從雙十一解讀電子商務和傳統(tǒng)市場之間的較量

時間：2022-05-27 12:15:01 | 來源：網(wǎng)絡營銷

時間：2022-05-27 12:15:01 來源：網(wǎng)絡營銷

350億元！今年淘寶“雙十一”支付寶交易額與去年191億元相比，大幅增長，而且創(chuàng)出新高。這既是阿里系電商造節(jié)的勝利，更是全體電商的勝利。在這一天里，京東商城成交100億元，訂單量是去年的3倍多；截至11日當天16時，易迅網(wǎng)下單筆數(shù)近35萬，下單金額超過2.84億元……除了天貓及淘寶，京東、易迅、當當網(wǎng)和亞馬遜等同行也是火爆共舞，披露的訂單量均達到全年峰值。

如今，只要能數(shù)字化、方便復制的，都成為被互聯(lián)網(wǎng)化的對象。例如圖書市場、服裝市場、鞋帽市場、3C市場等，這種屬于方便復制，體驗和售后服務也跟得上的，都讓電商在這些領域中，對傳統(tǒng)行業(yè)形成非常大的沖擊。

一、所有還沒被互聯(lián)網(wǎng)改變的行業(yè)，終究都將被互聯(lián)網(wǎng)改變

互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界有句話：“所有還沒被互聯(lián)網(wǎng)改變的行業(yè)，終究都將被互聯(lián)網(wǎng)改變”。雖然如今只要我們想象得到的行業(yè)，幾乎都正面臨傳統(tǒng)行業(yè)和電商之間的博弈，但除了服裝類和3C家電類商品以外，未被互聯(lián)網(wǎng)打敗的還有很多。例如我們本期所要介紹的醫(yī)藥行業(yè)、家居行業(yè)、汽車行業(yè)、生鮮食品行業(yè)、金融行業(yè)……

但我們不可否認，互聯(lián)網(wǎng)在未來商業(yè)社會中的作用。億企邦認為，互聯(lián)網(wǎng)滲透了很多行業(yè)，打破了工農(nóng)業(yè)社會的經(jīng)濟規(guī)律，降低流通成本，通過復制、共享等方式解決了經(jīng)濟學中“資源稀缺”的難題。

以今年天貓公布的“雙十一”數(shù)據(jù)來看，單店銷售榜前十位中，有5位是服裝品牌，其中駱駝品牌以1.59億元銷售額排名第三，杰克瓊斯、優(yōu)衣庫、茵曼、阿卡分列第5、6、7、10位，總交易額超過6.5億元。此外，3C家電類的小米、海爾分別以5.41億元和1.75億元交易額分列銷售榜冠軍和亞軍。

但在他們當中，也有些線上線下渠道正激烈對抗，如今年“雙十一”中，國內(nèi)19家家居賣場聯(lián)名抵制天貓家居O2O；有些則只是剛起步，如互聯(lián)網(wǎng)金融；有些則是配套環(huán)節(jié)尚未滿足完全電商化的需求，例如缺乏冷鏈配送的生鮮電商。

據(jù)億企邦收集的某電子商務專家公布的數(shù)據(jù)顯示：2011至2016年在線零售占社會消費品零售總額分別為4.2%、6.2%、9.1%、11.7%、14.1%、16.8%。業(yè)界預測，如果繼續(xù)保持此增長態(tài)勢，2020年在線零售占社會消費品零售總額超過50%完全有可能。電商便利性、低價格、無地界等優(yōu)勢將比實體店越來越明顯，電商的市場占有率越來越大，增長速度也會越來越快。

在那些尚未被互聯(lián)網(wǎng)打敗的行業(yè)中，究竟是電商侵占傳統(tǒng)行業(yè)的份額，還是傳統(tǒng)行業(yè)自己革自己的命，完成線下往線上發(fā)展的涅?重生，我們可以拭目以待。

二、未來銀行能否在網(wǎng)上開網(wǎng)店？

在剛剛過去的“雙11”，基金、保險等理財產(chǎn)品首次加入大促行列，僅11月11日一天時間，天貓及淘寶上的理財總成交金額達到9.08億元，其中國華人壽旗艦店5.31億元居首，易方達基金旗艦店成交2.11億元，這些數(shù)據(jù)都足以令保險與基金行業(yè)的所有同行眼紅。

