報(bào)告中的目標(biāo)轉(zhuǎn)化率為什么會(huì)超過(guò)100%?

時(shí)間：2022-03-22 12:33:02 | 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)推廣

時(shí)間：2022-03-22 12:33:02 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)推廣

報(bào)告中的目標(biāo)轉(zhuǎn)化率為什么會(huì)超過(guò)100%?在回答這個(gè)問(wèn)題之前，我們先來(lái)看下在Google Analytics中對(duì)目標(biāo)，轉(zhuǎn)化，以及轉(zhuǎn)化率的解釋和計(jì)算方法。

什么是目標(biāo)：目標(biāo)是指我們希望訪問(wèn)者在訪問(wèn)中完成的動(dòng)作，通過(guò)在配置文件中設(shè)置條件可以創(chuàng)建目標(biāo)。

什么是轉(zhuǎn)化：轉(zhuǎn)化是指訪問(wèn)者完成目標(biāo)的訪問(wèn)次數(shù)。

什么是轉(zhuǎn)化率：轉(zhuǎn)化率是指完成目標(biāo)的訪問(wèn)次數(shù)占網(wǎng)站獲得的所有訪問(wèn)次數(shù)的百分比。

按照以上的三個(gè)定義，當(dāng)一個(gè)訪問(wèn)者訪問(wèn)網(wǎng)站并且完成了目標(biāo)時(shí)，轉(zhuǎn)化率應(yīng)該等于100%。因?yàn)榇藭r(shí)轉(zhuǎn)化的次數(shù)等于1，而網(wǎng)站獲得的所有訪問(wèn)次數(shù)也是1。在這種理想的情況下，網(wǎng)站的目標(biāo)轉(zhuǎn)化率最高也只能到100%，而絕對(duì)不可能超過(guò)100%。那么Google Analytics報(bào)告中目標(biāo)轉(zhuǎn)化率超過(guò)100%是錯(cuò)誤的嗎?先別急，請(qǐng)接著往下看。

前面舉的例子是在網(wǎng)站只有一個(gè)目標(biāo)的情況下，目標(biāo)轉(zhuǎn)化率最高只能到100%，而在Google Analytics中，我們可以在一個(gè)配置文件中同時(shí)(最多)創(chuàng)建20個(gè)目標(biāo)。也就是說(shuō)，訪問(wèn)者在一次訪問(wèn)中可以同時(shí)完成多個(gè)目標(biāo)。比如，當(dāng)你在配置文件中同時(shí)為網(wǎng)站創(chuàng)建了注冊(cè)目標(biāo)和購(gòu)買(mǎi)目標(biāo)時(shí)，情況就變了。一個(gè)訪問(wèn)者在一次訪問(wèn)中先注冊(cè)成了會(huì)員，完成了注冊(cè)目標(biāo)的轉(zhuǎn)化，隨后又完成了購(gòu)買(mǎi)，完成了購(gòu)買(mǎi)目標(biāo)轉(zhuǎn)化。那么此時(shí)網(wǎng)站的目標(biāo)轉(zhuǎn)化率就變成了200%，因?yàn)榇藭r(shí)轉(zhuǎn)化的次數(shù)等于2，而網(wǎng)站獲得的所有訪問(wèn)次數(shù)是1。

在Google Analytics的目標(biāo)轉(zhuǎn)化報(bào)告中，通過(guò)兩種方法計(jì)算轉(zhuǎn)化率。第一種是基于網(wǎng)站，第二種是基于目標(biāo)?；诰W(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率是計(jì)算所有目標(biāo)的轉(zhuǎn)化次數(shù)與網(wǎng)站獲得所有訪問(wèn)次數(shù)的比率。在這種情況下，如果網(wǎng)站中設(shè)置了多余一個(gè)的目標(biāo)。就會(huì)出現(xiàn)大于100%的情況?；谀繕?biāo)的轉(zhuǎn)化率是計(jì)算完成此目標(biāo)的轉(zhuǎn)化次數(shù)與網(wǎng)站獲得所有訪問(wèn)次數(shù)的比率。這種情況下我們看到的目標(biāo)轉(zhuǎn)化率最高只會(huì)等于100%，而不會(huì)超過(guò)100%。