社群軟文運(yùn)營實(shí)例解析

時間：2022-03-19 07:12:01 | 來源：網(wǎng)絡(luò)推廣

時間：2022-03-19 07:12:01 來源：網(wǎng)絡(luò)推廣

社群廣告軟文植入看似較為簡單，但整體工作均需安排的滴水不漏。以下為陽米科技為銷售《黃金人脈一課通》而做的社群營銷，主要形式為邀請課程開發(fā)老師免費(fèi)在微信群為大家分享分享一節(jié)課，從而推動主體課程的銷售。

此次社群營銷，在社群各環(huán)節(jié)，如粉絲的進(jìn)群、群內(nèi)互動、課程分享安排、廣告露出等均有合理安排。另外，課程老師在社群分享的內(nèi)容，也是一篇有效的社群軟文。

一. 社群營銷環(huán)節(jié)安排解析

（1）粉絲進(jìn)群有門檻，分享傳播擴(kuò)大社群影響力。

筆者了解有這樣的課表示要參與，向工作人員申請入群，工作人員即以福利形式讓筆者分享本次免費(fèi)課廣告海報(bào)到朋友圈。分享海報(bào)算是進(jìn)群門檻，一方面要進(jìn)群人員有所付出，讓人更為重視本次社群分享，另一方面加大本次社群活動影響力。并且，工作人員與粉絲的溝通中，充滿人情味，讓粉絲感覺就是和自己朋友對話。如圖8-4所示。

圖8-4: 工作人員發(fā)布入群門檻

（2）進(jìn)群后發(fā)布活動介紹，群互動讓群員互相熟悉起來。

進(jìn)群后，工作人員會發(fā)布本次社群活動的信息，首先用一段話告知，為什么要參與本次活動，參與本次活動的好處。如：我們今天相聚在此都是通過社群鏈接起來的，不管是哪個社群，大家都能夠感受到抱團(tuán)成長的正向意義。在同一個社群有的人發(fā)展平平，有的人卻是光速成長，其中的差別除了自身努力，還有貴人相助，因此掌握正確的勾搭方法尤其重要。聽聽一個普通人如何在半年時間勾搭上大咖，或許對大家有啟發(fā)。并且隨后，發(fā)布本次活動相關(guān)信息，講師介紹。

與此同時，群內(nèi)工作人員還發(fā)布自我介紹模版，供群員參與互動，互相認(rèn)識。如圖8-5所示。

自我介紹主要說明信息：昵稱、所在城市、職業(yè)、技能、能夠提供給大家的幫助，我想鏈接本群的人，這些信息可以讓大家對自我介紹的人有個快速了解，能夠提供給大家的幫助更有助于其他成員主動鏈接自我介紹的人，而我想鏈接本群的人則會刺激下一個成員繼續(xù)發(fā)自我介紹。

圖8-5: 活動信息發(fā)布及群員互相認(rèn)識

（3）通過問題，讓群員根據(jù)主題互動，為活動主題預(yù)熱。

當(dāng)大部分人互相認(rèn)識后，及時推出每日一問，讓大家吐槽失敗的人脈勾搭案例，群員參與的同時，也反映出本次分享主題的重要性，為活動的持續(xù)預(yù)熱。如圖8-6所示。

圖8-6：群內(nèi)每日一問，為活動主題預(yù)熱

（4）活動開始，信息發(fā)布有提示。

活動開始前，活動相關(guān)信息再次發(fā)布。由于群聊信息太多，為確保分享有序，避免過度刷屏而同步發(fā)布溫馨提示：盡量不要在嘉賓分享時刷屏，告知有具體的答疑環(huán)節(jié)，不發(fā)布與分享無關(guān)的鏈接。如圖8-7所示。

