新手必看|微信公眾號后臺操作及功能詳解

時間：2023-05-19 23:58:02 | 來源：網(wǎng)站運營

時間：2023-05-19 23:58:02 來源：網(wǎng)站運營

新手必看|微信公眾號后臺操作及功能詳解：今天要和大家分享的是《微信公眾號后臺的操作以及菜單功能介紹》

下面運營姐一個個功能給大家介紹微信公眾號后臺，搬好板凳做好筆記！篇幅會比較長~2792個字，21張圖，預計應該花20分鐘閱讀。

文章來源：微信公眾號（流量運營姐）




微信公眾號后臺

微信公眾號后臺分功能區(qū)、小程序區(qū)、管理區(qū)、推廣區(qū)、統(tǒng)計區(qū)、設置區(qū)、開發(fā)區(qū)、微信搜一搜。




自動回復：關鍵詞回復、收到消息回復、被關注回復

（有點類似機器人的作用，我們設置好回復內(nèi)容后，只要觸發(fā)就可以推送給用戶）

關鍵詞回復

如果要想讓回復在后臺回復謀一句話或者某個字就可以獲取想要的資源的話，可以使用設置關鍵詞回復的形式來促進互動。

匹配方式：半匹配和完全匹配（半匹配就是只要用戶輸入文字含有關鍵詞中的文字，就可以觸發(fā)回復。完全匹配就是用戶輸入的文字和后臺設置的關鍵詞一模一樣才會觸發(fā)回復）

回復內(nèi)容含（圖文、文字、圖片、音頻、視頻）

回復方式：全部回復或隨機回復一條（對于觸發(fā)關鍵詞后回復的內(nèi)容，你可以設置多個回復。在選擇回復方式時可以選擇全部回復你設置的這些回復，或者隨機回復你設置的回復）

收到消息回復

就是用戶給你發(fā)任意的語句后，你需要給用戶回復的內(nèi)容。例如：由于發(fā)送消息的人數(shù)過多，您稍等片刻，我都會一一解答。

被關注回復

就是用戶關注你后，系統(tǒng)發(fā)送的回復內(nèi)容。（這個挺好理解的）

以上兩種回復可以回復的內(nèi)容：文字、圖片、音頻、視頻這四種方式




菜單欄

自定義菜單

• 可以增加/刪減菜單欄或子菜單欄（最多可以增減3個主菜單欄，每個主菜單欄最多可增加5個子菜單欄）
• 可以對子菜單欄進行排序
• 每個主菜單或者子菜單都要有內(nèi)容
• 每次操作后，一定要記得點擊“保存并發(fā)布”

菜單內(nèi)容可以選擇：發(fā)送消息、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)頁、跳轉(zhuǎn)小程序

知識點普及

對于沒有認證的個人訂閱號來說，菜單欄的功能局限性比較大。發(fā)送消息不可以發(fā)送文字消息，只可以選擇圖文、圖片、音頻、視頻。跳轉(zhuǎn)網(wǎng)頁不可以跳轉(zhuǎn)到外部網(wǎng)站，只可以選擇微信公眾號的內(nèi)容。







投票管理功能

顧名思義，就是用于投票的。這個就不多加解釋了，應該很好理解。

公眾號頁面模版升級為專輯功能

微信公眾平臺升級頁面模板為“專輯”功能，可以提升用戶在連續(xù)閱讀場景下的體驗。

功能開通后，運營者可以創(chuàng)建圖文類型或視頻類型的專輯。專輯支持"在看"、發(fā)給朋友以及分享到朋友圈。




專輯在公眾號中的展示效果

那么頁面模板又是什么樣的？一點用都沒有了嗎？

小姐姐我覺得如果有專輯功能的話，頁面模板的存在就有點雞肋，因為感覺專輯功能已經(jīng)包含了。但是大家下來還是可以了解了解，增加知識點，我就不花太多的時間說了。不懂得可以私聊我哈！

贊賞功能

同一作者名發(fā)表3篇以上的原創(chuàng)文章，可創(chuàng)建贊賞賬戶，用于贊賞收款。（一般用戶覺得你做的好的話，都會給一些贊賞，鼓勵鼓勵。）

原創(chuàng)管理

你自己寫的文章都可以標記原創(chuàng)喲，保護自己的知識產(chǎn)權(quán)。當然如果你轉(zhuǎn)載了被標記過原創(chuàng)的文章，你文章中會文章來源！

