老板必看!公司想做網(wǎng)絡(luò)推廣,怎么從0開始做?(思路+途徑+操作)
時間:2023-06-20 09:12:01 | 來源:網(wǎng)站運(yùn)營
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老板必看!公司想做網(wǎng)絡(luò)推廣,怎么從0開始做?(思路+途徑+操作):全文一共16500字,后期不定期更新,保持內(nèi)容可用。
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內(nèi)容較多,公司不知道如何推廣,一定要慢慢看完,相信對你有啟發(fā)!
如果你有以下任何一個需求,這篇文章可能會對你有啟發(fā):
- 想通過網(wǎng)絡(luò)推廣公司產(chǎn)品或服務(wù),但不知道如何開始;
- 公司正在做網(wǎng)絡(luò)推廣,但是效果不理想,想提升;
以下每種方式都是本人親自操作過且取得不錯效果,如果你覺得這篇文章對你有幫助,請幫忙點(diǎn)贊,謝謝。
1.為什么要做網(wǎng)絡(luò)推廣?
增加知名度,增加成交量。
其實(shí)線下渠道也能達(dá)成這兩個目的,為什么要通過網(wǎng)絡(luò)?
很簡單,用戶在這里:
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在京發(fā)布第49次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報告》(以下簡稱:《報告》)?!秷蟾妗凤@示,截至2021年12月,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.32億,較2020年12月增長4296萬,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)73.0%。
第49次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報告》顯示:我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.32億
2.公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的目的是什么?
做推廣之前,要思考:公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的目的是什么?
開始之前,確定好我們的目的,后續(xù)的一切方案、操作,都是圍繞目的而展開,不同的目的,采用的推廣策略、方法是有區(qū)別的。
簡單的說,推廣品牌有推廣品牌的策略;推廣產(chǎn)品,提升銷量,有推廣產(chǎn)品的策略。
為了方便理解,舉個例子:
推廣公司的品牌,設(shè)計(jì)的文案目的是讓用戶加深對我品牌的記憶;如果為了成交客戶呢?可能策略會發(fā)生轉(zhuǎn)變,設(shè)計(jì)的文案可能就是挖掘用戶的痛點(diǎn),塑造公司產(chǎn)品的價值,同時引導(dǎo)用戶成交,不難發(fā)現(xiàn),這兩者策略是不一樣的。
目的不外乎兩點(diǎn):
- 一是我想讓我們的品牌讓更多人的了解熟悉,并認(rèn)可我們;
- 二是我希望挖掘更多潛在客戶,讓他們成為我們的客戶;
3.公司做網(wǎng)絡(luò)推廣想要目標(biāo)是什么?
這里的目標(biāo),只是的是具體的目標(biāo),例如今年業(yè)績1000萬。
設(shè)置目標(biāo),不能天方夜談,更不能隨心所欲,通俗的說,不能沒有依據(jù)隨意設(shè)定一個理想的目標(biāo)。
18年見過一個做財稅服務(wù)行業(yè)的老板,前一年公司的營業(yè)收入是200萬,來年他定的目標(biāo)是900萬,當(dāng)時我就懵了,問他為什么會定這么高一個目標(biāo),他說,我認(rèn)為這個目標(biāo)可以完成,后來了解到,那年,他們公司完成了270萬的營業(yè)收入,離900萬,還差了一大截。
定目標(biāo)之前,有兩種不同模式,有需求的可以對號入座,
