互聯(lián)網(wǎng)公司的“背景調(diào)查”都是如何操作的？

時間：2023-06-15 23:06:02 | 來源：網(wǎng)站運營

時間：2023-06-15 23:06:02 來源：網(wǎng)站運營

互聯(lián)網(wǎng)公司的“背景調(diào)查”都是如何操作的？：近日，BOSS直聘發(fā)布《2020應(yīng)屆生春招求職趨勢報告》，數(shù)據(jù)顯示：截至2020年3月31日，在春招季（2月3日以來）活躍求職的應(yīng)屆生較去年增加了56%，但企業(yè)對應(yīng)屆生的招聘需求規(guī)模同比下降22%。

一句話總結(jié)：說明今年的求職形勢比去年要嚴(yán)峻。

本來混跡職場，辛辛苦苦拿到一個不錯的offer，就已經(jīng)很開心，但是在正式成為下家公司一員之前，往往會有一個叫做“背景調(diào)查”的環(huán)節(jié)，尤其是一二線互聯(lián)網(wǎng)大廠，一般都會有背調(diào)這個環(huán)節(jié)，但很多人對背調(diào)背后是如何操作是不了解，或者知之甚少的。

由于今年客觀形勢影響，不少年前離職的朋友悔青了腸子，又重新回到求職的起點。

筆者結(jié)合以往求職京東產(chǎn)品運營時的背景調(diào)查經(jīng)驗，給大家分享下#公司都是如何做背調(diào)？#這個話題，時下找工作不容易，希望能夠幫助大家盡快順利上岸。

下面小板凳準(zhǔn)備好了～

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入職流程

一般企業(yè)有用工需求，就發(fā)布招聘職位，從發(fā)布到入職都經(jīng)過哪些流程呢？

企業(yè)招聘入職流程：招聘職位發(fā)布—>篩選簡歷—>初試—>復(fù)試—>背景調(diào)查—>【是/否】 通過—>（是）發(fā)放Offer—>錄用入職—>試用合格—>工作轉(zhuǎn)正（否）—>拒絕候選人入職

在職場的江湖上混，好不容易得到一個Offer，那是最開心不過的事兒（尤其在今年）。

但整個求職的過程就像打怪升級，尤其來到背景調(diào)查環(huán)節(jié)，大多企業(yè)會跟第三方背景調(diào)查公司合作，身在職場的人不由得感覺它深不可測，對此既好奇又擔(dān)心。

背景調(diào)查

①背調(diào)作用

企業(yè)雇傭員工，是有些像我們買東西，不希望買到水貨假貨。

從企業(yè)的角度，它希望自己花錢“購買”的員工是“貨真價實”，體現(xiàn)在：履歷屬實、業(yè)績屬實、無明顯雇傭風(fēng)險等。

②背調(diào)對象

通常成熟公司（不僅僅是指大公司，企業(yè)行業(yè)因素影響，小公司有些崗位也需要背調(diào)）招聘，都需要對候選人做背景調(diào)查，區(qū)別就在于調(diào)查的深度。

僅僅是HR與前雇主核實候選人的基本信息、能力表現(xiàn)、同事關(guān)系以及獎懲信息？還是深入挖掘候選人的職級定義、管轄范圍、主要項目業(yè)績？

總體來說，越高層崗位，需要深挖的越多，對結(jié)果要求也嚴(yán)格。

③背調(diào)節(jié)點

正常情況下，HR會在發(fā)放Offer后，入職之前，即候選人收到Offer并確認(rèn)入職該公司前，會明確詢問候選人是否接受背調(diào)，并在得到確認(rèn)后才進行。

有些公司會選擇在面試前或第一輪面試通過后被安排背調(diào)，通常這類公司都是高大上（大廠、金融業(yè)等敏感行業(yè)），萬人追捧的崗位。但都會明確告知是否接受背調(diào)，這兩種稱作“明調(diào)”。

舉個例子：是另一個好友H求職京東的故事。

第一輪部門負(fù)責(zé)人、第二輪部門總監(jiān)，最后HR面試完，回家等消息。

整個過程很順利，部門負(fù)責(zé)人也是加了微信好友，可時間過了大概一周，HR還沒有消息。

后來咨詢部門負(fù)責(zé)人才得知，是她學(xué)歷部分與簡歷描述的內(nèi)容不匹配。

其實從好友H的反饋，該HR并沒有告知她背調(diào)的事宜，就開始背調(diào)了。業(yè)內(nèi)人稱之為“暗調(diào)”。

這種騷操作看著非常不專業(yè)，一般是由HR/部門負(fù)責(zé)人，在未經(jīng)候選人授權(quán)的情況下，通過電話/同行人脈打探，或者委托獵頭等方式，暗中對候選人做調(diào)查。

