曾經(jīng)有一次我脫口而出說要小杯，店員禮貌的回答我說：不好意思，我們沒有小杯。他們真的沒有小杯嗎？

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星巴克大杯中杯的話術(shù)：

時間：2022-03-19 19:54:01 | 來源：網(wǎng)絡(luò)推廣

時間：2022-03-19 19:54:01 來源：網(wǎng)絡(luò)推廣

我們?nèi)タХ葟d或者奶茶店都會被問同一個問題：要大杯還是中杯？

曾經(jīng)有一次我脫口而出說要小杯，店員禮貌的回答我說：不好意思，我們沒有小杯。他們真的沒有小杯嗎？

就拿我們熟悉的星巴克來說吧，部分門店確實只配備了中杯、大杯、超大杯三種杯型，但并不是所有店都沒有小杯，作為隱藏項目，很明顯小杯不是主流商品，所以被店員們利用錨定效應(yīng)很好地藏起來了。

這種先發(fā)制人的話術(shù)就是設(shè)定的沉錨，通過設(shè)問大杯還是中杯而不是直接詢問需要哪種杯型給出選擇的心理暗示，從而引導(dǎo)你的決策。

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