平臺(tái)運(yùn)營(yíng)是啥？主要工作做什么？
時(shí)間：2022-08-31 03:36:01 | 來(lái)源：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)
時(shí)間：2022-08-31 03:36:01 來(lái)源：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)
這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的范圍比較大。
運(yùn)營(yíng)一詞，在各行各業(yè)都有角色扮演。
百度百科中這樣解釋:
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)是指為了提升平臺(tái)的服務(wù)，發(fā)展更多的用戶并獲得更大的收益，而從事于平臺(tái)經(jīng)營(yíng)、運(yùn)作相關(guān)的工作。
大概以下幾點(diǎn):
1、平臺(tái)的建設(shè)、優(yōu)化、不斷完善（平臺(tái)為用戶及服務(wù)提供者之間搭建了橋梁）；
2、平臺(tái)前端用戶行為分析，數(shù)據(jù)挖掘，流程優(yōu)化，具體有用戶量、交易量、交易額、ARPU值等數(shù)據(jù)維度；
3、平臺(tái)后端服務(wù)提供者的服務(wù)管理、優(yōu)化、合作等；
4、平臺(tái)相關(guān)活動(dòng)的策劃、營(yíng)銷、推廣等活動(dòng)開(kāi)展；
5、平臺(tái)的日常維護(hù)，咨詢、投訴、售后服務(wù)、反饋等；
6、平臺(tái)組織架構(gòu)的建立，人員崗位的設(shè)置和管理；
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