時(shí)間：2022-03-16 11:12:01 | 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)推廣
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疫情讓消費(fèi)者希望連樓都不用下就完成從溝通到體驗(yàn)的全過(guò)程。這是對(duì)每一個(gè)企業(yè)數(shù)字化能力的考驗(yàn)，也是對(duì)理解消費(fèi)者極致線上體驗(yàn)的一個(gè)最佳機(jī)會(huì)。打造多渠道、個(gè)性化的在線溝通體系，提升消費(fèi)者的體驗(yàn)是當(dāng)務(wù)之急。如某在線教育客戶利用 nEqual CEM 串聯(lián)自有觸點(diǎn)體系，全面采集和精細(xì)化分析客戶數(shù)據(jù)，抓住觸達(dá)客戶的有效時(shí)間段，借助社交媒體裂變營(yíng)銷等形式，提升營(yíng)銷觸達(dá)最大化。同時(shí)，通過(guò) nEqual CEM智能、主動(dòng)觸達(dá)潛客并進(jìn)行 1V1 個(gè)性化溝通，帶來(lái)了銷售轉(zhuǎn)化的大幅增長(zhǎng)。關(guān)鍵詞：流程,用戶,體驗(yàn)
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