如何利用朋友圈做精準營銷推廣?
時間:2022-05-26 19:27:02 | 來源:網(wǎng)絡(luò)營銷
時間:2022-05-26 19:27:02 來源:網(wǎng)絡(luò)營銷
最近發(fā)現(xiàn)越來越多的人開始利用朋友圈推廣自己的產(chǎn)品或服務,更有一些企業(yè)成功的打造了朋友圈營銷的案例。可見,朋友圈的價值已被更多的人意識到了。通過微信朋友圈營銷,越來越多的個體商家正在獲取極大收益,而這種本不起眼的營銷平臺,正逐漸成為個體商家倚重的渠道。
如果此刻你也想利用朋友圈做網(wǎng)絡(luò)營銷的話,首先要先選好定位,到底自己的朋友圈中有多少是核心用戶群,多少是潛在用戶群,這個很關(guān)鍵。定位精準之后做精準營銷,省時省力,又高效。很多人在做朋友圈營銷的時候就沒有考慮,只是覺得我的這個產(chǎn)品好,我就賣給熟人,我覺得他們一定會喜歡。億企邦覺得那種總是站在我的角度來看問題,不考慮別人的感受的,最終是很難維持長久的,做朋友圈營銷更重要的是以他的角度來看,分享最真實有用的內(nèi)容,讓他們能夠與你產(chǎn)生共鳴。那么我們該如何利用朋友圈做精準營銷推廣呢?
一、朋友圈的分類 目前用戶比較多并且比較成熟的朋友圈營銷大致有3類,分別是:QQ空間朋友圈、微博朋友圈和微博朋友圈。
1、QQ空間朋友圈營銷 這個例子是幾年前的一個例子,那時候的我對淘寶客一無所知,對營銷也是一知半懂,更不能看出這篇文章到底能夠給這個作者帶來多少的利潤。那么我們現(xiàn)在回顧來看看他的精明之處,他在QQ空間朋友圈是怎么做的營銷。
從上圖我們可以看到其轉(zhuǎn)載達到1萬多,也就是說有一萬轉(zhuǎn)載到他的朋友圈去了,那么至于多少人看到了,大家應該可以猜出個大概。他沒有硬生生的去做廣告,而是抓住了那時候用戶都是喜歡去逛淘寶,也想在淘寶上買到最適合的東西。從而就有了這篇很好的文案出來,其標題“淘寶網(wǎng)離職員工泄漏的秘密”就能夠一下抓住我們眼球,想去點擊,對于網(wǎng)購的人來說,肯定會覺得這是一篇很有用的文章,收藏,以后購物就點擊他分享的鏈接去購買。就是這么一篇短短幾百字的文章,就能夠給背后的淘寶客帶來意想不到的收入,試想誰還會說這個是廣告呢?
億企邦點評:目前來說,此方法已基本被用爛了,所以建議大家不要再模仿了,但可以取巧精華。
2、利用微博朋友圈精準營銷 如今在新浪已經(jīng)超過3萬家微博注冊的企業(yè),騰訊已超過2萬家。“每天都有40家以上的企業(yè)注冊或申請加V。”這是億企邦前段時間收集的騰訊微博商業(yè)運營中心總監(jiān)提供的數(shù)據(jù)。就在一年前,利用微博營銷的方式還不被企業(yè)認可,如今企業(yè)卻紛紛加大在微博營銷上的投入力度。
對于企業(yè)來說,微博首先可以幫助它們在網(wǎng)民中進行輔助宣傳??票葋碇袊?,耐克便通過官方微博把消息披露出去,科比在中國期間,發(fā)布會等活動耐克都會邀請科比在微博上的粉絲參加,很快便提升了微博用戶對耐克的關(guān)注度,成功地實現(xiàn)了品牌宣傳。
我看到過這樣一個例子,某紅酒專家是做純葡萄酒專賣和加盟的,而在微博上我相信也有很多的朋友都在做。他通過定位,利用微博這個平臺,精準的找到了自己的潛在客戶群,在短短的2個月內(nèi)的辛勤,終在微博上得到回報:2個月內(nèi)微博粉絲11萬,找到代理6家,終端客戶20余家??梢哉f這個不是最牛的,但是其能夠獲得這樣的成績也算是很好的。
3、利用微信朋友圈營銷 “親,貨還沒到,再耐心等一天哈。”早上起床,阿蕾打開手機的第一件事,就是在微信朋友圈回復朋友的評論,然后再更新產(chǎn)品信息。阿蕾說,每天早上睜開眼第一件事和晚上睡覺前的一件事都是刷微信,而微信的內(nèi)容就是發(fā)布美容產(chǎn)品信息,比如朋友對這個產(chǎn)品的試用反饋、產(chǎn)品的功效等內(nèi)容。阿蕾說,有時幸運的話,我還沒起床就能成交好幾單。
其實阿蕾自己有一份全職工作,因為對美容產(chǎn)品感興趣,工作也比較輕閑,所以在今年9月就開起了淘寶店賣美容產(chǎn)品,不過開起來后并沒有什么人光顧,一次無意間,發(fā)現(xiàn)微信朋友圈有朋友在發(fā)布一些產(chǎn)品信息,跟淘寶上一樣在賣產(chǎn)品。
“當就很好奇,就開始咨詢這位朋友,然后注意到淘寶上一些賣家在賣產(chǎn)品的同時,都會問顧客微信號,進行微信營銷。”阿蕾說,自己就效仿這類店主,慢慢摸索在微信上推廣產(chǎn)品,后來發(fā)現(xiàn)效果還不錯。
她說,由于在淘寶開店晚,信譽度很低,一天可能沒有一個人光顧,更不用說成交額了。不過,自從加入微信推廣后,成交量遠遠大于淘寶店。
二、朋友圈營銷的特點 或許有人會問,你把朋友圈營銷說的這么好,那它的價值在哪里,它又有什么特點呢?
