從事互聯(lián)網(wǎng)推廣、運(yùn)營(yíng)該做什么準(zhǔn)備?

時(shí)間：2022-08-31 04:15:01 | 來源：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)

時(shí)間：2022-08-31 04:15:01 來源：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)

推廣和運(yùn)營(yíng)盡管字面上有區(qū)分，而且每一個(gè)大類下都細(xì)分出多個(gè)具體崗位，比如我們?cè)谙嚓P(guān)書籍或招聘信息上看到的：

運(yùn)營(yíng)層面

>>產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)：利用產(chǎn)品已有功能和交互跟用戶溝通并將使用數(shù)據(jù)反饋給產(chǎn)品和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，目的是提升產(chǎn)品友善度和使用預(yù)期

>>內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：以內(nèi)容的形式跟用戶取得聯(lián)系，試圖跟他們達(dá)成心理一致或?yàn)橛脩魩?shí)實(shí)在在的幫助，從而提高用戶認(rèn)可度和黏性

>>活動(dòng)運(yùn)營(yíng)：以定期或不定期的大小活動(dòng)跟用戶保持高頻交流，造勢(shì)、互動(dòng)、傳播，刺激用戶活躍，兼顧老拉新

>>用戶運(yùn)營(yíng)：跟已有用戶交流最多的角色，更多的是對(duì)留存率/活躍度/使用時(shí)長(zhǎng)的心理和行為分析，有清楚的用戶畫像描摹

推廣層面

>>內(nèi)容搭建：有關(guān)產(chǎn)品形象的基本物料準(zhǔn)備，完善搜索引擎詞條，做全媒介內(nèi)容分發(fā)

>>廣告投放：效果類廣告的直接獲客，用可接受的成本問各個(gè)渠道拿量，方式比較常規(guī)

>>公關(guān)傳播PR：品牌宣傳方面的工作，為企業(yè)爭(zhēng)取更高的曝光、聲譽(yù)和認(rèn)知度，偏傳統(tǒng)

>>商務(wù)合作BD：資源置換、異業(yè)合作等等，路子比較多，一次性或深度合作都有，目的可能是品宣也可能是直接獲客


但是這兩者通常存在很多交叉，對(duì)于創(chuàng)業(yè)型公司來說，經(jīng)常一人兼數(shù)職。從實(shí)踐來看，推廣和運(yùn)營(yíng)工作不能完全獨(dú)立，經(jīng)常都是互相協(xié)助配合的狀態(tài)?？偨Y(jié)了自己從新人到帶團(tuán)隊(duì)的過程，主要經(jīng)歷了三個(gè)階段和思維：


階段一：學(xué)習(xí)期-流量思維

>>燒錢流量：SEM流量|應(yīng)用商店流量|廣告投放流量

>>人力成本流量：論壇流量|SEO流量|合作流量|PR流量|社交流量

>>運(yùn)營(yíng)流量：口碑流量|休眠流量|活動(dòng)流量

對(duì)運(yùn)營(yíng)來說：研習(xí)各種運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)并付諸實(shí)踐，保持高頻的用戶對(duì)話和互動(dòng)

對(duì)推廣來說：全面了解各大流量入口并打通各個(gè)渠道，并在短時(shí)間內(nèi)獲取大量實(shí)操經(jīng)驗(yàn)

階段二：積累期-業(yè)務(wù)思維

經(jīng)歷了第一階段的快速學(xué)習(xí)之后，這階段對(duì)于運(yùn)營(yíng)和推廣兩者來說會(huì)重視一些總結(jié)和對(duì)比的東西，比如：

>>各個(gè)渠道合作的總結(jié)和擇優(yōu)

>>各種活動(dòng)的總結(jié)和優(yōu)化

>>關(guān)注競(jìng)品和市場(chǎng)，尋找可復(fù)制和可借鑒模式

重視成本和營(yíng)收，初步形成業(yè)務(wù)思維。運(yùn)營(yíng)方面力求做到各個(gè)流程的優(yōu)化，關(guān)注人力成本效用最大化；推廣方面效果類獲客較多，會(huì)有明確的獲客成本目標(biāo)，不好的渠道毅然砍掉，結(jié)合競(jìng)品和行業(yè)現(xiàn)狀，尋找更高性價(jià)比的流量

階段三：進(jìn)階期-講故事思維

>>運(yùn)營(yíng)故事化、傳播品牌化

>>推廣內(nèi)容化，嘗試更深度的品牌傳播和異業(yè)合作

這個(gè)階段并不是職業(yè)發(fā)展的終點(diǎn)，但是到這里基本可以由執(zhí)行者晉升為管理者，開始整合團(tuán)隊(duì)了。效率方面，有明確的方法論和工作體系；業(yè)務(wù)方面，前期積累了大量經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)案例，這個(gè)時(shí)候會(huì)結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，有更清晰更靈活的辦事思路。


對(duì)于推廣、運(yùn)營(yíng)的新人來說，以上三個(gè)階段是比較常見的發(fā)展套路，階段一>階段二>階段三、階段一>階段三、階段二>階段三這幾種發(fā)展模式都是有可能的。

建立體系感的優(yōu)勢(shì)是：快速融入行業(yè)，少走彎路少跳坑，減少試錯(cuò)成本，消除工作迷茫感

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從零開始，分享工作經(jīng)驗(yàn)，記錄能力成長(zhǎng)。計(jì)劃從入門、積累、進(jìn)階三個(gè)階段對(duì)運(yùn)營(yíng)推廣工作做系統(tǒng)的梳理，大家可以對(duì)號(hào)入座，找到自己努力和成長(zhǎng)的方向，將散點(diǎn)式的思維連成線連成片。