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最佳場景引導(dǎo)：餓了么會員引導(dǎo)

時間：2022-03-18 21:57:01 | 來源：網(wǎng)絡(luò)推廣

時間：2022-03-18 21:57:01 來源：網(wǎng)絡(luò)推廣

2019年，餓了么為了應(yīng)對日益增加的單量和成本，對會員制度進行了修改，這導(dǎo)致大量會員流失，為了解決會員流失，餓了么通過APP多個場景進行會員引導(dǎo)，并取得了非常好的效果。

餓了么在用戶可能發(fā)生的行為里，都做了開通會員的引導(dǎo)；不僅如此，隨著不同場景用戶需求的改變，位置、文案和展示重點也隨之變化；比如用戶在APP首頁接收到的首要信息是開通月領(lǐng)20紅包，在商家主頁接收到的首要信息是6元無門檻紅包，差異很細微。

在首頁場景下，用戶的心態(tài)可能是我要點XXX或隨便看看再決定，那平臺方先告訴你有么個事以備用；在商家場景下，用戶的心態(tài)轉(zhuǎn)變成我就要點這家或看看這家有什么好吃的，平臺方此刻告訴你還有個6元大紅包，進一步刺激促單，是場景引導(dǎo)的好示范。

關(guān)鍵詞：引導(dǎo),會員,場景

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