圖8-7：活動開始前的信息發(fā)布

（5）活動中，有節(jié)奏的互動并考慮不同時間段進(jìn)入群聊成員的感受。

活動開始時，分享老師會有節(jié)奏的互動，比如讓人直接回復(fù)數(shù)字1表示正在跟著分享者的節(jié)奏，以及對相關(guān)問題的認(rèn)同，另外，在上一環(huán)節(jié)過后，會有分享記錄及時發(fā)出，以備后來進(jìn)入群聊的人直接查看。如圖8-8所示。

圖8-8：活動中有節(jié)奏的互動以及相關(guān)信息即時整理

（6）活動后，廣告自然露出，輔以課程口碑、曬單。

活動分享結(jié)束后，工作人員發(fā)紅包烘托起氛圍，學(xué)員發(fā)紅包感謝老師分享。此時安排已購買學(xué)員發(fā)送購買截圖，自然引出課程廣告。如圖8-9所示。與此同時，群內(nèi)學(xué)員分享課程所得，刺激成交。如圖8-10所示。過后，不斷有越來越多的群員購買課程，持續(xù)曬單，曬單的同時又能進(jìn)一步刺激還沒有購買的群友。如圖8-11。

圖8-9：活動過后廣告以學(xué)員曬單開始，自然引出廣告

圖8-10：廣告信息及學(xué)員評價

圖8-11：群員曬單

（7）活動后促進(jìn)群友互相認(rèn)識，并不斷提醒爬樓回顧課程內(nèi)容。

因之前有自我介紹模版，群友參與互動填寫過個人相關(guān)信息，工作人員按照每個人的特色標(biāo)簽羅列，供大家互相認(rèn)識（圖8-12左），另外還按照城市地區(qū)分類蓋樓，為同城群友線下見面提供機(jī)會（圖8-12中）。于此同時，活動第二天還會提醒沒有參與分享課直播的群友查看相關(guān)內(nèi)容匯總鏈接，以及常見疑問解答鏈接，并通知時間短暫，群將在第三天解散，催促學(xué)員有互相認(rèn)識，主動鏈接。如圖8-12右?；顒拥谌?，又以分享總結(jié)干貨的方式，提醒群友爬樓查看信息。如圖8-13所示。

圖8-12：活動后延續(xù)，讓群友互相鏈接及信息提示

圖8-13：活動后延續(xù)，分享總結(jié)提醒爬樓

動動腦，練習(xí)一下：

如果由你主要發(fā)起群聊，以群分享為形式銷售商品或服務(wù)，如果遇見分享中冷場，無人響應(yīng)分享者，你會怎么辦？

（8）主辦方后臺控制

很多群聊經(jīng)常會遇見無人響應(yīng)，只留主辦方唱獨(dú)角戲；也會存在話題無人接，或者因?yàn)槿毫奶?，群員參與感不強(qiáng)，因此為避免各種情況，主辦方會提前布置關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，安排具體人員在具體實(shí)踐出現(xiàn)互動，帶動群內(nèi)氣氛，引導(dǎo)群員成交。本次群活動在開始前，內(nèi)部成立一個10人左右的小群，安排部署具體內(nèi)容，如同8-14所示。

活動前物料確認(rèn)，包含各種群發(fā)內(nèi)容、暖場中需要做的響應(yīng)、發(fā)紅包、問題接龍并且@具體人員名單以及整體的流程控制，大家分別需要做的事情，均有具體安排。可保證群群聊有節(jié)奏的推進(jìn)。內(nèi)部參與人員有主辦方工作人員，已購買課程忠實(shí)粉絲。

圖8-14：社群營銷后臺安排

以上是完整的社群軟文營銷流程節(jié)點(diǎn)，不僅考慮到傳播，信息廣告，更考慮到促使群成員之間互相鏈接，于此同時，運(yùn)用相關(guān)技巧，人員之間的配合，將系列課程順理成章的銷售出去，讓銷售痕跡較為隱蔽。

