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對銀行業(yè)而言,

時間:2022-03-20 20:33:01 | 來源:網(wǎng)絡推廣

時間:2022-03-20 20:33:01 來源:網(wǎng)絡推廣

為實現(xiàn)"從物理網(wǎng)點走向無處不在的移動網(wǎng)點"的轉變,需構建手機銀行這種7*24小時移動營業(yè)廳,通過遠程視頻交互?式,突破空間和時間限制。這種交互性通信,從本質上看,采用的是融云實時音視頻通話和IM的文本、語音、圖片等消息的處理能力。

動賬通知的業(yè)務場景,應用的便是融云IM的系統(tǒng)通知服務。該服務依托現(xiàn)有銀行計算賬務處理系統(tǒng)架構,一旦客戶賬戶資金變動,可快速對接消息通道,通過App和手機短信向該用戶發(fā)送系統(tǒng)通知,讓客戶可以及時了解賬戶變動信息并與銀行進行核對。

此外,融云的音視頻通話支持一對一及多人音視頻通話,可實現(xiàn)銀行遠程面簽中的身份核驗、面談、審查審批、合同簽訂等流程,常見業(yè)務場景包括貸款線上視頻面簽、網(wǎng)點視頻理財室、對公開戶法人視頻面審等多種復合場景。

圖1:遠程面簽辦理銀行業(yè)務

關鍵詞:銀行

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