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OTA與傳統(tǒng)旅社之間的較量

時間:2022-03-11 00:42:01 | 來源:網(wǎng)絡(luò)推廣

時間:2022-03-11 00:42:01 來源:網(wǎng)絡(luò)推廣

OTA與傳統(tǒng)旅社的競爭優(yōu)勢體現(xiàn)在大數(shù)據(jù)?,F(xiàn)在的旅游市場,主要以80后、90后微消費主力群,目前我國已進入大數(shù)據(jù)時代,通過數(shù)據(jù)分析,能很好的掌握消費者的需求,有針對性的設(shè)計產(chǎn)品。傳統(tǒng)旅行社由于在線資源受限,產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化的比較多,往往在對消費者的服務(wù)方面太過被動,而在線旅游通過不斷豐富的產(chǎn)品的多樣性和差異性,為旅客提供個性化的訂制服務(wù)。

然而對傳統(tǒng)旅游行業(yè)來說,其優(yōu)勢體現(xiàn)在人與人之間的線下服務(wù)。如導(dǎo)游、領(lǐng)隊。對服務(wù)行業(yè)來說,人與人之間面對面的服務(wù)能更體現(xiàn)出真誠和靈活性,而目前這是在線旅游所不具備的,所以只能通過燒錢策略來彌補這一塊的不足,但長期的燒錢終究不是長久之計。

關(guān)鍵詞:傳統(tǒng),較量

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