微信人生般的成長(zhǎng) ——從微信的迭代來(lái)看(下）

時(shí)間：2023-05-14 14:57:02 | 來(lái)源：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)

時(shí)間：2023-05-14 14:57:02 來(lái)源：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)

微信人生般的成長(zhǎng) ——從微信的迭代來(lái)看(下）：

版本4.X（青年向壯年過(guò)度期）

產(chǎn)品原型：

功能點(diǎn)分析：

這一版本的重頭戲是朋友圈功能。還有繼續(xù)深耕聊天功能。讓線(xiàn)上聊天更人性化。首先說(shuō)聊天功能的深化。隨著智能手機(jī)的普及，手機(jī)上預(yù)裝的定位功能的應(yīng)用場(chǎng)景越來(lái)越多。于是微信4.0版本把定位功能運(yùn)用到聊天場(chǎng)景中，也使純線(xiàn)上的聊天通訊兼顧了線(xiàn)下的場(chǎng)景。語(yǔ)音聊天功能進(jìn)一步強(qiáng)化，支持了多人語(yǔ)音聊天和語(yǔ)音可撤銷(xiāo)發(fā)送。在4.X版本中，因?yàn)槲⑿攀怯脩?hù)基數(shù)已經(jīng)足夠大，微信逐漸撤去引流的功能點(diǎn)。甚至是“去流”，比如說(shuō)微信號(hào)可以解綁QQ號(hào)和手機(jī)號(hào)碼。逐漸與QQ撇開(kāi)關(guān)系。從微信導(dǎo)航欄的設(shè)定就也看出這一點(diǎn)：在2.X和3.X中微信的導(dǎo)航欄中有一個(gè)“找朋友”，迭代到4.0時(shí)則變成了“朋友們”。一字之差就顯現(xiàn)出了該模塊的定位的不同。然后再看朋友圈功能，筆者一直在思考為什么微信要拓展朋友圈的功能。當(dāng)然，從人性需求上來(lái)說(shuō)，這一功能充分滿(mǎn)足了人想要“炫耀”的心理特征。另一方面從競(jìng)品來(lái)看，這一功能很像微博的功能：都是發(fā)送簡(jiǎn)短的文字在配上精美的圖片，將其展示給別人，獲得別人的評(píng)論和贊美。所以從戰(zhàn)略角度思考朋友圈的推出就是為了阻擊新浪微博的擴(kuò)張。正如一句話(huà)所說(shuō)：“打敗微博的，一定不是另一個(gè)微博”。所不同的是一個(gè)是媒體社交性質(zhì)，一個(gè)是熟人社交性質(zhì)?；谛再|(zhì)的不同，兩個(gè)功能的細(xì)節(jié)功能設(shè)置也有很過(guò)不同。如在評(píng)論區(qū)，微博的所有評(píng)論所有人都可以看到，而朋友圈的評(píng)論只有互加的好友能看到。在平臺(tái)化方面，微信繼續(xù)加大二維碼的應(yīng)用場(chǎng)景，掃一掃入口囊括了所有二維碼場(chǎng)景。

版本5.X（壯年期）

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：到5.X時(shí)代，微信已經(jīng)很接近我們現(xiàn)在用的第六版本

