2017年淘寶天貓的新規(guī)變更公示通知

時(shí)間：2022-05-31 10:30:01 | 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

時(shí)間：2022-05-31 10:30:01 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

隨著時(shí)代的變化，網(wǎng)購(gòu)的人越來(lái)越多，而真正的好產(chǎn)品卻是少的可憐，傷了的顧客是一茬接一茬的，我們選著最多的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)就是大街小巷都知道的“淘寶”“天貓”等，它們都出過(guò)很多的規(guī)定，保證了買(mǎi)家和賣(mài)家的利益，今天就一起來(lái)看看，淘寶規(guī)定又怎么變了，作為賣(mài)家的您，有沒(méi)有注意到呢？作為買(mǎi)家的您，看出什么和你有關(guān)了嗎？

為了維護(hù)淘寶網(wǎng)健康的市場(chǎng)秩序，為誠(chéng)信賣(mài)家提供良好的平臺(tái)環(huán)境，為消費(fèi)者提供安全放心的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境，切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益，淘寶將對(duì)淘寶天貓規(guī)則做進(jìn)一步調(diào)整，其新規(guī)變更公示通知如下：

一、淘寶達(dá)人機(jī)構(gòu)管理規(guī)范更新：要關(guān)注達(dá)人質(zhì)量

為促進(jìn)淘寶達(dá)人機(jī)構(gòu)的發(fā)展，更好地維護(hù)淘寶達(dá)人機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)營(yíng)秩序，淘寶將變更《淘寶達(dá)人機(jī)構(gòu)管理規(guī)范》。此次規(guī)則變更將于2017年5月16日正式生效。

主要變更點(diǎn)如下：

1、對(duì)淘寶達(dá)人機(jī)構(gòu)引入合格達(dá)人數(shù)進(jìn)行調(diào)整，期望達(dá)人機(jī)構(gòu)不僅關(guān)注達(dá)人數(shù)字，更要關(guān)注達(dá)人質(zhì)量。

2、對(duì)“合格達(dá)人”的定義進(jìn)行優(yōu)化。

具體變更內(nèi)容：

上圖便是調(diào)整后《淘寶達(dá)人機(jī)構(gòu)管理規(guī)范》一覽表。

二、這些類目賣(mài)家注意！轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出類目將被刪除近30天銷(xiāo)量

為了維護(hù)公平、誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，更切實(shí)地保障會(huì)員權(quán)益，淘寶根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀，將對(duì)《淘寶網(wǎng)商品評(píng)價(jià)、銷(xiāo)量特殊計(jì)算邏輯說(shuō)明》做進(jìn)一步的調(diào)整。此次規(guī)則變更將于2017年5月16日正式生效。

主要變更內(nèi)容：

調(diào)整“轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出特定的一級(jí)類目，則該商品近30天銷(xiāo)量全部刪除不累計(jì)”中的一級(jí)類目范圍：

1、新增3個(gè)一級(jí)類目：即手表、運(yùn)動(dòng)鞋new、住宅家具；

2、其他類目改為禁止轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出，故剔除（想要通過(guò)淘寶類目引流的店主，不妨看下億企邦《如何做好淘寶類目流量的優(yōu)化策略》的相關(guān)介紹）。

具體變更內(nèi)容：

上圖便是調(diào)整后《淘寶網(wǎng)商品評(píng)價(jià)、銷(xiāo)量特殊計(jì)算邏輯說(shuō)明》一覽表。

三、淘寶直播平臺(tái)管理規(guī)范調(diào)整：禁止發(fā)布體育賽事內(nèi)容

為更好地維護(hù)淘寶直播平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)秩序，保障淘寶直播平臺(tái)所有用戶的合法權(quán)益，淘寶將變更《淘寶直播平臺(tái)管理規(guī)范》。此次規(guī)則將于2017年5月16日正式生效。

主要變更內(nèi)容如下：

1、增加不允許發(fā)布體育賽事相關(guān)直播。

2、增加對(duì)吸煙鏡頭和空置鏡頭的管控。

具體變更內(nèi)容：

上圖便是調(diào)整后《淘寶直播平臺(tái)管理規(guī)范》處罰一覽表。

四、淘寶將向行政機(jī)關(guān)和第三方機(jī)構(gòu)披露違規(guī)賣(mài)家相關(guān)信息

為了給消費(fèi)者提供更安全放心的網(wǎng)購(gòu)壞境，推動(dòng)市場(chǎng)誠(chéng)信體系建設(shè)，維護(hù)其他用戶、社會(huì)公眾以及淘寶及其關(guān)聯(lián)方的合法權(quán)益，淘寶網(wǎng)將視情況向行政機(jī)關(guān)和/或第三方機(jī)構(gòu)以及淘寶的關(guān)聯(lián)公司披露出售假冒商品的賣(mài)家的相關(guān)信息及違規(guī)情況，并對(duì)《淘寶規(guī)則》中的相關(guān)規(guī)則內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。

此次規(guī)則變更于2017年5月9日進(jìn)行公示通知，將于2017年5月16日正式生效。

主要變更要點(diǎn)如下：

1、《淘寶規(guī)則》第四十一條新增將違規(guī)信息披露給行政機(jī)關(guān)和/或第三方機(jī)構(gòu)以及淘寶的關(guān)聯(lián)公司的相關(guān)內(nèi)容。