事實上，此次“雙11”并非互聯(lián)網(wǎng)金融的首秀。今年6月，支付寶攜手天弘基金率先推出了“余額寶”，其所有擁有的1元門檻＋貨幣基金收益＋實時贖回可用于支付等一系列特性，被業(yè)界視為一場顛覆性的互聯(lián)網(wǎng)金融大潮由此拉開序幕。雖然成交的數(shù)據(jù)在迅速攀升，但與傳統(tǒng)金融現(xiàn)有的規(guī)模相比，互聯(lián)網(wǎng)金融依然是弱小的。

1、龐大的新生客戶群

事實上，讓保險、基金公司趨之若鶩的，并非只是表面的成交數(shù)據(jù)。此次“雙11”理財分會場的負責人問天坦言，在一天之內(nèi)，基金公司通過網(wǎng)上平臺新增2萬多個新客戶，這才是他們看重的價值。盡管與傳統(tǒng)的服裝、家電、百貨品類相比，理財分會場僅占“雙11”成交金額的1/30，但是從登錄淘寶平臺的那一刻起，互聯(lián)網(wǎng)金融一亮相便顯示出強大的磁力，對新興用戶人群的吸引力尤為明顯。

據(jù)后臺數(shù)據(jù)顯示，理財分會場42%的購買金額，來自于26-32歲用戶，從本次購買易方達基金用戶上來看，僅有2586名淘寶用戶在此之前有過投資理財經(jīng)驗，余下23000名用戶，此前沒在淘寶的平臺上買過任何的理財產(chǎn)品。換句話說，90%以上的用戶都是第一次理財。以富國基金的淘寶店為例，其副總經(jīng)理林志松透露，“雙11”當天店鋪新增了2000多名客戶，戶均申購金額達到4150元。若從開店以來計算，已有5000名新客戶購買了富國基金產(chǎn)品。

“對于理財產(chǎn)品而言，用戶轉化渠道很重要，傳統(tǒng)渠道中主要通過銀行、線下第三方機構，部分基金公司也嘗試通過官網(wǎng)銷售，但顯然植入電商平臺后的轉化效果是非常明顯的。”

2、理財?shù)拈L尾效應

如果說互聯(lián)網(wǎng)可以為金融行業(yè)提供龐大的客戶群體，那這一作用還只是從互聯(lián)網(wǎng)的渠道功能上出發(fā)。但顯然互聯(lián)網(wǎng)金融的意義不只在此，在每筆投資背后，其意味著碎片化理財?shù)木薮箝L尾效應。

2004年10月，美國《連線》雜志主編克里斯·安德森在他的文章中第一次提出“長尾（LongTail）”理論，他告訴讀者：商業(yè)和文化的未來不在熱門產(chǎn)品，不在傳統(tǒng)需求曲線的頭部，而在于需求曲線中那條無窮長的尾巴。長尾效應的根本就是要強調(diào)“個性化”、“客戶力量”和“小利潤大市場”，也就是要賺很多人的錢。據(jù)億企邦了解互聯(lián)網(wǎng)上很多成功的商業(yè)都是以某種方式整合了長尾市場，而如今這種互聯(lián)網(wǎng)基因正在與金融密切融合。

來自中國證券登記結算有限責任公司的數(shù)據(jù)顯示，截至2012年12月31日，國內(nèi)所有個人有效基金賬戶數(shù)為7630.14萬戶。而綜合中國證券投資基金業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示，平均每個基金賬戶的投資金額達到7.5萬元。但余額寶最初的統(tǒng)計數(shù)據(jù)中，戶均的投資金額不到2000元。在“雙11”中，真正購買理財產(chǎn)品金額超過5萬元的也不算多數(shù)，超過1000用戶的投入只有100元。大量達不到傳統(tǒng)理財門檻的消費者，在互聯(lián)網(wǎng)時代有了機會。

3、互聯(lián)網(wǎng)金融剛起步

對于是否可以顛覆或就此改寫金融行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)與銀行業(yè)的融合或許才是決定性的一役。然而引入銀行在淘寶開店的計劃卻一再出現(xiàn)變故。11月9日，廣發(fā)銀行網(wǎng)上營業(yè)廳剛上線5天就突然宣布歇業(yè)。其暫緩開業(yè)的公告上顯示，由于內(nèi)部核準的原因，該行的網(wǎng)上營業(yè)廳開業(yè)暫緩，同時此前廣發(fā)銀行準備在“雙11”推出的四款理財產(chǎn)品也不能正常發(fā)售。盡管業(yè)內(nèi)對于緊急叫停原因眾說紛紜，但更多人認為目前銀行進駐電商平臺依然是監(jiān)管真空地帶，這或許表明監(jiān)管部門依然對此存在保留意見。

