點零花錢的。在者就是有越來越多的短視頻運營平臺都開通了直播的功能，例如抖音，只要是粉絲達(dá)到1W就可以開通視頻直播的權(quán)限，在通過直播過程中別人給你送的禮物獲取收益。像現(xiàn)在抖音上很火的一些達(dá)人號，一場直播下來收到的禮物折合成人民幣會有很多錢呢。所以相對于靠收取廣告費的方式，直播刷禮物是比較簡單粗暴的變現(xiàn)方式。

（3）、做商業(yè)視頻

如果你有一個專業(yè)的團隊，你的團隊也愿意做短視頻的話，你就可以和他們一起走上發(fā)財致富之路了，有很多產(chǎn)品或者公司不太出名的時候，你就可以和他們談合作，幫他們推廣，一舉兩得。如果做的好的話，還會得到別人公司專業(yè)的認(rèn)可。而且這樣的掙錢方式會遠(yuǎn)比你想香的要更多一些（具體可查看億企邦《抖音如何變現(xiàn)》的相關(guān)介紹）。

（4）、直播帶貨

這個是用短視頻引流到自己的電商平臺，推售自己的產(chǎn)品。把商品的賣點突出讓用戶記住，這樣一來能夠讓用戶產(chǎn)生購買的欲望還能突出視頻的質(zhì)量。就相當(dāng)于抖音開購物的功能，抖音1W粉絲就可以開購物車了，你就可以把你的淘寶店鋪和抖音號聯(lián)系在一起了。但是做帶電商類的視頻大家需要注意的就是廣告成分不要太多，廣告也不要太硬了，需要注意內(nèi)容的結(jié)合不讓會引發(fā)用戶的不滿。軟廣以及具有故事情節(jié)或者反轉(zhuǎn)可以吸引更多人觀看的視頻往往會帶來比較好的效果。

但是，不管是那種方式，前期都是需要一定時間的積累，這幾種方式最重要的都是做好短視頻內(nèi)容運營，慢慢積累粉絲，有了粉絲群體，無論選擇哪種變現(xiàn)方式都是可以賺錢的。但是在想著賺錢之前，一定要提高自己的視頻內(nèi)容，只有自己的視頻有內(nèi)容，足夠精彩，才會吸引到越來越多的人喜歡你。這樣的話，你的視頻離賺錢就不遠(yuǎn)了。

其實，我在這里跟大家介紹的只是一名短視頻運營人員的日?；竟ぷ鳌Ｏ胍蔀橐幻麅?yōu)秀的短視頻運營人員，熟悉了解短視頻運營工作還只停留在表面，需要我們深度的了解短視頻這個行業(yè)，掌握短視頻運營的核心方法。

億企邦點評：

短視頻流量時代，我們需要不斷地創(chuàng)造個人價值，不斷地提升個人的運營能力，才能夠在這個時機，找到適合自己的發(fā)展空間，短視頻運營和普通運營本質(zhì)上沒有過大的區(qū)別，但是還是有一些知識需要多加學(xué)習(xí)。