產(chǎn)品原型：

功能點(diǎn)分析：

此版本中，微信繼續(xù)深化擴(kuò)展聊天功能，讓聊天形式更能隨心所欲。在這里要著重說(shuō)一下聊天時(shí)消息可撤銷(xiāo)功能。在我們現(xiàn)實(shí)中說(shuō)的話(huà)就行潑出去的水，我們也總是說(shuō)世上難買(mǎi)后悔藥。但是在線(xiàn)上，微信給了用戶(hù)后悔的機(jī)會(huì)。實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)實(shí)中不可能實(shí)現(xiàn)的場(chǎng)景。但是消息撤回后又會(huì)顯示出來(lái)，這表明微信不想讓用戶(hù)隱瞞自己內(nèi)心真實(shí)的想法。只是想避免消息的錯(cuò)發(fā)和亂發(fā)。比如，你向好友發(fā)送了一條你認(rèn)為不妥的消息，但是當(dāng)好友看到你已撤回的消息以后會(huì)大概率的刨根問(wèn)底，你可以不向他展示你到底發(fā)了什么內(nèi)容，但是你必須回答他你為什么撤回，因?yàn)槟憧赡馨l(fā)了某人的丑照不想讓他看見(jiàn)。這就是微信的價(jià)值觀(guān)—真實(shí)嚴(yán)肅。在平臺(tái)化方面，微信繼續(xù)擴(kuò)大掃一掃的線(xiàn)下場(chǎng)景，讓掃一掃能識(shí)別街景、封面等。就街景功能來(lái)看，雖然功能很強(qiáng)大，但是筆者很少用到此功能。從使用場(chǎng)景進(jìn)行分析：一、雖然微信的定位已經(jīng)改變，但是其歸根結(jié)底就是聊天通訊APP。所以微信里的功能，凡是不是基于社交功能來(lái)延伸的功能，用戶(hù)很少使用。比如，我們是因?yàn)楹团笥蚜奶?，紅包的使用頻率才會(huì)更多。但是掃一掃的街景功能割裂了社交功能的使用，所以用戶(hù)想不到用它。微信里的購(gòu)物接口也是一個(gè)印證（筆者詢(xún)問(wèn)十幾個(gè)身邊的小伙伴，他們上次打開(kāi)微信里的購(gòu)物已經(jīng)記不清是什么時(shí)候了）。當(dāng)然微信公眾號(hào)的邏輯就不一樣了。筆者會(huì)單獨(dú)把它拿出來(lái)分析。我們細(xì)想一下使用該功能時(shí)的具體場(chǎng)景：一是可能我們和小伙伴想在附近找一下吃喝玩樂(lè)，想象一下當(dāng)時(shí)的心情也是急不可耐。當(dāng)我們用專(zhuān)業(yè)的地圖，我們就可以直接搜周邊，直接可以看到周邊吃喝玩樂(lè)的列表，想去哪家直接點(diǎn)開(kāi)導(dǎo)航即可。但是用微信掃一掃，用戶(hù)得自己用眼睛一點(diǎn)一點(diǎn)的看，而且街景有可能是前幾個(gè)月的，當(dāng)你找到目的地時(shí)，那的小店可能已經(jīng)倒閉了。第二個(gè)場(chǎng)景是想通過(guò)掃一掃來(lái)看一下周邊環(huán)境。那么在深問(wèn)一層，為什么用戶(hù)要看看周?chē)h(huán)境那？可能是因?yàn)閯偘嵬晷录?，二是純粹為了好奇等待。這些場(chǎng)景在現(xiàn)實(shí)中頻率實(shí)在很低。二、從用戶(hù)體驗(yàn)來(lái)看：當(dāng)我們與朋友聊天時(shí)，可能談?wù)摰侥硞€(gè)話(huà)題需要用到地圖功能，用戶(hù)需要先跳出聊天窗口，打開(kāi)掃一掃才能使用。用戶(hù)也可以按HOME鍵跳到桌面在打開(kāi)專(zhuān)業(yè)地圖。同樣是兩步，用戶(hù)為什么不打開(kāi)功能更強(qiáng)大的專(zhuān)業(yè)地圖那？在一個(gè)，街景功能加載慢耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)，用戶(hù)體驗(yàn)真的不強(qiáng)。綜上兩點(diǎn)可得出微信街景功能的低頻使用的原因。我們?cè)趤?lái)看微信支付功能的擴(kuò)展—可綁定銀行卡，微信支付功能的擴(kuò)張可以說(shuō)是具有戰(zhàn)略性意義。這才造就了現(xiàn)在微信支付與支付寶支付平分天下的局面。這一模塊筆者就不展開(kāi)來(lái)說(shuō)。

版本6.X（壯年期）

產(chǎn)品原型：

功能點(diǎn)分析：

此版本中聊天功能在繼續(xù)強(qiáng)化，平臺(tái)型功能點(diǎn)迭代也是非常頻繁。在這個(gè)版本中微信紅包是個(gè)現(xiàn)象級(jí)功能點(diǎn)，現(xiàn)在普及到了很多APP里。歸根結(jié)底搶紅包滿(mǎn)足的需求就是被尊重、認(rèn)可的需求。語(yǔ)音聊天可以像系統(tǒng)一樣接聽(tīng)，充分顯現(xiàn)了微信的野心—替代三大運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)。相信5G的到來(lái)和無(wú)線(xiàn)信號(hào)的全球覆蓋會(huì)終結(jié)電信運(yùn)營(yíng)商的電話(huà)業(yè)務(wù)。在平臺(tái)型功能點(diǎn)上，微信繼續(xù)強(qiáng)化支付功能和線(xiàn)下應(yīng)用場(chǎng)景。筆者記得2015年正是O2O概念爆發(fā)的一年，很多創(chuàng)業(yè)公司都是根據(jù)O2O的商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，大浪淘沙剩下的也沒(méi)有幾個(gè)活了下來(lái)。二微信在此時(shí)也發(fā)力O2O，努力讓O2O閉環(huán)，其中最最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是支付環(huán)節(jié)。把在財(cái)付通積累下的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到微信中，經(jīng)過(guò)一代一代的優(yōu)化逐漸變成了現(xiàn)在的支付體系。

總結(jié)：

微信發(fā)展到現(xiàn)在可以說(shuō)已經(jīng)到了他壯年時(shí)期。猶如《大學(xué)》里的修身齊家治國(guó)平天下：從孩童時(shí)期術(shù)業(yè)專(zhuān)攻即時(shí)通訊，到青年時(shí)期引流獨(dú)立，再到壯年時(shí)期公共號(hào)和小程序附能成就他人。微信儼然已經(jīng)發(fā)展到了他事業(yè)高潮期。未來(lái)微信何去何從，我們拭目以待。







文/張小鵬