1、信息曝光率 我們在朋友圈發(fā)一條消息,基本上會被80%以上的人看到。尤其是微信的好友都是基于朋友的強關(guān)系,更容易信任?;臃矫嬉矔^普通微博,和QQ空間差不多。QQ空間更多的是適合于桌面端,而微信朋友圈在移動端則有明顯優(yōu)勢。從推廣產(chǎn)品的角度講,微信朋友圈的效果優(yōu)于QQ空間。比如,我們在朋友圈委婉推薦了一款產(chǎn)品,需要的人可以馬上留言或者發(fā)消息給微信主進行交流。而QQ空間相對獨立。
2、無限添加好友 目前個人微信可以加多少個好友尚不清楚,億企邦最多的嘗試過加七千左右的人,也沒有被限制加好友。但是可以被無限的人添加為好友是肯定的。像QQ的單向好友一樣。到這里,大概價值已經(jīng)明了。我認識個朋友在朋友圈賣飾品的,好友只有六百個左右,每天都平均能夠賣出去3-5單。
3、熟人經(jīng)濟精準營銷 作為一種新型的營銷方式,朋友圈有它獨有的優(yōu)勢。朋友圈面向群體的精準性是其他銷售平臺所無法比擬的。朋友圈其實是一種熟人圈層營銷。從營銷的角度來看,已經(jīng)精準把握了客戶或者說潛在客戶的特點,做到知己知彼,減少盲目。
億企邦覺得這是一個極快建立信任感的圈子,而且這種信任感有極快的傳播優(yōu)勢,幾乎是在以幾何倍數(shù)擴大。有了信任度,才有長期而穩(wěn)定的客戶,同時也有效降低了機會成本的投入。
4、簡單、易用、投入成本小 朋友圈不同于淘寶賣家需明碼標價,圖文并茂地列出商品尺碼、顏色、月銷量、評分、商品詳情、成交記錄等多個公開信息,朋友圈的每條商品或服務推廣信息只有簡潔的“文字配圖片”介紹,價格不透明、不顯示銷量,也沒有對商品的任何反饋信息。
付款方式也與電商網(wǎng)站的第三方支付、或網(wǎng)銀交易不同,多數(shù)是先付款后發(fā)貨,并且往往是打到賣家銀行卡號上直接交易。不過,也有部分“微商”會考慮到消費者感受,采用支付寶平臺交易。
三、朋友圈的電商形態(tài) 目前的電商形態(tài)其實非常簡單,雖然里面有很多技巧,但主要還是以“流量轉(zhuǎn)化率”為主。
相對于傳統(tǒng)電商,朋友圈營銷則輕松得多,通過與朋友之間的交流,它將社交關(guān)系變成為擺攤的電商平臺。加上門檻較低的原因,幾乎每個人都可以嘗試,而且沒有太多大平臺固有的限制,不存在資金壓力和管理成本等約束。
而朋友圈營銷被人接受的根本原因在于,它是真正基于強關(guān)系SNS(社會性網(wǎng)絡(luò)服務),信任感完全靠個人關(guān)系和信譽維持(對此大家可以通過億企邦的《社會化媒體營銷對網(wǎng)購心理的影響及啟發(fā)》來具體了解)。而信任可以解決幾個問題:一個是毛利問題,沒有比較,就沒有價格戰(zhàn);一個是交易問題,不需要支付寶,完全可以憑借感情來做,這邊打款那邊發(fā)貨。如果發(fā)生銷售者坑人的情況,不但被用戶淘汰,甚至還可能失去現(xiàn)實中的朋友,得不償失。
同時,這種特點帶來的營銷方式的顛覆,首先就是你不再需要那么多新的流量和客戶。雖然前期拓展比較慢,但你做成一個,這個客戶幾乎就會永續(xù)留下來,甚至會成為你的朋友。其次是你節(jié)約了大量的人力:第一你不需要模特拍照,第二你不需要圖片設(shè)計,第三你不需要網(wǎng)站運營,第四甚至你連客服都可以自己干,第五你不需要推廣費用,一個人溝通宣傳一個人發(fā)貨做賬,兩個人至少可以做到之前一個團隊的工作量,這也就意味著毛利率的大幅攀升。