“相比較保險公司與基金公司而言，他們開設店鋪只是銷售金融產(chǎn)品。但銀行不同，它不只是一個銷售方，它是國家信任體系中的重要一環(huán)。每一步的謹慎是必須的。”廣州某股份制銀行互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務負責人對記者坦言。雖然銀行都在加快互聯(lián)網(wǎng)架構的建設，但這種互聯(lián)網(wǎng)化并不等于真正的互聯(lián)網(wǎng)金融。“互聯(lián)網(wǎng)從數(shù)據(jù)、流量切入金融領域，整個操作的邏輯是跟傳統(tǒng)金融業(yè)不同的。而這種逆轉帶來的，例如現(xiàn)在阿里所在做的小微貸款、定制的保險和基金產(chǎn)品、與購物支付掛鉤的實時贖回系統(tǒng)。雖然普通客戶只是看到了可以在網(wǎng)上買理財產(chǎn)品而已，但背后的改變是巨大的。”

三、汽車電商的時代是否真的到來？

相比3C、服裝、箱包甚至家具產(chǎn)品在今年“雙十一”意料之中熱賣，汽車銷售的崛起似乎有點出人意料。戰(zhàn)報顯示，搜狐等三家汽車電商號稱“雙十一”交易額達到235億元，相當于天貓成交額350億元的三分之二。但在瘋狂之后，有汽車界人士認為，“雙十一”不是常態(tài)，“汽車電商元年”也并沒有真正到來。

1、“雙十一”汽車狂歡購車節(jié)

據(jù)億企邦了解的公開數(shù)據(jù)顯示，在沒有大力宣傳、沒有成為社會關注熱點的情況下，汽車電商今年“雙十一”期間成績驚人。“汽車之家11.11瘋狂購車節(jié)”訂購總量達17776臺，訂購總金額26.43億元；易車網(wǎng)“易車惠第三季百團大戰(zhàn)”雙11總訂單量達90466臺，訂單額超過117億元；搜狐“特惠車第3季11.11最高直降”活動總訂單量60556臺，訂購總金額92.05億元。

此外，汽車之家近日向美國證券委員會提交上市申請，有望成為繼易車網(wǎng)之后成為第二家在美IPO的垂直類汽車媒體。汽車之家招股說明書顯示，其2010年至2012年的凈利潤分別達為8040萬元、1.35億元、2.13億元，年復合增長率達到62.7%。在截至2013年9月30日的前三季度，凈利潤達到3.34億元，同比增長96.7%。

但值得注意的是，目前火熱的汽車電商似乎僅限于由汽車媒體發(fā)展的汽車電商。在天貓平臺，雖然進駐的品牌有33個，上至路虎、凱迪拉克，下至夏利、長安汽車。但從天貓的數(shù)據(jù)來看，品牌旗艦店在“雙十一”期間的銷售并不令人滿意。以天貓汽車行業(yè)成交量最高的東風雪鐵龍單日訂單額也不過2114萬元。而以汽車媒體成交額最小的汽車之家計算，其廠商訂單額首位的一汽大眾奧迪高達2.46億元，前五位的訂單額均超1.5億元。

2、汽車電商的隱患

雖然“雙十一”期間汽車電商的表現(xiàn)頗為震撼人心，汽車電商的前景也逐漸被人看好，但不少業(yè)界聲音認為，“雙十一”不是常態(tài)，“汽車電商元年”也并沒有真正到來。

汽車網(wǎng)購的一個特殊性是，它在全流程上尚不能實現(xiàn)，消費者最終還是要回到4S店體驗和完成購車手續(xù)，因此很難發(fā)展到像日常家用電器那樣的電商銷售模式。但汽車電商的威力正在呈現(xiàn)，它可以使廠家更好地尋找到銷售線索和整合客戶資源。目前主流車企也紛紛建立數(shù)字營銷部以拓展銷售，潛力非常大。

