而最令人失望的，是來自滴滴客服的一次又一次很抱歉讓您久等了，您的" />

国产成人精品无码青草_亚洲国产美女精品久久久久∴_欧美人与鲁交大毛片免费_国产果冻豆传媒麻婆精东

18143453325 或 在線咨詢 在線咨詢
18143453325 或 在線咨詢
所在位置： 首頁 > 營銷資訊 > 網(wǎng)絡推廣 > 四．平臺對投訴處置不當，客服缺乏意識

四．平臺對投訴處置不當，客服缺乏意識

時間：2022-03-16 01:36:01 | 來源：網(wǎng)絡推廣

時間：2022-03-16 01:36:01 來源：網(wǎng)絡推廣

就在樂清女孩被害的前一天，一位姓林的女士就曾坐過犯罪嫌疑人的車，甚至已經(jīng)投訴到了滴滴平臺，可惜的是，這位司機仍然可以正常接單，這才導致了慘禍的發(fā)生。

而最令人失望的，是來自滴滴客服的一次又一次很抱歉讓您久等了，您的投訴信息我們還在核實。甚至當警方要求客服提供可靠信息時，遭到一次又一次的拒絕。

如果說其他的客服只是客戶與商家/平臺溝通的橋梁，而網(wǎng)約車客服將面對的，有可能是來自一位乘客/司機的呼救，甚至是來自警方的追捕，所以，平臺客服必須有超高的預防機制與應急處理機制，為乘客與司機的人身安全保駕護航。

一手好牌打個稀爛，近乎壟斷了整個市場的滴滴可以如何去做，才能夠在這種境地下挽回用戶與社會的信任？更好的保證用戶、司機的利益？

關鍵詞：缺乏,意識,處置

74
73
25
news

版權所有? 億企邦 1997-2022 保留一切法律許可權利。

為了最佳展示效果，本站不支持IE9及以下版本的瀏覽器，建議您使用谷歌Chrome瀏覽器。 點擊下載Chrome瀏覽器
關閉