添加功能插件







還是有多插件的，大家可以根據(jù)自己的需要去開通相應的插件。（這里想給大家說說留言功能）

很多人在看插件庫會好奇，為什么沒看到留言功能？

回答：早在18年3月，微信官方就關閉了此功能

是的，沒看錯，是沒有留言功能，不管是個人訂閱號，還是企業(yè)訂閱號都沒有留言功能。

沒有留言就無法跟讀者進行互動，寫出去的文章好像得不到反饋一樣，像一個人的獨角戲，感覺有蠻難受的。

后續(xù)新創(chuàng)建的公眾號要想擁有留言功能只能走賬號遷移流程。

簡單來言，就是去收一個有留言功能的公眾號，將其留言功能遷移到自己的賬號上 。

這個要花錢弄。如果目前不需要留言功能的話，運營姐建議可以先不用遷移，因為未來的事情不好說，搞不好又開通了呢，先把粉絲流量做好。













小程序功能、開發(fā)功能一般使用的會比較少。所以這里就不多做說明了，大家下來可以自己看看。

微信搜一搜默認提供公眾號、小程序、公眾號文章的搜索服務。就是用戶使用搜索功能在公眾號中搜索自己想要的東西。

這里說一下新事物，就是微信圈子。

微信圈子是微信提供的社區(qū)工具，手機端進入“發(fā)現(xiàn)”-“搜一搜”-“圈子”即可體驗。




（賺錢工具來了）

廣告主

公眾帳號運營者通過廣告主功能可向不同性別、年齡、地區(qū)的微信用戶精準推廣自己的服務，獲得潛在用戶。廣告主擁有非常強大的定向功能，讓廣告在對的時間以對的形式出現(xiàn)在對的人面前，消費者可以看到自己想要的信息。

流量主：

公眾帳號運營者自愿將公眾號內(nèi)指定圖文消息的全文頁面底部位置分享給廣告主作廣告展示，按月獲得收入。

簡單來說：廣告主就是打廣告，而流量主就是推廣廣告。

知識點普及

廣告主開通條件：需要微信認證才能開通

流量主開通條件：運營到500粉絲才能開通

返傭商品推廣

這個功能是針對已經(jīng)開通了廣告主的商家用的。

• 商家開通功能后，需完成推廣資金充值，設置傭金比例，接口導入商品等步驟，即可開啟商品推廣。
• 開啟推廣后，商家商品可被流量主插入公眾號文章進行推廣。流量主可在公眾號“圖文編輯器頁面-商品”，尋找合適的商品進行推廣。
• 推廣所產(chǎn)生的交易，將按照商家當時的傭金比例，相應的扣除商家的推廣資金。

公眾號設置：可以修改名字，資料，生成公眾號二維碼，水印等。

人員設置：除了管理員，還可以綁定運營者管理。運營者微信號(長期及短期)可在開啟安全保護下，進行登錄帳號和群發(fā)消息操作。

安全中心：如果你每次發(fā)送圖文都要掃碼才能發(fā)送，可以在安全中心-風險操作-群發(fā)消息 中關閉保護。

微信認證就不說了，一年300元，認證后好處多多。

接下來也是重點內(nèi)容：數(shù)據(jù)統(tǒng)計

當上司老板向你詢問公眾號運營情況時，你是否還停留在匯報：現(xiàn)在粉絲多少，平均閱讀多少嗎？精明一點的在匯報一下；同比增長了多少粉絲（用來凸顯自己階段性的工作成果）。

很多人做微信公眾號，可能都集中在思考如何漲粉、互推、裂變、拉新留存，而忽略了數(shù)據(jù)分析。

我們運營公眾號，如果不了解數(shù)據(jù)的話，我們是做不了數(shù)據(jù)分析，從而達不到優(yōu)化公眾號的效果。

公眾號數(shù)據(jù)分析主要用到【統(tǒng)計】，左側(cè)第六個模塊，而大部分的數(shù)據(jù)分析應用前4個功能即可。用戶、閱讀、菜單和消息分析。

由于數(shù)據(jù)統(tǒng)計設計到的內(nèi)容比較多，等到把基礎知識都教給大家后，我就會專門寫一篇數(shù)據(jù)分析的文章，敬請期待！

結(jié)束語

寫到這里，微信后臺的功能基本都介紹完了！大家下去后需要親自操作一下。

我是運營姐，一個喜歡做新媒體的小姐姐。學習更多新媒體運營知識可關注微信公眾號：流量運營姐（llyyj66）