拆解微盟全鏈路數(shù)字化的進化之路:從微信深耕到全平臺復用
時間:2022-03-08 04:48:01 | 來源:網(wǎng)絡推廣
時間:2022-03-08 04:48:01 來源:網(wǎng)絡推廣
包括QQ小程序在內(nèi),微盟幫助企業(yè)拓展一系列平臺的動作,為業(yè)界所廣泛關注,有人認為這是破圈的舉動,響鈴深以為然。而與此同時,通過對微盟過去種種行動的總結分析,響鈴認為,從另一個視角看,微盟最近一段時間的這些多平臺動作,是以資源和能力復用的方式對全鏈路數(shù)字化進行一次升維的過程。
這件事,要從微盟全鏈路數(shù)字化起源開始談起。
隨著越來越多的企業(yè)和零售商重視線上渠道,搭建線上線下一體的營銷體系,某種程度上已經(jīng)成為線下零售商家的一項基本操作。
在形式上,這種做法看起來讓線下的實體們能夠走到線上,建立了一個閉環(huán)的多端融合體系;
但是,在實質上,越來越多的人發(fā)現(xiàn),僅僅是把業(yè)務換一個地方,并不能在根本上改變業(yè)績,要能夠真正以適應線上商業(yè)環(huán)境的方式把線上的生意經(jīng)營好,才可以提升企業(yè)的市場表現(xiàn)和競爭力。
這時候,微盟站了出來,提出了全鏈路數(shù)字化,就是為了解決這個問題。
在微信生態(tài)圈中,微盟圍繞企業(yè)的私域流量發(fā)展要求,建立了數(shù)字化營銷、數(shù)字化系統(tǒng)、數(shù)字化運營三位一體的全鏈路數(shù)字化體系:
數(shù)字化營銷,主要目的在于實現(xiàn)更精準的市場觸達效果,微盟在聚合優(yōu)質媒體源的基礎之上,引入大數(shù)據(jù)、AI、營銷自動化等技術或能力,為企業(yè)提供一站式精準營銷投放服務;
數(shù)字化系統(tǒng),即SaaS系統(tǒng),主要是在產(chǎn)品層面幫助企業(yè)更好地管理和推動商業(yè)發(fā)展,例如微盟圍繞商業(yè)云、營銷云、銷售云打造出個性化的SaaS產(chǎn)品提供給客戶,甚至以PaaS平臺的基礎能力為某些特殊需求的客戶(一般為較大體量的零售商)制定專屬的SaaS服務產(chǎn)品;
數(shù)字化運營,這是從引流到轉化再到沉淀一系列環(huán)節(jié)的閉環(huán)需要,微盟幫助企業(yè)實現(xiàn)全域流量精細化運營不只有用戶運營,還包括社群運營、視頻號運營、門店運營、支付環(huán)節(jié)運營等。