易車網(wǎng)聲稱自己打造的是奧特萊斯模式：“易車惠就是利用優(yōu)勢形成垂直媒體電商化促銷平臺，幫助汽車廠商實現(xiàn)品牌營銷、活動招募、限量款推廣、團購促銷、限時搶購、區(qū)域促銷、秒殺活動、清理庫存等多元化營銷模式，從而實現(xiàn)高效的訂單收集和銷售轉化。”而汽車之家則自稱是攜程模式，汽車之家CEO秦致曾表示：“汽車做電商必須依存現(xiàn)有的服務體系，更像是銷售線索的轉移。和攜程差不多，沒有飛機和酒店，但是可以預訂。”

斯柯達進口車總經(jīng)理蔡慶成在接受媒體采訪時表示，對于剛邁入“全民購車”時代的中國人來說，汽車依然是一個非常私人化、情感化的一個商品。它不能僅僅以價格的高低去吸引消費者，鄰里相傳的口碑、氣味相投的客情關系、經(jīng)銷商之間更好的服務，依然是主導消費者最終購車的重要因素。

有業(yè)內(nèi)人士指出，未來汽車經(jīng)銷商轉型電商才是可行的模式。通過電子商務手段，經(jīng)銷商還可以把各種服務放到網(wǎng)上來做，包括汽車用品采購，集納汽車用品供應商，建立起公平高效的采購體系，提升消費者服務便捷性和透明度等。“四位一體”的汽車4S店，做起電商來就能夠深度整合貨源、服務等各種資源，而不僅是將之作為促銷和線索收集平臺。

四、網(wǎng)上藥店仍處于嘗試期

雙11當天，天貓醫(yī)藥館日銷售額破8000萬元，加上其他網(wǎng)上藥店平臺數(shù)據(jù)，當日網(wǎng)上藥店的總銷售額突破1億元。然而這個讓醫(yī)藥電商們振奮的消息，在傳統(tǒng)醫(yī)藥人士看來實在太小，今年上半年傳統(tǒng)醫(yī)藥渠道銷售規(guī)模就達到了1250億元。有數(shù)據(jù)分析，今年線上渠道銷售額或可達到40億元，但若按照全年傳統(tǒng)渠道銷售額有望達到2500億元來算，線上占比還不到2%。

而且當詢問天貓相關負責人今年雙11醫(yī)藥館情況時，得到的回復是“品類太小，沒有詳細統(tǒng)計。”現(xiàn)狀讓人不得不正視醫(yī)藥電商的前景。正在此間召開網(wǎng)上藥店CEO大講壇也可見，整個醫(yī)藥電商都在自救狀態(tài)。

1、成熟網(wǎng)上藥商不愿打價格戰(zhàn)

據(jù)億企邦從多渠道獲得的銷售數(shù)據(jù)是，康恩貝官方旗艦店顯示，雙11期間銷售額達1350萬元，同比增長147.8%，位列保健品類目首位。廣東康愛多旗艦大藥房旗下的康愛多網(wǎng)上藥店，雙11創(chuàng)紀錄銷售650萬元，而不限于雙11當天銷量，在天貓醫(yī)藥館中，其是TC藥品+保健品類別銷售額行業(yè)第一，天貓醫(yī)藥館行業(yè)排名前三。1號藥網(wǎng)則表示，當天銷量比平時超10倍增長。健客網(wǎng)也表示，今年雙11年銷售額為幾百萬元。

1號藥網(wǎng)天貓事業(yè)部總監(jiān)耿繼方表示，這次雙11線上藥店的主戰(zhàn)場還是在天貓醫(yī)藥館，雖然商家給予足夠重視，甚至出現(xiàn)了慘烈的價格戰(zhàn)，但從整體結果看只能算不溫不火，沒有出現(xiàn)大爆發(fā)。

一家不愿透露姓名的大型網(wǎng)上藥店CEO表示，去年雙11，他們?yōu)榱俗チ髁?，搞過大促，一天下來銷售額雖然達四五百萬元，但算上物流成本、產(chǎn)品打折成本等，賠了七八十萬元。“今年初以來，我們店的流量和銷量都穩(wěn)定了，就沒必要再‘賠本賺吆喝’。”綜合上述人士表示，今年雙11沒有搞很特別的促銷活動。