二. 社群分享稿解析

分享者在社群中的分享內(nèi)容，本質(zhì)上就是一篇軟文，相比其他渠道發(fā)布的軟文，在形式會用小段文字或語音連續(xù)發(fā)送，并且會更強(qiáng)調(diào)與群員的及時互動。在內(nèi)容主題的選取上，會與所需銷售的產(chǎn)品息息相關(guān)，比如，本次銷售的課程產(chǎn)品為《黃金人脈一課通》，社群分享主題則是《3招讓你不用很厲害，也能吸引黃金人脈》。

以下為分享正文：



大家好！我是百合，今天受BetterMe大本營的邀請，參與城市營全國聯(lián)動，和小伙伴們一起探討，作為普通人如何吸引黃金人脈，讓自己加速成長。

（一激動，口紅都擦掉了）好，進(jìn)入正題。

你有沒有這種感覺：有時候努力不一定就有收獲，人和人還真的不一樣。

同樣是一起進(jìn)公司，綜合評定都是優(yōu)秀，為什么升職加薪的是他而不是我？同樣是全職在家，都要奶娃做家務(wù)，為什么她能輕松賺錢，我只能靠老公養(yǎng)家？同樣是業(yè)余充電，看書學(xué)習(xí)聽講座，為什么TA半年實(shí)現(xiàn)逆襲，你還在原地打轉(zhuǎn)？

大家有同感嗎？其實(shí)大家也大嘗試改變。學(xué)習(xí)三分鐘電梯術(shù)，卻被領(lǐng)導(dǎo)視為刻意搞關(guān)系；聯(lián)系朋友分享方法，全是陌生信息，感覺自己OUT了；早起打卡一樣不拉，卻感覺自己越來越找不到方向；

搞關(guān)系，真的很難嗎？

最近《我的前半生》這部電視劇特別火，大家有看嗎？這部劇最近可火了，據(jù)說女性觀眾居多，子君重新踏入職場時，賀涵對子君這了一段這樣的話：

賀：我就是你的人脈資源，逢年過節(jié)的時候，客氣一點(diǎn)，給我問候一下，你有什么事情找我，我都會盡量幫你的。

羅：我要靠自己的能力。

賀：能力不是說你有一份多好的簡歷或者你多賣出幾雙鞋子。維護(hù)住跟我的良好關(guān)系，就是你的能力呀！你通過認(rèn)識我的熟人，找到更好的工作，誰說這不是你的能力？

請問大家對這段話有什么理解？

我的理解是：擁有良好的人脈資源，也是一種能力

我對羅子君的逆襲是這樣看的：

1、賀涵和唐晶，對羅子君的影響起到了關(guān)鍵性的作用。

2、另外還有一個關(guān)鍵人物Miss吳，她在羅子君四面碰壁的時候伸出了援助之手，并且愿意拋出橄欖枝，準(zhǔn)備帶她去杭州。

這幾個人物對于羅子君來講，就是黃金人脈。

【敲重點(diǎn)】黃金人脈就是能夠在關(guān)鍵時刻幫助你的人！

比如在公司，領(lǐng)導(dǎo)就是你的黃金人脈；在社會上，項(xiàng)目投資人、資源豐富的人可能是你的黃金人脈。那么普通人如何吸引黃金人脈呢？今天我會結(jié)合自己的親身經(jīng)體會，教大家三招，讓你不用很厲害也能吸引黃金人脈。

你只需要弄清楚三個問題：

1、周圍都是厲害的人，哪點(diǎn)可以讓你脫穎而出

2、只有不起眼的小特長，怎樣用才能更有價值

3、圈子太小太封閉，怎樣有機(jī)會接近黃金人脈

一、周圍的人也都很厲害，怎樣才能讓你脫穎而出

我來舉一個例子，大家分析一下：

小李最近入職了某外企公司做銷售，入職不久他便發(fā)現(xiàn)老板特別賞識部門里的銷售骨干，經(jīng)常把他們叫到辦公室里指點(diǎn)他們，而自己作為新人，銷售業(yè)績上暫時沒有什么突出表現(xiàn)。