2、《淘寶規(guī)則》第五十條在解讀中新增將出售假冒商品的賣(mài)家的相關(guān)信息及違規(guī)情況披露給行政機(jī)關(guān)和/或第三方機(jī)構(gòu)以及淘寶的關(guān)聯(lián)公司的相關(guān)內(nèi)容。

具體變更內(nèi)容：

五、重磅！阿里會(huì)員體系升級(jí)，天貓積分獲數(shù)倍增值

天貓積分增值，只是阿里會(huì)員體系升級(jí)的第一步。而會(huì)員體系的變化，則是天貓規(guī)則調(diào)整這個(gè)大背景中的一部分。天貓運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人天澤在日前接受媒體采訪時(shí)表示：“天貓規(guī)則今年將重點(diǎn)在助力新零售，便利商家經(jīng)營(yíng)，并引導(dǎo)商家提升消費(fèi)者體驗(yàn)等方面進(jìn)行重點(diǎn)梳理和革新。”

習(xí)慣把天貓積分抵成現(xiàn)金花掉的剁手黨們注意了，阿里巴巴會(huì)員體系開(kāi)始升級(jí)，天貓積分將更值錢(qián)！

舉個(gè)例子：200積分以往只能當(dāng)成2元花掉，而在新體系下，淘氣值600以上就能在天貓超市直接抵扣掉5元，而淘氣值更高的剁手黨，還能以四折價(jià)入住五星級(jí)酒店，福利滾滾而來(lái)??！

新規(guī)預(yù)計(jì)在6月公布，但以上福利早已提前流出，天貓和淘寶都用戶可登陸后查詢積分幾何，權(quán)益多少。據(jù)悉，在新規(guī)中，積分權(quán)益的實(shí)現(xiàn)途徑有三個(gè)：

1、兌換禮券；會(huì)員通過(guò)商品頁(yè)面、會(huì)員中心等渠道消耗積分，即可兌換天貓購(gòu)物券。

2、通過(guò)“會(huì)員中心”消耗積分用以兌換超值商品和權(quán)益；但是虛擬類商品（如充值話費(fèi)、Q幣）、黃金及黃金制品類商品、醫(yī)藥館中西藥品和醫(yī)療器械類商品交易，暫不支持使用積分獲得折扣讓利或兌換商品。

3、其他天貓官方舉辦的活動(dòng)，可能需要會(huì)員消耗積分作為活動(dòng)準(zhǔn)入及報(bào)名門(mén)檻。

天貓積分增值，只是阿里會(huì)員體系升級(jí)的第一步，而會(huì)員體系的變化，則是天貓規(guī)則調(diào)整這個(gè)大背景中的一部分。

天貓運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人天澤在日前接受媒體采訪時(shí)表示：“天貓規(guī)則今年將重點(diǎn)在助力新零售，便利商家經(jīng)營(yíng)，并引導(dǎo)商家提升消費(fèi)者體驗(yàn)等方面進(jìn)行重點(diǎn)梳理和革新。”

天貓規(guī)則變動(dòng)將從以下四個(gè)方向展開(kāi)：

規(guī)則方向一：支持商家轉(zhuǎn)型，致力于解決擴(kuò)品類、主體變更、店鋪類型轉(zhuǎn)變的痛點(diǎn)。隨著店鋪的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，自然會(huì)面臨升級(jí)、收購(gòu)或兼并的問(wèn)題。從作為平臺(tái)方的天貓角度出發(fā)，將會(huì)制定新規(guī)，在控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下幫助商家完成轉(zhuǎn)型。

規(guī)則方向二：引入優(yōu)質(zhì)商家，是天貓?jiān)谡猩虒用娴姆e極舉措，將加大吸引國(guó)際高端品牌、賣(mài)場(chǎng)型旗艦店、特色店鋪入駐的力度。用天澤的話說(shuō)，“天貓對(duì)優(yōu)質(zhì)商家隨時(shí)都是敞開(kāi)懷抱的”。

規(guī)則方向三：發(fā)貨時(shí)間縮短，換貨體驗(yàn)升級(jí)。其中發(fā)貨時(shí)效提升，經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析及調(diào)研，多數(shù)天貓商家的訂單已經(jīng)能夠做到48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，隨著消費(fèi)者的消費(fèi)者升級(jí)，天貓計(jì)劃將對(duì)此規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。而以規(guī)則的形式保障七天無(wú)理由換貨也將為消費(fèi)者購(gòu)物增添一份安心感。

規(guī)則方向四：優(yōu)化基礎(chǔ)建設(shè)，主要針對(duì)包括售后服務(wù)綜合指標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)基準(zhǔn)規(guī)則在內(nèi)的活動(dòng)門(mén)檻數(shù)據(jù)更加合理化。同時(shí)，天澤表示將打通商家和平臺(tái)內(nèi)部溝通的機(jī)制與渠道，使商家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，遇到問(wèn)題時(shí)能找到人并能解決問(wèn)題。

億企邦點(diǎn)評(píng)：

如今的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)越來(lái)越進(jìn)步，在流量遇到瓶頸的前提下，搜索引擎一定會(huì)越來(lái)越傾向于轉(zhuǎn)化率這個(gè)指標(biāo)，在2017年，如果你能夠在轉(zhuǎn)化率這個(gè)指標(biāo)上，無(wú)線端層面做的比別人好，你會(huì)獲得不錯(cuò)的收獲。