11. 損失心理
時(shí)間:2022-03-19 20:03:01 | 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)推廣
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損失心理:相比于獲取,人們對(duì)失去帶來(lái)的損失更加敏感。
講損失心理,我舉個(gè)追女孩的例子。
一個(gè)男生一直追一個(gè)女孩子,表白失敗后,借酒消愁。然后追了好幾年,從來(lái)沒(méi)有放棄過(guò),但是還是一直沒(méi)有追到手。
我們看到了這樣的事情以后,絕大部分圍觀群眾都會(huì)覺(jué)得:這個(gè)男的真好,這個(gè)男的好癡情,這個(gè)男的好愛(ài)女孩子
事實(shí)真是這樣嗎?
其實(shí)很多時(shí)候就是不甘心,也就是營(yíng)銷上說(shuō)的損失心理。男的追了這么久,覺(jué)得自己付出特別多,渴望得到女方的回報(bào)(跟他在一起),特別是追了很久,如果這個(gè)男的不追了,他會(huì)覺(jué)得自己損失了好多東西,追求的時(shí)間、精力、金錢等等。損失的痛苦太大,就會(huì)用來(lái)麻痹自己。
試想,如果女生在某一天突然答應(yīng)了,這個(gè)男生真的能夠有想象中那么愛(ài)她嗎?事實(shí)是未必。
人在不確定條件下的決策,好像不是取決于結(jié)果本身而是結(jié)果與設(shè)想之間的差距。也就是說(shuō),人們?cè)跊Q策時(shí),總是會(huì)以自己的視角或參考標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,以此來(lái)決定決策的取舍。
當(dāng)我們?cè)谫?gòu)買某種商品時(shí),或者對(duì)某種東西的擁有意愿非常強(qiáng)烈,我們?cè)跐撘庾R(shí)中會(huì)認(rèn)為自己已經(jīng)擁有了某種商品,當(dāng)一旦因?yàn)楦鞣N原因沒(méi)有得到,我們就會(huì)產(chǎn)生損失心理,而損失心理是非常痛苦的。
賭錢的例子:
比如賭客去賭場(chǎng)賭博,隨身帶了3000美元,賭客贏了100元,這時(shí)要求他離開(kāi)賭場(chǎng)可能沒(méi)什么;但如果是輸了100元,這時(shí)同樣要求他離開(kāi)賭場(chǎng)可能就很難。此人輸了100元所帶來(lái)的不愉快感受要比贏了100元所帶來(lái)的愉快感受要強(qiáng)烈。而隨著價(jià)值數(shù)量的增加,這種正負(fù)感受也會(huì)同樣升級(jí),厭惡損失的感受比得到價(jià)值的感受到一定階段要強(qiáng)烈得多得多。
人們是厭惡損失的。損失帶來(lái)的痛苦遠(yuǎn)大于收益給你的滿足!
于是,厭惡損失會(huì)導(dǎo)致一些賭客在輸錢的時(shí)候,有一種不惜一切代價(jià)都要竭力避免損失的心理。抱著這種心理,無(wú)法把握自己逐漸喪失的理智卻偏要抓住已經(jīng)失利的局面不放,最后就是越輸越多,直到輸?shù)镁狻?br>
其他例子:
比如你要請(qǐng)別人吃飯,在熟悉的餐廳和新開(kāi)的餐廳之間做選擇,大多數(shù)人都會(huì)選擇熟悉的餐廳。因?yàn)槲覀兒ε滦虏蛷d不和胃口或是服務(wù)不好,從而失去了獲得全新美食和用餐體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。
比如一段戀愛(ài)已經(jīng)走投無(wú)路時(shí),我們總是很難say goodbye。因?yàn)橐呀?jīng)為這段戀愛(ài)付出了太多時(shí)間、精力和感情,如果放手,就會(huì)讓這一切化為損失。但是苦苦支撐后,損失就會(huì)被挽回嗎。當(dāng)然不是,大多數(shù)時(shí)候最終結(jié)果還是分手,損失不會(huì)減少,反而苦苦支撐的那段時(shí)間會(huì)使得自己損失更大。
又比如最近流行的一段話:努力了不一定成功,但是不努力你就會(huì)很輕松。這也是變相的損失厭惡心理。當(dāng)我們害怕失敗后努力付之東流變成損失,從而選擇安逸度日,那顯然永遠(yuǎn)無(wú)法獲得成功。
假設(shè)你工作的非常努力,老板承諾給你加薪,可結(jié)果老板并沒(méi)有給你加薪,這時(shí)候雖然你和原來(lái)一樣,并沒(méi)有損失什么,但你卻會(huì)非常失望,非常難受,甚至非常氣憤。有趣的是,老板若是當(dāng)初沒(méi)給你任何承諾,結(jié)果你就不會(huì)產(chǎn)生這些負(fù)面情緒。