2、藥品銷售仍是非主流

據(jù)億企邦了解，知名度高、常規(guī)在醫(yī)藥電商賣得好的產(chǎn)品在雙11都很暢銷。當天一款魚油單品就賣了100萬元的廣州快貨有限公司總經(jīng)理廖光會表示，隱形眼鏡、計生類（尤其是安全套）及保健品是主流品種。健客網(wǎng)的蘇展也表示，對利潤貢獻大頭的還是保健品，占整體銷售額的五六成。另外，血壓儀、按摩儀等簡單操作的醫(yī)療器械也增長較快。不過耿繼方則認為，線上銷量最大的在醫(yī)療器械、隱形眼鏡、計生用品等品類，三者的占比超過了總銷量的75%，OTC最近半年增長也迅猛。而我們從天貓10強網(wǎng)上藥店的商家特點看到，醫(yī)療器械、計生類、隱形眼鏡、保健品是銷售主流。

據(jù)億企邦了解，藥品屬于特殊商品，運輸、儲存都是有嚴格要求的，這些都增加了網(wǎng)店物流成本。而這也是為什么網(wǎng)上藥店均以出售保健品、美容護膚品、醫(yī)療器械等為主，藥品銷售不理想的情況。

五、家居賣場拒當“線下體驗店”

今年“雙十一”的電商狂歡節(jié)中，如果要數(shù)美中不足的，則是家居O2O戰(zhàn)略因19家家居賣場聯(lián)合抵制而草草收場的插曲了。這反映了傳統(tǒng)渠道與線上渠道在“地盤”上的競爭愈演愈烈。

1、天貓家居O2O遭抵制

對于家居行業(yè)，電商化已不是什么新鮮事。2008年，美樂樂在淘寶開設店鋪，而后創(chuàng)建官方網(wǎng)上商城。2011年，美樂樂在成都開設了第一家美樂樂體驗館。2011年，美樂樂開始布局線下體驗店之旅；2012年，天貓愛蜂潮城外誠家居體驗館開館……，億企邦在天貓平臺上僅以沙發(fā)作為關鍵詞搜索，入駐的品牌就有208個之多。環(huán)節(jié)少、成本低、規(guī)模效應明顯的電商渠道能有效降低商品價格，不少家居業(yè)的人士都表示，電商是未來家居行業(yè)突圍的最重要渠道。

然而，正當商家們準備“雙十一”狂歡之際，10月28日，包括紅星美凱龍、居然之家、歐亞達、月星集團等在內(nèi)的國內(nèi)19家家居賣場，在中國家具協(xié)會市場委員會公開的一份《關于規(guī)范電子商務工作的意見》(下稱意見)上簽字背書，聯(lián)合抵制電商平臺。意見中明確指出：不能變相讓賣場成為電商的線下體驗場所，未經(jīng)賣場允許，不許利用賣場的商標、商號進行宣傳、不許通過電商移動POS將賣場的業(yè)務轉至他處交易等。

隨后，天貓被迫解除了與家居賣家的O2O協(xié)議。但家居電商在今年“雙十一”期間的表現(xiàn)依然驚人。據(jù)天貓數(shù)據(jù)顯示，支付寶成交金額單店總排名TOP10中，羅萊家紡以1.55億元位居第四，富安娜以1.16億元位居第七，林氏木業(yè)家具以1.10億元位居第九。

2、賣場與電商利益沖突凸顯

目前，家居電商可以分為四大類：第一種是以美樂樂為代表的家居網(wǎng)上購物平臺；第二種是以顧家、喜夢寶等傳統(tǒng)品牌為代表的，借助第三方平臺在網(wǎng)上開店的品牌；第三種是家居賣場涉足電商的模式，成為商家與消費者的中間平臺，以居然在線、星易家為代表；第四種則是近幾年搭上電商快車興起的、只在網(wǎng)絡銷售的非傳統(tǒng)制造品牌，以林氏木業(yè)為代表。

可以說，目前對“雙十一”抵制最激烈的是傳統(tǒng)家居賣場。有業(yè)內(nèi)人士表示，天貓家裝O2O計劃的具體操作方法是，消費者先從線上購得優(yōu)惠券，付款后手機會收到驗證碼，消費者至實體門店挑選貨品，憑驗證碼刷支付寶POS機。但家居賣場前期的投資非常大，主要的收入是依靠場地的租金、“通道費”(包括陳列費、條碼費、節(jié)慶費等)，目前家居賣場大多統(tǒng)一收銀，扣除租金后再將錢分給商戶。天貓想繞開家居賣場進行支付的做法，無疑觸犯了賣場的底線。

