手機(jī)，是人們娛樂的工具，還是企業(yè)管理的利器？

時(shí)間：2022-08-21 10:51:01 | 來源：網(wǎng)站運(yùn)營

時(shí)間：2022-08-21 10:51:01 來源：網(wǎng)站運(yùn)營

職場上有很多規(guī)定。比如有的企業(yè)規(guī)定，工作時(shí)間不能玩手機(jī)。甚至，一些行業(yè)在給員工，上安全課的時(shí)候，會要求大家在工作時(shí)間關(guān)閉手機(jī)。




不過，在人手一部智能手機(jī)的時(shí)代，問題真能這樣解決嗎？

就像洪水能不能光靠堵？還要會疏通才行！




如何疏通呢？




傳統(tǒng)企業(yè)對手機(jī)的問題，也許會睜一只眼，閉一只眼。只要大家還在工作就行。




所謂疏通，大概就到這個(gè)程度吧？




但互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就玩得比較狠。不過，一般不是靠堵洪水的方式，而是試圖用洪水發(fā)電。




他們會組建一個(gè)微信群，來遙控員工。再說，QQ也已經(jīng)升級了，現(xiàn)在變成了所謂輕辦公的TIM。




如果你同時(shí)，用一個(gè)賬號登陸QQ和TIM。最后的結(jié)果是，你只能登陸TIM，手機(jī)和電腦兩用。




這樣，無論是電腦還是手機(jī)，知識搬運(yùn)工們可以隨時(shí)在線，查看工作任務(wù)。畢竟，管理內(nèi)容生產(chǎn)者，比管理工廠的工人，需要更加柔性的風(fēng)格。




但這并不代表，傳統(tǒng)企業(yè)的工人們，就可以高枕無憂。也不代表，傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)禁絕24小時(shí)在線的可能性。




新工具在不斷產(chǎn)生。




之前，出現(xiàn)了所謂的子彈短息APP。它貌似可以取代手機(jī)的發(fā)短信、打電話等多數(shù)功能，還不要付費(fèi)。不過，目前好像崩潰了。




但一個(gè)產(chǎn)品失敗，不能互聯(lián)網(wǎng)的浪潮。




騰訊系的微信和阿里系的釘釘，已經(jīng)能夠解決企業(yè)內(nèi)部，很多基層的溝通和管理問題。




理論上，只要有流量，你就不用再付電話費(fèi)了。




更有甚者，比如觸寶免費(fèi)電話，只要你自己有流量就可以了。對方接電話，不需要流量。




如此便宜甚至免費(fèi)的聯(lián)系方式，雖然會對員工的日常生活，造成動蕩難安的影響。




但對于老板和公司來說，卻是企業(yè)的利器。傳統(tǒng)企業(yè)，諸如制造業(yè)，受工業(yè)革命以來的機(jī)械思維影響，并不會立刻轉(zhuǎn)型為，類似互聯(lián)網(wǎng)那種相對自由化的模式。




但由于長時(shí)間的積累，其體量相對龐大。這使得，企業(yè)組織可以利用最先進(jìn)的技術(shù)，加強(qiáng)對人的管理。這至少可以加強(qiáng)企業(yè)的穩(wěn)定性。




在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，相對新興的企業(yè)中，新技術(shù)往往代表著新的生產(chǎn)力。但在傳統(tǒng)企業(yè)中，新技術(shù)不發(fā)揮作用，還相對穩(wěn)妥。




一旦發(fā)揮作用，能承受的人未必有多少。




這個(gè)道理其實(shí)不難理解：同樣的新技術(shù)，對于不同體量和生態(tài)位的企業(yè)組織來說，有著不同的作用。




在機(jī)械思維中，每一個(gè)企業(yè)成員說到底，都是工廠里的一顆螺絲釘，是整個(gè)工業(yè)流程中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。唯有加強(qiáng)對節(jié)點(diǎn)們的控制，才能夠使得整個(gè)流程良好運(yùn)行，從而產(chǎn)生更高的效益和效率。




但過去，由于技術(shù)發(fā)展水平的限制，無法將精細(xì)化管理，深入到企業(yè)各種流程的全部細(xì)節(jié)中




比如以前，大家上班時(shí)，可能要打卡。




如果上班遲到，和門衛(wèi)說一下，或者請同事代打一下卡，人們會根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，酌情考慮。