如果你是小李，會用哪些方法讓自己脫穎而出？

我來說一說吧。這個小李，曾經(jīng)是我的同事，性格比較悶，銷售的工作并不適合他。一次偶然的機(jī)會，公司要求新員工述職，他的PPT在新員工中讓人眼前一亮，不僅邏輯清晰、表現(xiàn)有力，還很美觀。不但給部門主管長了臉，還意外的受到大老板的贊賞。于是公司重要的匯報(bào)或者路演材料，老板都點(diǎn)名由他來參與完成，6個月后，他調(diào)離了銷售崗，直接升了總助。這是真人真事。

大家說說，為什么一個簡單的PPT技能能讓一個人得到升遷呢？

PPT是領(lǐng)導(dǎo)月度、季度以及年度匯報(bào)最重要的工具，匯報(bào)做得好不好，直接決定了部門業(yè)績表現(xiàn)。然而，領(lǐng)導(dǎo)層都不會親自寫材料。所以對于普通人來講，學(xué)習(xí)辦公技能不失為一種在職場彎道超車的好方法哦~有人會說：我擅長的東西別人也會呀，怎么才能輪到我呢？

我給大家講講。秋葉大叔，前面已經(jīng)介紹過了，他的PPT團(tuán)隊(duì)，目前是PPT在線教育領(lǐng)域NO1，只要提到學(xué)PPT，大多數(shù)人就會想到秋葉PP，秋葉大叔的PPT并不是做的最好的，但是，他成功的靠的PPT標(biāo)簽，卡位了在線教育領(lǐng)域，目前在線學(xué)員超過15萬。

再給大家講一下身邊人的事兒：坐我隔壁的，對大家的啟發(fā)或許會更大，有一個人，一年前，她只是個生孩子辭職在家的寶媽，半年后成為知識IP大本營的總負(fù)責(zé)人。

她就是靠一個標(biāo)簽做到的。知識IP大本營第一期時，第一次的大咖分享，她是第一個完整整理分享內(nèi)容的人，不少人鼓勵她還給她提了很多的改進(jìn)意見。

從那以后她就負(fù)責(zé)了大咖分享的工作。接下來，她一發(fā)不可收拾，包攬了群里所有的知識、信息的整合、對外輸出傳播的工作。IP營里只要一提整理達(dá)人，第一個想起的是她，僅管有人整理的更專業(yè)，但沒有人像她一樣有動和用心。

當(dāng)然她自己也說自己并不是整理最好的，但我們可以看出她是最積極主動而且經(jīng)常想著優(yōu)化自己工作的人。目前，她是陽米科技的創(chuàng)始員工。是@鄰三月-BetterMe大本營的得力干將。

《偷師學(xué)藝》這本書中，作者提倡一個觀點(diǎn)：假裝你一直在做某件事，直到你真的做成了?？梢院芎玫哪脕斫鉀Q如何讓不起眼的特長變得有價值。

如果還有人沒有明顯的標(biāo)簽，我有一句話送給大家。

如果你目前是普通人，你要做的一不是打敗其他人，而是努力展示自己的才華，哪怕它不完美，展示的過程中，你會遇到很多機(jī)會，找準(zhǔn)合作的迅速切換賽道。

【劃重點(diǎn)】周圍都是厲害的人，哪點(diǎn)可以讓你脫穎而出？

搶在別人前面把你的特長標(biāo)簽化。

二、只有不起眼的小特長，怎樣用才能更有價值

例如剛剛提到的PPT制作，你拼不過專業(yè)的演示設(shè)計(jì)師，但是掌握幾成功力，在單位成為領(lǐng)導(dǎo)御用的PPT寫手，很有可能。

再例如手繪，如果你不是科班出身，很難單靠努力拼過專業(yè)插畫師。但是，你有自己的風(fēng)格，就有機(jī)會為出書的作者配插圖，為做訓(xùn)練營的老師配手繪筆記，同樣有創(chuàng)造新起點(diǎn)的機(jī)會。