3、家居電商之路仍漫漫

誠然，賣場們這次集體抵制了天貓的O2O戰(zhàn)略，但對于電商本身，他們顯然并非持否定態(tài)度。今年11月11日，居然之家打造的自有電子商務平臺“居然在線”正式上線，而紅星美凱龍也早在數(shù)月前就已開通了官網(wǎng)商城星易家。然而，在線上與線下之間如何做到無縫連接，仍然是一個待解的難題。

業(yè)內(nèi)人士表示，與服裝鞋帽、3C電器、圖書音像等產(chǎn)品不同，家居產(chǎn)品的個性化、體驗性更強，如瓷磚需要選花色、切割加工，木門、櫥柜需要上門量尺、訂做、安裝。此外，建材家居產(chǎn)品以大件居多，對物流、售后安裝也有專業(yè)要求。如果在運輸途中發(fā)生磕碰、損壞，解決糾紛會很麻煩，退換貨也導致成本大幅增加。這是線下賣場的優(yōu)勢，也是線上電商難以快速沖擊線下的重要因素。

六、生鮮電商仍面臨物流瓶頸

一直被認為難以撼動、以快消品為代表的生鮮超市也在今年進入了密集觸電期，1號店、山姆會員店、天貓超市、京東、順豐，以及垂直電商類的百森商城、田鮮蔬菜等，不難發(fā)現(xiàn)的是，除了沃爾瑪外，傳統(tǒng)超市零售也在嘗試，但仍以小規(guī)模的方式前進。

1、線上傾向走高端路線

電商經(jīng)營生鮮可以說是直接進軍傳統(tǒng)超市零售的“心臟”，市場之巨大，連阿里巴巴掌舵人馬云也忍不住曬單，“淘寶大閘蟹品類已創(chuàng)造三天內(nèi)賣出30萬只的業(yè)績。同時，海南香蕉三天也曾出貨580噸。美國櫻桃淘寶出貨量達170噸。”這種情況并不僅在天貓超市出現(xiàn)，“新西蘭的獼猴桃，澳洲的橙子，美國的櫻桃都是非常受消費者歡迎”。1號店副總郭冬東昨日接受記者采訪時表示，“在常溫牛奶品類，我們每天都能賣出15個貨柜，占據(jù)國內(nèi)50%以上的市場份額。”

從這個角度上，傳統(tǒng)超市上線銷售并非不可能，而且由于品類不同，特別在生鮮部分，線上更傾向于走高端路線。郭冬東透露，雙11一天，僅上海的生鮮類產(chǎn)品就接到了2500個訂單，從上線至今，客單價的提升也很快。

據(jù)億企邦的數(shù)據(jù)了解，目前1號店的生鮮超市大概有800個單品品種。網(wǎng)上消費的群體對水果和冷凍冷藏比較感興趣，包括冷鮮保質(zhì)期只有15天的牛奶、進口黃油、、三文魚、肉類等。

2、線上銷售遭遇瓶頸

記者了解到，除了沃爾瑪旗下的山姆會員店及1號店外，包括永輝超市、人人樂、樂購、家樂福、永旺、百佳等都已“觸電”，但成功的并不多。以永輝超市旗下的生鮮類網(wǎng)站“半邊天”為例，今年5月，上線不足百日已下線。雖然該公司的副總裁翁海輝對外解釋，半邊天并非不做了，且官網(wǎng)上的鏈接已列進了永輝生活網(wǎng)。但億企邦昨日登錄“永輝生活網(wǎng)”看到，顯示仍是“站點升級中”的提示信息。

而其他超市品牌，如家樂福、樂購雖然均有上線“網(wǎng)上超市”，但品類并不豐富。從全國范圍來看，“目前在傳統(tǒng)超市領域，僅沃爾瑪做得較為全面，主要是依靠此前收購的1號店，其次，沃爾瑪在山姆會員店也開辟了網(wǎng)上商城，這在行業(yè)內(nèi)都算做出了規(guī)模。”一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士評價道，“從前超市感受不到電商對服裝、鞋帽等耐用消費品的沖擊。但當食品類、日化類產(chǎn)品紛紛淪陷，最后的生鮮食品也作為一個品類上線時，傳統(tǒng)超市面臨的沖擊才剛開始。”

雖然生鮮電商有著比傳統(tǒng)電商的優(yōu)勢，但冷鏈配送還是最大的瓶頸，如何在二、三、四線城市普及，除了電商們的努力，還需要依靠物流業(yè)快速發(fā)展的帶動。

