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多座席電話客服/電話銷(xiāo)售

時(shí)間：2022-03-24 11:42:01 | 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)推廣

時(shí)間：2022-03-24 11:42:01 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)推廣

座席登錄后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈出工作界面，顯示當(dāng)前通話的客戶名稱(chēng)、歷史通話次數(shù)、上次通話座席、客戶區(qū)域、電話號(hào)碼、來(lái)電或呼出、當(dāng)前通話座席、開(kāi)始時(shí)間、通話時(shí)長(zhǎng)等。

AOFAX呼叫中心解決方案語(yǔ)音外呼電銷(xiāo)系會(huì)自動(dòng)顯示座席名稱(chēng)，確定和告知當(dāng)前通話由本座席發(fā)起或接聽(tīng);

座席可以點(diǎn)擊客戶名稱(chēng)，查看客戶詳情和歷史通話軌跡。

座席可以對(duì)每次客戶通話添加備注，以便在下次來(lái)電時(shí)自動(dòng)顯示。

關(guān)鍵詞：電話,銷(xiāo)售

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