我的看法是：先努力獲得一個小機(jī)會，再盡全力置換大機(jī)會。

獲得小機(jī)會的方法很簡單：

1、在你變得很厲害之前，主動免費(fèi)為別人提供幫助。

2、提高曝光度：讓更多的人知道你在做什么

IP營的心儀爸爸，在IP營運(yùn)營團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)海報(bào)設(shè)計(jì)，他的創(chuàng)意和腦洞令人印象深刻。前不久他受人之托做了一張海報(bào)，意外鏈接到古典老師，為其設(shè)計(jì)新書推廣頭圖。這就是他當(dāng)時設(shè)計(jì)的腦洞百出的廣告。

他的第一個小機(jī)會是：申請加入IP營運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，免費(fèi)做了了3個多月的設(shè)計(jì)，活兒好，速度快。然后，轉(zhuǎn)換到了古典老師的設(shè)計(jì)邀請。如果他不主動付出，免得自己設(shè)計(jì)很辛苦，是要按勞計(jì)酬，請問他會有機(jī)會嗎？

前面提過一個問題：

同樣是業(yè)余充電，看書學(xué)習(xí)聽講座，為什么TA半年實(shí)現(xiàn)逆襲，你還在原地打轉(zhuǎn)？

同樣是在聽分享，大家真的在聽分享，還有個小伙伴 @沈展在等待的過程中，主動整理了大家的自我介紹和提問清單成功引起了我的關(guān)注，這就是在學(xué)習(xí)的過程中產(chǎn)生鏈接的開始。

主動付出。這句話是不是一個老生常談的道理？講出來一點(diǎn)新意都沒有，但它就是有用。

【敲重點(diǎn)】只有不起眼的小特長，怎樣才能用得更有價值？

先努力獲得一個小機(jī)會，再盡全力置換大機(jī)會

三、圈子太小太封閉，怎樣有機(jī)會接近黃金人脈

圈子太小太封閉，怎樣有機(jī)會接近黃金人脈，大家是否有過這樣的境遇呢？圈子太小，我的特長在現(xiàn)在工作崗位中根本施展不了。其實(shí)走出小圈子的辦法還是挺多：加入社群、參加學(xué)習(xí)營、打卡群等等，總的來說，就是進(jìn)入另一個圈子。

為什么會這樣呢？

我們分析一下：進(jìn)入圈子，是為了營造同伴氛圍，增加鏈接的機(jī)會，這是很好的起點(diǎn)！

但是，如果你的目的是希望遇上貴人，幫助自己實(shí)現(xiàn)某個目標(biāo)。那么，因?yàn)楣膺M(jìn)圈子沒有用，你還得學(xué)會抱大腿的正確姿勢。

這兩年網(wǎng)課、分享、訓(xùn)練營都快泛濫了，一塊聽聽、千聊、荔枝微課、得到專欄等等，買的時候，覺得大家都在學(xué)，反正不貴，以后慢慢學(xué)。

結(jié)果后來發(fā)現(xiàn)錢花了，沒有時間去學(xué)，覺得好浪費(fèi)？如果我說這些產(chǎn)品不僅可以拿來學(xué)，還能拿來用，大家信嗎？

從人脈的角度，把這些聽分享、報(bào)網(wǎng)課或者買書，當(dāng)成是一張鏈接黃金人脈的門票，也是普通人抱上大腿的第一步。

這張門票的用法有很多種：

【1】學(xué)會做：認(rèn)認(rèn)真真交作業(yè)。踏實(shí)肯干的人在這個環(huán)節(jié)很有機(jī)會。

有一名大學(xué)生，買了秋葉團(tuán)隊(duì)的PPT課程，認(rèn)真交作業(yè)，升級為小助手，這個暑假順利成為秋葉PPT團(tuán)隊(duì)的實(shí)習(xí)生（要知道秋葉老師的團(tuán)隊(duì)招人向來是很嚴(yán)格的）。這種案例很多，就不一一列舉了。

【2】學(xué)做送。單價不高的，比如一塊聽聽，利用分銷功能，在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，可以分享給朋友，既幫了朋友，又幫助老師做了傳播。