同時，億企邦認為：前期采購投入巨大、報廢率高也讓很多電商望而卻步，而培養(yǎng)消費者群也非一日之功，說到底，生鮮電商要真正撼動傳統(tǒng)超市零售的市場份額，仍有很長的路要走。

七、電子商務VS傳統(tǒng)市場

去年12月，馬云曾與萬達董事長王健林就“10年后電商在中國零售市場份額能否攀至50%”設下1億元賭局。馬云說：“如果王健林贏了，那就是我們的社會輸了，如果房地產(chǎn)一直是我們的經(jīng)濟支柱，我們將輸?shù)粑覀冞@一代人的幸福。”

今年“雙11”，在天貓創(chuàng)出350億的天文數(shù)字后，馬云又再出狂言稱，相信網(wǎng)購的力量可以把房價、物價打壓下來。馬云的邏輯是，當大家都選擇網(wǎng)上購物時，傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)的銷售量就會減少，進而商業(yè)地產(chǎn)價格就會降低。更進一步，商業(yè)地產(chǎn)房價下來了，房租成本也就下降，也就會帶動整個社會消費品價格降低。對馬云關于網(wǎng)購能打壓房價的“狂言”，任志強卻冷笑：300億也就是幾塊地錢，全國每天平均房屋銷售超過150億……

1、馬云和王健林賭局不斷升級

賭局重溫

2012年12月，來自電商行業(yè)和傳統(tǒng)商鋪領域的兩位大佬——馬云和王健林對未來下了一個億元賭局。雙方約定2020年，如果電商在中國零售市場份額占50%，王健林將給馬云一個億，如果沒達到馬云還王健林一個億。

賭局加碼

“雙11”期間，馬云表示：“(今年雙十一)成交額300億不是問題。我并不關心數(shù)字，而是希望借助市場的力量將房價打下去。”馬云還說，如果王健林贏了，那就是我們的社會輸了，如果房地產(chǎn)一直是我們的經(jīng)濟支柱，我們將輸?shù)粑覀冞@一代人的幸福。

賭局升級

面對馬云對地產(chǎn)商與房價權威的挑戰(zhàn)，地產(chǎn)大佬任志強加入調(diào)侃隊伍。任志強用微博發(fā)表評論稱，300億也就是幾塊地錢。并指出，全國每天平均房屋銷售超過150億。

2、雙方觀點的辯論

A、正方：線下將變成展示重點

在今年的“雙11”發(fā)布會上，面對賭局是否能贏的提問，馬云并沒有正面予以回應，只是表示，300億元不是問題，自己并不關心數(shù)字，而是希望借助市場的力量將房價打下去。“現(xiàn)在很多商場里的服務員比顧客多。企業(yè)家很聰明，當產(chǎn)業(yè)升級、網(wǎng)購起來后，不會把商業(yè)區(qū)作為重要投資，邊上的居民區(qū)成本也會降下來，讓中國物價通過市場手法調(diào)節(jié)。”

從邏輯上看，馬云的觀點可以自圓其說。目前，服裝、衣帽、數(shù)碼家電等領域的電商成熟度已經(jīng)非常高，對這些傳統(tǒng)行業(yè)的線下商業(yè)模式已經(jīng)產(chǎn)生了巨大沖擊。“蘇寧、國美都在發(fā)力電商業(yè)務，以往他們是靠在線下?lián)岄T店，未來這種趨勢肯定要改變。線下將變成展示重點，而以往選擇商業(yè)旺地來布點的模式，也可能會像體驗店、小型化、個性化，甚至社區(qū)化的方向變化。”曾經(jīng)從事連鎖商業(yè)拓展的業(yè)內(nèi)人士解釋。“以往一些商業(yè)地產(chǎn)也依靠這些大連鎖商業(yè)的進駐來帶旺人氣，如果連鎖商業(yè)選址變化，對于商業(yè)地產(chǎn)也肯定有影響。”

億企邦觀察：電商進入門檻會越來越高

據(jù)億企邦收集的數(shù)據(jù)了解到，依靠互聯(lián)網(wǎng)平臺的確可以降低渠道和人工成本，電商的門檻也更低。“但現(xiàn)在的電商市場競爭也同樣激烈，想從網(wǎng)上賺錢，獲取高額利潤率也并不容易。”

