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03 企業(yè)賬號的粉絲維護

時間：2022-03-25 20:51:01 | 來源：網(wǎng)絡推廣

時間：2022-03-25 20:51:01 來源：網(wǎng)絡推廣

前期賬號的已經(jīng)搭建完成之后，后期我們在更新內(nèi)容獲取新粉絲的同時，也不能忘記粉絲的維護。對于這個內(nèi)容我們可以從三個方向去考慮，新粉絲、舊粉絲還有一些自來粉。

針對新粉絲，我們常用的手段有私信自動回復設置，禮包和優(yōu)惠券的贈送，而如何攪動舊粉絲的活躍度，可以是私信群發(fā)消息和抽獎活動，粉絲回饋活動。而自來粉，我們可以理解為一些通過他人的筆記關注賬號的用戶，他們會在筆記里@企業(yè)賬號，或者在筆記下方留言，評論企業(yè)旗下的產(chǎn)品，這種的我們需要做到兩點@我管理筆記設置，增強與粉絲的聯(lián)系；還有就是學會控評，控制小紅書的評論走向，及時掌控那些對企業(yè)產(chǎn)品不好的言論。

而關于私信自動回復設置、@我管理筆記設置等內(nèi)容，大家不妨看看《小紅書KOL速成指南(9):超詳細小紅書企業(yè)號完整運營方案》，雖然已是上半年所寫的內(nèi)容，但是現(xiàn)在依舊十分實用。

關鍵詞：維護,企業(yè)

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