【3】學(xué)會曬：再大的咖也喜歡粉絲夸他的產(chǎn)品好，幫他傳播。

這是鄰三月-BetterMe大本營獨(dú)特的曬書大法。曬筆記、曬封面、曬二維碼、腦洞百出轉(zhuǎn)發(fā)對方的宣傳文案，展示你的推廣才華。

【4】學(xué)會問：拿書或者課程的問題去請教。問題提的好，就能獲得好機(jī)會。

購買一樣對方的商品，獲得一個客戶或者學(xué)員的身份，是不是比請客送禮容易的多？很多人之所以沒有機(jī)會走入貴人的圈子，表面上看起來是缺乏機(jī)會，其實(shí)機(jī)會很多，只是沒有有效利用。外面的機(jī)會很多，尤其是這幾年，知識付費(fèi)興起的時代，社群里面需要多元化的才能，很多在本職工作上很普通的人，在社群中找到了自我展示的舞臺。

【敲重點(diǎn)】圈子太小太封閉，怎樣有機(jī)會接近黃金人脈

你要接近黃金人脈，首先要學(xué)會用正確的姿勢抱大腿。

總結(jié)一下：

普通人通過吸引愿意栽培你的黃金人脈，實(shí)現(xiàn)彎道超車只需要解決三個問題：

1、周圍都是厲害的人，怎樣才能讓你脫穎而出

搶在別人前面把你的特長標(biāo)簽化。

2、不起眼的小特長，怎樣用才能更有價值

先努力獲得一個小機(jī)會，再盡全力置換大機(jī)會。

3、圈子太小太封閉，怎樣接近黃金人脈

你要接近黃金人脈，首先要學(xué)會用正確的姿勢抱大腿。



在分享內(nèi)容上，主要分為幾塊：

1. 開場簡要介紹自己，交代本次分享背景，進(jìn)入正題。比如第一段大家好！我是百合，今天受BetterMe大本營的邀請，參與城市營全國聯(lián)動，和小伙伴們一起探討，作為普通人如何吸引黃金人脈，讓自己加速成長。

2. 拋出話題引起共鳴，拋出概念。比如你有沒有這種感覺：有時候努力不一定就有收獲，人和人還真的不一樣。，緊接著引用職場人群、全職主婦等問題場景，引起共鳴。并且還引用了當(dāng)下熱點(diǎn)《我的前半生》里的男女主角的對話，詢問群友怎么看這段話，與群友互動。

3. 分享內(nèi)容有節(jié)奏。本次分享主要分享三點(diǎn)，每點(diǎn)開始之前都會用圖片強(qiáng)調(diào)，重點(diǎn)語句用圖片強(qiáng)調(diào)。每個小點(diǎn)分享完都會有個小結(jié)，比如分享中的【敲重點(diǎn)】，還特別用中括號特別注明，引起注意。

4. 在分享內(nèi)容上，圍繞著問題場景來設(shè)置。比如周圍的人也都很厲害，怎樣才能讓你脫穎而出，只有不起眼的小特長，怎樣用才能更有價值，圈子太小太封閉，怎樣有機(jī)會接近黃金人脈，這樣具有場景的問題分享大綱，更容易讓人有共鳴，想繼續(xù)了解下去。

5. 充分考慮閱讀體驗(yàn)。群內(nèi)分享如果輸出大段、文字，會讓閱讀者有閱讀壓力，所以，分享內(nèi)容多以短句形式出現(xiàn)，力求每次發(fā)一兩句話，控制在三行之內(nèi)，群友的閱讀體驗(yàn)更佳。

動動腦，練習(xí)一下：

假如你負(fù)責(zé)在社群中以銷售酸奶機(jī)為目的做分享，你會分享什么主題？

（1）如何在一個月內(nèi)瘦2斤

（2）教你自制各種口味的酸奶

（3）美容養(yǎng)顏的7個小妙招