當然,盡管如今微信朋友圈營銷日漸火熱,但由于其發(fā)展時間較短,仍未形成一個成熟而系統(tǒng)的模式,看似沒有門檻的朋友圈營銷其實并非人人都能駕馭。因此這一行業(yè)對人的要求也極為苛刻——你必須在某個領(lǐng)域比較專業(yè),才能在朋友圈中承擔起意見領(lǐng)袖的職責。如何才能成為朋友圈中的“專業(yè)人士”?
首先要保證自己是在所銷售的商品類別領(lǐng)域中是一名“專業(yè)人士”,能提出獨到的見解,能以專家的姿態(tài)告訴朋友哪種產(chǎn)品最合適自己。這樣才能以自己的專業(yè),讓朋友們遇到這類似問題時找到你,并信任你的商品,逐漸形成“產(chǎn)品推廣一顧客咨詢一專業(yè)解答一顧客信任一購買商品”的循環(huán)。
另外,微信朋友圈營銷因為“情感”原因,會比其他的營銷方式更可靠。因此你必須維護好“情感”,而不能因為過于忙碌而忽略。
四、朋友圈營銷的案例解析 2011年初,騰訊正式推出微信應用,這個全新的社交平臺立刻備受關(guān)注,其獨特的應用模式更是讓無數(shù)網(wǎng)民瘋狂追捧。據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,僅2013年上半年,微信用戶就已超過4億,5月份微信活躍用戶要是達到驚人的1.94億,隱隱超過同時期的微博用戶。
如此巨大的人群與高頻率的活躍度被眾多商家看重,如同當年微博營銷一般,“微信營銷”應運而生,并在短時間內(nèi)迅速發(fā)展,大有取代微博營銷趨勢。在此,億企邦也為大家分享幾個利用朋友圈營銷的實例:
1、上海一個在微信上銷售佛牌的商家,在朋友圈曬出自己一個月的交易額,大概近百萬元。他每天的工作就是在泰國到處逛蕩,然后在微信朋友圈發(fā)自己遇到的佛牌,并對其來歷一一詮釋。朋友圈的朋友看上其中一款,便可以跟他私聊訂購,最后交錢發(fā)貨。據(jù)傳,他做了不到一年時間,就已經(jīng)在曼谷買房安家。
2、重慶兩位姐妹將每天銷售的奶茶以圖片形式發(fā)在微信朋友圈上,然后駕駛著由面包車改裝而成的奶茶銷售車,穿梭游走在各大寫字樓之間,每當有白領(lǐng)朋友需要奶茶時,她們就會第一時間調(diào)制完成并送貨上門。相對傳統(tǒng)奶茶店,她們的模式不僅少了門面費用,更通過朋友圈的傳播,獲得辦公區(qū)白領(lǐng)的固定“訂單”。在兩個月時間內(nèi)就收回前期投資。
3、一個是賣高仿奢侈品的朋友,在廣告方面他從來都不發(fā)產(chǎn)品鏈接的。經(jīng)常會講一些關(guān)于買賣的事情,然后發(fā)一些產(chǎn)品圖片和一些推薦語到朋友圈。想購買的人會直接咨詢。
4、老郭的微信,也是個人利用微信很好的例子,他在微信上建立了幾十個美女群和行業(yè)群,他的好友人數(shù)也是非常多的,最近還在利用朋友圈給360做活動,更多的時候在招募美女,或者分享他每天的行程,現(xiàn)在非常有影響力。
說這些案例的原因就在于億企邦想提示大家一點:不要去進行赤裸裸的廣告。好友都是反對廣告的,就看咱們?nèi)绾吻擅钜稽c讓廣告變得理所應道和不知不覺。一般情況90%的內(nèi)容,10%的廣告。如果去提供轉(zhuǎn)化率在于平時的運營積累,細微而巧妙,需要多摸索總結(jié)。
不可否認,朋友圈強勢崛起的原因很簡單。從某種意義上講朋友圈就是一個熟人圈子的微博,其中有著“熟人信任關(guān)系”的天然優(yōu)勢,本著“好友不會騙自己”的心態(tài),其效果甚至已經(jīng)超越了淘寶店以及微博營銷。
五、如何玩轉(zhuǎn)朋友圈營銷? 對一些小企業(yè)或個人商家而言,他們應當如何把握機遇玩轉(zhuǎn)朋友圈營銷?