至于其影響可想而知，如果暗調(diào)過程中在職，該怎么面對公司領(lǐng)導(dǎo)？

調(diào)查內(nèi)容

第三方背調(diào)公司會調(diào)查什么內(nèi)容？一般，根據(jù)候選人不同的崗位職能，會有3個不同層次的背調(diào)內(nèi)容。

①基礎(chǔ)版

工作履歷（最近兩家）

工作表現(xiàn)（最近兩家，每家一個證明人）

最近兩家：例如第一家百度、第二家騰訊、目前已從騰訊離職，成為阿里的候選人，那么背調(diào)最近的兩家是騰訊、百度。

基礎(chǔ)版費用500元左右。其實還有一個價格更低的套餐，只各調(diào)查一家，即只背調(diào)第一家的工作履歷，第二家的工作表現(xiàn)。（背調(diào)服務(wù)是不是很靈活呢）

②標(biāo)準(zhǔn)版

身份信息驗證

教育背景驗證

不良記錄驗證

工作履歷核實（最近兩家）

工作表現(xiàn)調(diào)查（最近兩家，每家一個證明人）

標(biāo)準(zhǔn)版費用700元左右，同樣也可以選擇只調(diào)查最近一家雇主，價格400元左右。

③高管版

身份信息驗證

教育背景驗證

不良記錄驗證

商業(yè)利益沖突查詢

金融違規(guī)調(diào)查（金融/財務(wù)類崗位適用）

工作履歷核實（最近兩家雇主）

工作表現(xiàn)調(diào)查（最近兩家雇主，每家兩個證明人）

高管版比標(biāo)準(zhǔn)版多了商業(yè)利益和金融違規(guī)項目，如果HR覺得覺得還不夠多，還有很多附加項目。

很明顯，如果HR希望調(diào)查更多的項目，只要打勾勾就可以了?？傮w來看，背調(diào)公司給一個候選人做背調(diào)成本200-1500元。

調(diào)查結(jié)果

背調(diào)公司會將最終的背調(diào)報告發(fā)給HR，由HR根據(jù)報告結(jié)果判定候選人是否通過背調(diào)。常常背調(diào)公司也會按照跟HR事先商議好的形式呈現(xiàn)。就像：

樣式1







樣式2

那么，最終的報告以什么樣的形式呈現(xiàn)給HR呢？

由于背調(diào)信息為敏感信息，不便在這兒公開。下面整理了部分真實候選人的背調(diào)報告，大概占全報告的30%。

如果想知道HR看的內(nèi)容是什么，可以往下看看。

①核實工作履歷

②核實工作表現(xiàn)

聊聊背調(diào)這件事兒

據(jù)背調(diào)公司統(tǒng)計，現(xiàn)在候選人簡歷注水的比例較高。但這不是意味著大家都要去造假注水，因為促使我們在職場獲得肯定的唯一法寶是腳踏實地。

有些人覺得簡歷包裝是為了吸引眼球，爭取面試機會。但這些不明限度的“包裝”是雙刃劍，假如通過面試進入到背調(diào)環(huán)節(jié)被拒絕錄用了，就可能被認(rèn)為不誠信，列入某家公司黑名單并在同行中傳播。

所以認(rèn)為注水的行為還是要盡量克制。

回過頭來，哪些“注水”是被企業(yè)允許的呢（或者說勉強接受的）？

如：職位描述不清晰、雇傭時間略有差異、任務(wù)承擔(dān)比例有爭議、比實際薪水略微上浮等。（這些情況僅限于中低層員工，高層次員工還是盡可能真實，因為這些也可能是很嚴(yán)重的問題了。）

還有一點重要的是，這些原因最好在面試過程中跟HR事先說明，起碼在背調(diào)結(jié)果有差異的時候可以理解為“打過招呼”。

（有時，背景調(diào)查公司不看簡歷，而是讓你填寫一份表去做核實。那么這個表格，肯定是要按照實際去寫的。）

好，寫了這么多，基本已經(jīng)將背調(diào)的事兒交代清楚了。如果背調(diào)真降臨到自己頭上，那也不用慌張。總體來講簡歷沒有太多上綱上線的注水問題，加之候選人自己靈活應(yīng)對，是可以過關(guān)的。




作者：圣杰，一個樂觀而幽默的理想主義者。個人微信公眾號：運營進化史，添加個人微信：heezha，獲取完整版背調(diào)資料，歡迎大家一起交流～