模式一,公司今年有2000萬的業(yè)績,公司開展網(wǎng)絡(luò)推廣只是為了幫助公司完成2000萬的業(yè)績,助力公司其他部門;
模式二,公司今年有2000萬的業(yè)績,但為了拓展市場,吸引更多的客戶,增加營收,開展網(wǎng)絡(luò)推廣工作,計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)推廣今年完成1000萬的業(yè)績。
作為公司負(fù)責(zé)人,需要確定,公司采用哪種策略,以及一個切實(shí)的目標(biāo);
當(dāng)然,我們不排除,公司由于第一次接觸網(wǎng)絡(luò)推廣運(yùn)營,沒有可供參考的數(shù)據(jù),不清楚能達(dá)成一個怎樣的目標(biāo),即便如此,建議還是設(shè)置一個小目標(biāo),根據(jù)目標(biāo)完成情況,后面進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化;
這里推薦“倒推法”,例如,今年業(yè)績2000萬,那么可以使用“倒推法”,推算出,我們每天的目標(biāo)是什么,循序漸進(jìn),實(shí)現(xiàn)最終的業(yè)績指標(biāo)。
這里給大家分享一個江蘇一個激光雕刻機(jī)的案例,
公司目標(biāo)業(yè)績是5000萬,總經(jīng)理要求網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部需要新簽完成2000萬的業(yè)績,而談判銷售是業(yè)務(wù)部門銷售來完成,我們網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部需要提供準(zhǔn)客戶線索,并督促銷售部跟進(jìn)、成交,
- 我們客單價在2w左右,那么我們需要成交1000個客戶,才能完成目標(biāo);
- 1000個客戶,意味著我們每天平均成交3個客戶;
- 因?yàn)槲覀冃袠I(yè)特殊轉(zhuǎn)化性質(zhì),一般在轉(zhuǎn)化率在30%左右,就是說,我們部門每天必須要9-10個咨詢客戶才能完成3個成交;
- 9-10個咨詢,根據(jù)我們行業(yè)的平均轉(zhuǎn)化率來看,需要30-40個真正的潛在客戶對我們的內(nèi)容感興趣;
而我們的工作,就是保證每天必須有30-40甚至更多的人對我們的內(nèi)容感興趣,而是,保證這個轉(zhuǎn)化率。
4.誰來做?自己做?招人做?還是找人做?
公司想做網(wǎng)絡(luò)推廣,到底誰來做?自己做?還是組建團(tuán)隊(duì)來做?還是請代運(yùn)營來做?
開始之前,先分享一個案例,遇到一客戶,做國際貿(mào)易,簡單的說,就是將國外的產(chǎn)品進(jìn)口到國內(nèi),并在國內(nèi)找經(jīng)銷商,老板是一個非常nice的人,老板的需求是,提供公司網(wǎng)絡(luò)推廣方案,方案交付后,為了讓國內(nèi)公司的同事更加明白方案,花了兩個晚上召開視頻會議把整個方案講了一遍,上到老板高管,下到美工設(shè)計(jì)師,非常滿意
老板的意思,現(xiàn)在是淡季,不新擴(kuò)團(tuán)隊(duì),就用公司目前各部門的人員,公司管理層非常配合,員工各種同意ok,管理層并針對方案將工作拆分給對應(yīng)的人員,一切顯得非常的和諧
一開始,問題就出現(xiàn)了,員工們雖愿意配合,但因?yàn)橛凶约旱墓ぷ饕?,同時又沒有考核,想起了就做一點(diǎn),進(jìn)度緩慢,導(dǎo)致工作幾乎無法推進(jìn)
后來我實(shí)在看不下去,因?yàn)槔习宸浅UJ(rèn)可和信任我,我自己上手負(fù)責(zé)某一個渠道,我發(fā)現(xiàn)我還是高估了我自己,因?yàn)楣ぷ魈?,和那邊公司同事銜接不上,加上他們迎來旺季,更沒人對接,最后無功而返
這個案例是我?guī)啄陙?,唯一失敗的案例,挫敗感撲面而來,那段時間,讓我半個月都一蹶不振。
所以,公司在開始之前,要有所準(zhǔn)備,思考,到底誰來做,這個很重要。
自己做?招人組建團(tuán)隊(duì)做?找人代運(yùn)營?選哪一種合適?