這其實(shí)發(fā)揮了人們主動性和變通性。本來對企業(yè)，并沒有太大的傷害（適度就好）。




從文化的角度來講，企業(yè)內(nèi)部非正式的互動，反而加強(qiáng)了企業(yè)員工之間的默契。




但站在企業(yè)主和公司的立場來看，卻是削弱了正式組織的權(quán)威效性。




不過現(xiàn)在，這個(gè)狀況可能就變了。




自從阿里系推出管理利器釘釘之后，關(guān)于打卡問題，人為活動的空間更小了。




因?yàn)獒斸斨苯友b在手機(jī)上，而且這個(gè)手機(jī)可以被鎖定。保不齊，老板會要求每個(gè)員工，把釘釘裝在日常使用的手機(jī)上。而手機(jī)目前是人們不離身的存在。所以用手機(jī)打卡，大大提高了，公司對員工的監(jiān)察力度。




順便說一句，釘釘中有一項(xiàng)功能，只要手機(jī)出現(xiàn)在公司范圍內(nèi)，就能夠自動打卡成功。




這樣的設(shè)計(jì)，大概率地杜絕人為操作的因素。




之前傳統(tǒng)企業(yè)中的員工，往往依靠人為因素，依靠某種私下里的個(gè)性化互動，形成了非正式組織文化，才彌補(bǔ)了制度和流程設(shè)計(jì)中，各種潛在的漏洞和不足之處。




畢竟，制度和流程，都誕生于某種文化土壤。




即使這個(gè)制度，是老板一個(gè)人定的，也要受制于老板頭腦中的認(rèn)知。而文化的浸潤，對認(rèn)知的影響最大。




如果是純粹的制度和流程，則往往冷冰冰。它們不帶有正常人的體溫，所以也不容易推行。




這里可以舉一個(gè)美國的例子：美國憲法規(guī)定，總統(tǒng)是三軍總司令?，F(xiàn)在，如果有美國總統(tǒng)想獨(dú)裁。他命令軍隊(duì)，去撲殺參議院和眾議院一眾人等。




結(jié)果會如何？




真有人問美國人這個(gè)問題。




美國人面對這個(gè)問題時(shí)，會先愣一下。然后，他們會果斷地說，軍隊(duì)會拒絕執(zhí)行這個(gè)命令。




畢竟，美國總統(tǒng)作為三軍總司令，僅僅是制度。蘊(yùn)含美式自由和民主的美國夢，才是文化。




第一強(qiáng)國的憲法，在一定程度上漏洞百出。但這并不影響人們通過非制度的，非正式的，甚至柔性的方法，運(yùn)行好一個(gè)國家和社會。




再者，一般企業(yè)中，按照同樣的制度和流程，一些職能部門的辦事人員，為什么在有些人面前臉色好看，在有些人面前就不那么好看？




這就是人為因素。




這也說明企業(yè)內(nèi)很多事情，光靠制度和流程是推進(jìn)不下去的。




具體的人之間如何互動？具體的人如何溝通？這些潛在的非官方文化氛圍因素，在制度和流程的空白處，起著填充和維護(hù)作用。




（當(dāng)然，有時(shí)候也會起反作用。）




但是，




但是，




但是現(xiàn)在通過手機(jī)，和手機(jī)上的各種智能應(yīng)用，制度和流程的力量得以大大增強(qiáng)。




決定人們之間溝通模式和方法的，不再是溫情脈脈的人情，或者說復(fù)雜的人際關(guān)系。而將會是大數(shù)據(jù)技術(shù)和手機(jī)應(yīng)用，等自身不存在生命的新科技。




加上5G時(shí)代即將來臨，網(wǎng)絡(luò)連接的效率和速度，都將大規(guī)模提升。這更便于企業(yè)進(jìn)行拳拳到肉的精細(xì)化管理。




同時(shí)，經(jīng)濟(jì)也尚未完全恢復(fù)。




這些綜合因素加在一起，大大加強(qiáng)了一部分傳統(tǒng)企業(yè)，進(jìn)行真改革的決心。




特別是一部分制造業(yè)私企，可能正好借此改弦更張。至少企業(yè)老板，可以通過新的科技手段，以更加嚴(yán)厲的方式，來進(jìn)行精細(xì)化管理。