首先商品選擇在朋友圈營銷當中極為重要。一股情況下,億企邦建議最好不要售賣普通的快消品,因為這些商品都是大家隨時都能在附近的超市以及商場買到的,何必為了捧場而辛苦到你這里來買?
如今,朋友圈中最為常見的,大多都是國內(nèi)難得常見或者定制特點較濃的產(chǎn)品,如奢侈品代購、原創(chuàng)手工等個性化商品。
那么如果才能在朋友圈中成功銷售產(chǎn)品?
以全球奢侈品代購者為例,身在米蘭的他在微信上開通了朋友圈,最初只是幫國內(nèi)的好友從米蘭代購各種奢侈品。為此也沒想過要開設(shè)淘寶店鋪或者其他網(wǎng)店。他所代購商品的展示以及和顧客的接洽,都是通過微信來實現(xiàn)。
當他把商品圖片發(fā)到微信上吸引到朋友后,再通過私信確定具體型號和價格,憑借現(xiàn)實中的信任關(guān)系,朋友通常會直接把錢打到銀行賬戶上,隨即從米蘭將貨品直郵回國。
在這些人看來,如果開淘寶店,客戶付款要走支付寶,商家的資金動輒壓在里面大半個月,進而承受流動資金缺失的壓力;同時,海外代購本身就龍蛇混雜,在淘寶開店的話,價格尚且不說,自己也沒時間打理店鋪。而微信朋友圈平臺幾乎可免除這些煩惱,購買東西的都是現(xiàn)實中好友,大家彼此相互了解,在貨物真?zhèn)我约皟r格等方面沒有任何糾紛。
其實,億企邦覺得玩轉(zhuǎn)微信好友圈,具體而言就是做好商品營銷。這是好友圈活躍、拓展的推力和基點。
而要想在朋友圈如魚得水,則需要注意以下3點:
1、人數(shù)上的控制。朋友圈人數(shù)通常最合適在于200~300人之間,這樣便于店主隨時和他們維持關(guān)系,而一旦到了500人的話,基本無法達到很好的服務。
2、在發(fā)商品信息的時間上需要謹慎,不能讓所發(fā)信息打擾到用戶生活,在此之前大多數(shù)商家的公告平臺,正是因為影響到微信用戶而被取消關(guān)注。選擇合適時間段發(fā)布的話,則會讓商品也會留存在你的主頁上,即使第二天被別的信息沖掉,但當用戶點進你的主頁瀏覽之時,還是能看到完整的產(chǎn)品信息。
3、在你所發(fā)布的商品信息中,每天發(fā)布的條數(shù)可以控制在5~8條左右,其中包括新品信息、優(yōu)惠信息、而對消費者最為關(guān)注的價格則可以保留,這樣能吸引到更多的用戶在對產(chǎn)品感興趣時和你溝通,以便于確定目標用戶。
最后億企邦還要提醒大家一點,對于利用朋友圈做銷售還有個致命的要點:從微信朋友圈營銷、交易的流程來看,用戶在這里購物是否能得到合法保障,仍存疑問。由于不像淘寶是一個交易平臺,朋友圈僅是社交渠道,下單、付款完全是買家與賣家直接對接完成,也沒有退貨流程,整個購物過程并不像有第三方平臺的C2C、B2C網(wǎng)站上那樣安全。
億企邦點評: 面對最近的微信營銷熱,我們也需要警惕,很多宣稱一日做幾萬收入,賣多少產(chǎn)品等等,也許是真的,但他們的成功也不可復制。我們更重要的學習思路,三個臭皮匠賽過諸葛亮,說的就是這個道理。加入一個好的圈子,你可以收獲很多,也可以學習到很多,猶如每天關(guān)注億企邦的文章,不只是教你的一個技術(shù),更多的教做網(wǎng)站優(yōu)化和網(wǎng)絡(luò)營銷的系統(tǒng)和思路,做一個好的戰(zhàn)略家。