從事了5年服裝經(jīng)營的淘寶店主王小姐曾發(fā)帖表示，她的網(wǎng)店主要做外貿(mào)服裝。“我的單件衣服平均價格不到100元，純利潤以前有20％左右，現(xiàn)在只有10％。除了因為業(yè)務量增長增加客服外，現(xiàn)在網(wǎng)上的客流轉化成本也很高，各類廣告投放后，單客的平均成本也在0.5元－0.8元。如果不做廣告，太多的網(wǎng)店就會分流我們的客戶。”

不過，億企邦也曾從淘寶內(nèi)部人士了解到，電商市場做大，競爭加劇，利潤攤薄是正常的現(xiàn)象，“就好像成熟的商業(yè)中心，租金肯定比那些冷僻、新開的場子要貴。而且，以前大家上網(wǎng)買東西是買便宜貨，但越來越多的人需要有個性、品質(zhì)和創(chuàng)意的商品，而這些商戶會更有前景和生命力。這需要商業(yè)模式的創(chuàng)新，而不能只依賴平臺。”

B、反方：傳統(tǒng)商鋪仍有不可替代性

究竟電商會不會影響傳統(tǒng)商鋪？據(jù)廣州某商業(yè)地產(chǎn)人士認為，雖然電子商業(yè)對傳統(tǒng)商業(yè)已帶來不少的沖擊，廣州部分路段的商鋪租金在近期出現(xiàn)滯漲。但電商是不可能完全替代傳統(tǒng)商業(yè)。在電商沖擊下，傳統(tǒng)商業(yè)將向更注重與消費者的互動體驗式消費變革。

電子商務難撼房價

信盈集團經(jīng)營部總監(jiān)劉雄指出，在當前指望用電商來降房價實現(xiàn)不了。首先，對商業(yè)來說，地段是決定性的因素，身居熱鬧的旺區(qū)中或城市發(fā)展核心區(qū)，始終有旺盛生命力。面對電商的沖擊，商場可轉型餐飲娛樂等體驗式消費，這是電商不可能替代的。另一方面，房地產(chǎn)不是單純的市場供需關系。地方財政需要，其他行業(yè)也需要它，所以房價下不下降，不是電商能撼動得了的。

小面積主題商鋪或難過

中原地產(chǎn)商鋪部總監(jiān)法永能指出，“電子商務發(fā)展迅猛，那些以廉價商品為主的格仔鋪，或者是小商品、工藝品的零售市場，一定會受到較大的沖擊。畢竟這些十幾二十元的東西，估計以后大多數(shù)人都會直接在網(wǎng)上賣，所以從投資的角度看，前幾年流行的小面積主題商鋪，若沒有變革的話，以后的日子會難過。而一些黃金地帶或者具有較強發(fā)展前景的核心商圈商鋪，則仍會成為投資回報穩(wěn)定向上的好選擇。所以不管電商如何來勢洶洶，好的商鋪，依然會是長線投資的好選擇。”

億企邦觀察：物流倉儲投資現(xiàn)商機

電子商務的快速發(fā)展直接帶動物流業(yè)騰飛，電子商務發(fā)展越快，對物流倉儲的需求也必然就會越來越大。所以說，倉儲物流也將成為未來一大投資新熱點。據(jù)廣州工商鋪副總監(jiān)勞耀波介紹說，“以前廣州不少三四線街區(qū)或者是社區(qū)內(nèi)非主干道的裙樓商鋪都很難出租。但隨著電商的快速發(fā)展，主要為網(wǎng)購服務的快遞公司對倉庫的需求越來越大，三四線街區(qū)或社區(qū)非主干道街區(qū)的裙樓商鋪因為交通相對比較方便而租金便宜，特別受歡迎。這也給曾經(jīng)門面清冷的非主干道的裙樓商鋪帶來了生機。對預算不多的投資客來說，這一類商鋪也不失是個好選擇。

億企邦點評：

雖然傳統(tǒng)市場面臨著沖擊和挑戰(zhàn)，但畢竟曾經(jīng)也積累了大量的資源及產(chǎn)業(yè)鏈，在億企邦認為傳統(tǒng)市場也不是說倒下就能夠倒下的，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們相信，傳統(tǒng)行業(yè)也能夠迅速的，無間隙的適應電子商務的發(fā)展，而傳統(tǒng)行業(yè)進入電子商務的未來也將會更加美好！