不過從飛書幾度隔空對微信喊話來看,飛書的對手不是釘釘,而是企業(yè)微信。
時間:2022-03-14 10:03:01 | 來源:網(wǎng)絡推廣
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背后邏輯很好理解,因為兩者打法更接近。
在在線協(xié)同辦公領域,相比釘釘更看重以事為中心,企業(yè)微信和飛書更看重人的力量。除提升企業(yè)組織和辦公效率外,兩者還同時瞄準了助推企業(yè)高速增長(獲客)。
其中企業(yè)微信的客源充足,微信的私域流量是其殺手锏,即ToC的連接能力企業(yè)通過企業(yè)微信連接作用,可以直接觸達微信上海量用戶,并進行更加高效的私域運營和管理。
企業(yè)渴望私域流量和運營,SaaS服務商希望增加服務客戶粘性,于是,私域流量就成了企業(yè)微信獲客的一個突破口。此前企業(yè)微信2020年年度大會上,企業(yè)微信將客戶群人數(shù)全面升級到500人,開放客戶群紅包功能,優(yōu)化離職/在職員工繼承功能等皆是為此而來。
而字節(jié)跳動擅長的地方是增長,這表現(xiàn)在兩方面。
第一,字節(jié)跳動本身員工和組織規(guī)模增長很快據(jù)晚點LatePost此前報道,2020年,僅用一年字節(jié)跳動員工就從6萬增長到10萬,平均每個工作日約有150名員工加入到字節(jié)跳動全球超240個辦公點。
第二,是字節(jié)跳動的用戶量增速快。作為APP制造工廠,字節(jié)跳動打造了諸如今日頭條、抖音、西瓜視頻等眾多明星產品,是用戶增長高手。
飛書作為字節(jié)跳動內部使用的在線協(xié)同辦公工具,自然有其獨到之處,這是吸引企業(yè)使用的關鍵。
此外,最近字節(jié)跳動另一款ToB產品火山引擎進行了改版升級,不僅新增了20 新產品,還將Slogan從科技激發(fā)創(chuàng)造改成智能激發(fā)增長,平臺定位更是從企業(yè)技術服務平臺變?yōu)槿蝾I先的企業(yè)智能增長引擎,并投入20億元發(fā)布火種計劃幫助5000家中小企業(yè)落地數(shù)據(jù)賦能。事實上,從字節(jié)跳動收購才云開始,就已經顯露了它對企業(yè)級云服務市場的戰(zhàn)略意圖。
可見,就如何通過數(shù)字化賦能、在線協(xié)同辦公,幫助企業(yè)實現(xiàn)內、外部增長,已成為飛書和企業(yè)微信比拼的著力點。而要實現(xiàn)這個目標,流量和用戶就成了關鍵,這也是飛書頻頻喊話,宣稱其被微信封殺的原因和關鍵。
因此,無論是基于飛書自身發(fā)展,還是幫助企業(yè)實現(xiàn)增長,飛書最需要飛過的,是企業(yè)微信這座大山。那么,在ToC業(yè)務一路高歌的字節(jié)跳動,能在ToB業(yè)務上復制成功嗎?不妨猜猜看。
文|陳小江
來源 | 螳螂財經(ID:TanglangFin)
*本文圖片均來源于網(wǎng)絡
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