3.1營銷場景一
時間:2022-03-14 02:36:02 | 來源:網(wǎng)絡(luò)推廣
時間:2022-03-14 02:36:02 來源:網(wǎng)絡(luò)推廣
(1)區(qū)域觸發(fā)
用戶特點:進入圈定特定區(qū)域(基于基站)或停留區(qū)域的用戶。
觸發(fā)類別:進入?yún)^(qū)域或在區(qū)域內(nèi)停留達到一定時間長度。
營銷內(nèi)容:業(yè)務(wù)推薦、服務(wù)推薦、廣告、通知等。
(2)IMEI更換觸發(fā)
用戶特點:用戶終端IMEI更換。
觸發(fā)類別:用戶終端更換完成。
營銷內(nèi)容:提醒服務(wù)、4G套餐通知等。
(3)呼轉(zhuǎn)觸發(fā)
用戶特點:發(fā)生呼轉(zhuǎn)后重新開機的用戶。
觸發(fā)類別:設(shè)置了呼叫轉(zhuǎn)移,且完成重新開機的狀態(tài)。
營銷內(nèi)容:業(yè)務(wù)推薦、客戶挽留計劃等。
(4)漫入觸發(fā)
用戶特點:進入漫游狀態(tài)或已處于漫游狀態(tài)的用戶。
觸發(fā)類別:進入漫游狀態(tài)或已漫游達到一定時間長度。
營銷內(nèi)容:網(wǎng)上充值繳費、電子渠道體驗、商旅增值服務(wù)等。
(5)溢出觸發(fā)
用戶特點:用戶流量或話費溢出。
觸發(fā)類別:用戶連續(xù)發(fā)生了流量或通話超出套餐包含量。
營銷內(nèi)容:資費套餐升級、流量疊加包等。
(6)衰退觸發(fā)
用戶特點:用戶現(xiàn)有終端生命周期進入衰退期。
觸發(fā)類別:合約用戶協(xié)議臨期或非合約用戶終端使用超過一定時限。
營銷內(nèi)容:終端銷售、提醒服務(wù)、4G套餐通知等。
(7)興趣觸發(fā)
用戶特點:有明顯興趣特征的用戶。
觸發(fā)類別:互聯(lián)網(wǎng)使用數(shù)據(jù)反映 出用戶某項興趣特征。
營銷內(nèi)容:和閱讀、和動漫等增值業(yè)務(wù)。
(8)帶寬觸發(fā)
用戶特點:對網(wǎng)絡(luò)帶寬有提升需求的用戶。
觸發(fā)類別:用戶網(wǎng)絡(luò)速度較慢或有較多WLAN需求。
營銷內(nèi)容:移動寬帶等。