時(shí)間：2023-06-07 04:18:01 | 來源：網(wǎng)絡(luò)營銷
時(shí)間：2023-06-07 04:18:01 來源：網(wǎng)絡(luò)營銷
企業(yè)微信社群運(yùn)營案例拆解：瑞幸咖啡：180萬私域用戶，每天貢獻(xiàn)直接單量3.5萬多杯，通過群內(nèi)信息提醒促單10萬多杯
達(dá)到這一目標(biāo)用時(shí)僅3個(gè)月，其中60%以上都是活躍用戶
用戶入群后月消費(fèi)頻次提升30%，周復(fù)購人數(shù)提升28%，MAU提升10%
目前，私域訂單貢獻(xiàn)已成第三大渠道，超過第三方外送平臺(tái)渠道
瑞幸咖啡的社群到底是如何做的？
入群歡迎語
@新人 歡迎加入瑞幸福利社+領(lǐng)取入群福利；讓進(jìn)群用戶第一時(shí)間知道入群福利如何領(lǐng)取，以及群日常內(nèi)容有哪些，明確社群用處，可以每天進(jìn)群參加活動(dòng)。
群公告
告知群基本信息和規(guī)則；告知入群福利，與群規(guī)范，明確福利群定位，管理群氛圍。
群日常內(nèi)容
① 每日商品推薦（文案+商品圖片）
每早8點(diǎn)半發(fā)布：早安打氣文案 + 早餐推薦 + 圖片，上附小程序二維碼，掃碼進(jìn)入附近門店點(diǎn)餐下單。
② 公眾號(hào)推文分享（文案+公眾號(hào)推文）
跟隨公眾號(hào)內(nèi)容，下午3點(diǎn)左右發(fā)布，內(nèi)容包括新品上架、直播預(yù)約、折扣福利等。
③ 社群專屬價(jià)商品推薦（文案+小程序）
上午場10點(diǎn)左右發(fā)布，下午場2點(diǎn)左右，特定商品以零售價(jià)和社群專享價(jià)的大對(duì)比，吸引用戶下單，顯現(xiàn)社群福利價(jià)值。
④ 搶抵用金、抽飲品券（文案+小程序）
不定時(shí)發(fā)布，搶優(yōu)惠券形式，吸引用戶參與，促進(jìn)下單。
⑤ 【瑞幸潮品】推薦（文案+潮品商城小程序）
不定時(shí)發(fā)布，推薦商城商品，以包郵價(jià)吸引，點(diǎn)擊小程序直接進(jìn)入瑞幸潮品商城選購下單。
運(yùn)營亮點(diǎn)
內(nèi)容亮點(diǎn)：福利多多，每天對(duì)熱品或者新品，以文案+的不同形式進(jìn)行持續(xù)曝光，同時(shí)每個(gè)輸出的內(nèi)容里，除了商品亮點(diǎn)介紹外，都會(huì)加入福利項(xiàng)來吸引更多社群用戶。
福利亮點(diǎn)：福利凸顯社群價(jià)值，每周發(fā)放限量抵用金、社群專屬、社群專享價(jià)。
關(guān)鍵詞：咖啡,運(yùn)營,企業(yè)
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