物流企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)策

時(shí)間：2022-03-13 08:51:01 | 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)推廣

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1、物流企業(yè)微博內(nèi)容應(yīng)奇、小 、輕松、傳遞正能量。為了加大企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)的效果，物流企業(yè)在進(jìn)行微博營(yíng)銷(xiāo)時(shí)必須認(rèn)真策劃，不能太過(guò)隨意，微博內(nèi)容須做到奇、小 、輕松、傳遞正能量，使粉絲們?cè)缚矗皋D(zhuǎn)。物流企業(yè)既可把其參與公益活動(dòng)的相關(guān)事件，也可把對(duì)社會(huì)焦點(diǎn)事件的討論，或者企業(yè)及員工工作生活中發(fā)生、遇到的趣 、異事，或者物流服務(wù)方案等通過(guò)微博進(jìn)行發(fā)布和討論，從而宣傳企業(yè)及其服務(wù)，增強(qiáng)用戶的忠誠(chéng)度 。

2、物流企業(yè)微博應(yīng)與粉絲真誠(chéng)的交流與互動(dòng)。微博營(yíng)銷(xiāo)成功的根本是取得粉絲的信任，而取得粉絲信任的重要方法之一就是真誠(chéng) 、熱情地與粉絲互動(dòng)。企業(yè)微博要經(jīng)常轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論粉絲的信息。在粉絲遇到問(wèn)題時(shí)，還要及時(shí)給他們提供相應(yīng)的支持，使粉絲感到企業(yè)猶如一個(gè)真誠(chéng)的朋友。一旦企業(yè)與粉絲的關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)橄嗷バ湃蔚呐笥殃P(guān)系，企業(yè)在發(fā)布營(yíng)銷(xiāo)信息時(shí)，則可得到粉絲們的積極轉(zhuǎn)發(fā)，企業(yè)的物流服務(wù)也易被粉絲們選擇。

3、物流企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)需以其他營(yíng)銷(xiāo)方式做補(bǔ)充。對(duì)于許多物流企業(yè)，微博粉絲們只是其部分客戶，還有許多傳統(tǒng)客戶并未使用微博 ，因此 ，微博營(yíng)銷(xiāo)只應(yīng)是其營(yíng)銷(xiāo)策略的一部分。物流企業(yè)在進(jìn)行微博營(yíng)銷(xiāo)時(shí)需要與其他傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)形式相配合，如微博營(yíng)銷(xiāo)和電話銷(xiāo)售 、廣告銷(xiāo)售、傳統(tǒng)促銷(xiāo)相配合。物流企業(yè)通過(guò)微博營(yíng)銷(xiāo)引導(dǎo)新潮顧客選擇企業(yè)物流服務(wù)，通過(guò)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)普通物流客戶進(jìn)行宣傳，二者相輔相成，才能更好地將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)內(nèi)容傳統(tǒng)給客戶。

4、物流企業(yè)應(yīng)建立微博風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，制定危急公關(guān)預(yù)案。微博由于字?jǐn)?shù)的限制，一些事件可能描述不清，導(dǎo)致粉絲們的誤解或者由于粉絲們的斷章取義，對(duì)公司造成不良影響。另外，由于微博裂變式的傳播模式，其傳播迅速快捷，并且傳播的方向難以控制，因此，微博也極易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利用，惡意編造和散布謠言，從而引起災(zāi)難性的后果。因此，物流企業(yè)在使用微博進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，必須先建立微博風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，并制定危急公關(guān)預(yù)案。

雖說(shuō)微博營(yíng)銷(xiāo)早就不是什么新鮮話題，但是對(duì)于傳統(tǒng)的物流行業(yè)，微博營(yíng)銷(xiāo)還是一個(gè)新生事物，同時(shí)存在優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。但總的來(lái)說(shuō)，當(dāng)微博營(yíng)銷(xiāo)策略及風(fēng)險(xiǎn)防范措施得當(dāng)?shù)脑?，肯定?huì)取得很好的效果。

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