做推廣就三種方式,代運(yùn)營、自己做,招團(tuán)隊(duì)。
- 找人做代運(yùn)營,個人不建議,從業(yè)十年,我接觸代運(yùn)營中,算的上靠譜的代運(yùn)營,一只手?jǐn)?shù)的過來,不相信你剛好有這樣的運(yùn)氣。
- 自己做,是很多小公司可以考慮的一種方式,我目前已經(jīng)不少于3個老板,自己親自動手做推廣,理由也簡單,一開始創(chuàng)業(yè)沒錢,請人會給給公司增加負(fù)擔(dān),還存在風(fēng)險,干脆自己空閑時候做,不懂就微信運(yùn)營問我處理方法,都取得了非常不錯的成績,具備條件的創(chuàng)業(yè)者可以考慮。
- 招人組建團(tuán)隊(duì),
我更建議第三種,這是大多數(shù)重視網(wǎng)絡(luò)推廣公司的選擇,一開始人并不在多,1-2人專門負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣,有效果時,在增加團(tuán)隊(duì)成員。
5.做推廣,公司能提供怎樣的支持?
做推廣,公司能提供怎樣的支持?我覺得有這三條比較重要:
5.1 一是費(fèi)用支持,網(wǎng)絡(luò)推廣不是免費(fèi)的,哪怕是免費(fèi)的推廣,推廣就一定存在成本,推廣費(fèi)、人員工資等都是成本;
5.2 二是負(fù)責(zé)人的配合,公司真正的開展網(wǎng)絡(luò)推廣工作,需要公司部門配合,如果這些部門不配合,網(wǎng)絡(luò)推廣工作將無法開展;
5.3 三是心態(tài)上的支持,沉的住氣,網(wǎng)絡(luò)推廣效果并不是一開始就能取得非常ok的成績,10天營收增加幾百萬,基本上是騙子。這是一個測試、優(yōu)化以及積累的過程。
6.如何做?
公司想做推廣,也了解了,如何做呢?
- 如果你是一個創(chuàng)業(yè)者,你想自己試試,建議你可以找專業(yè)人員給你出個方案,有人能指導(dǎo)你,一步步嘗試,一起討論,畢竟別人一句話,可以讓你少走不少彎路;
- 如果你想組建團(tuán)隊(duì),請一個負(fù)責(zé)人,告訴他要的結(jié)果,其他的交給他負(fù)責(zé),你直接結(jié)果;
- 如果你本來就有團(tuán)隊(duì),但不知道如何做,可以出一個方案,按照方案具體落實(shí),推廣工作事半功倍;
- 如果你公司做網(wǎng)絡(luò)推廣工作,但效果并不好,建議找專業(yè)人員看看,找到問題,并解決問題;
總之,在公司可接受范圍內(nèi),選擇最適合模式。
7.推廣渠道和方法
注意!注意!注意!1.下面介紹的方式、平臺等,目的是讓大家了解,并不是都選擇,了解之后,根據(jù)公司的需求,選擇最適合公司的一種或者幾種方式;2.如選擇多個渠道、方式,有主要的渠道,有次要的渠道;3.看完后,如還不清楚公司應(yīng)該選擇哪些方式,怎么操作,可以聯(lián)系我,可以提供適合公司的推廣渠道、方式,付費(fèi)咨詢,介意勿擾。7.1 基礎(chǔ)信息的建設(shè)
在開始之前,做一部分基礎(chǔ)信息建設(shè),目的是為了利用這些平臺高權(quán)重,為展示公司的品牌以及產(chǎn)品信息做鋪墊。這些平臺在各個搜索引擎的權(quán)重都非常高,在客戶搜索時,有非常好的曝光和流量。
在做基礎(chǔ)信息之前,上傳信息真實(shí)、準(zhǔn)確、有價值,反之會讓用戶反感公司品牌、產(chǎn)品;
在某些平臺,上傳上去可能會被認(rèn)定為廣告,我們需要適當(dāng)修改,百科類難度較大,我們盡量上傳制作,不通過盡量按照要求修改材料,能上傳多少資料盡量多上傳資料;
7.1.1 建設(shè)基礎(chǔ)信息的平臺(1)文庫:百度文庫、豆丁網(wǎng)、道克巴巴、360個人圖書館、智庫文檔德國等,以上是幾個常見的文庫,文庫還有很多文庫品牌,可以根據(jù)實(shí)際選擇,一般上傳公司的產(chǎn)品信息,比如說明書、測評,解讀等,公司的品牌信息,能留盡量留。
如果這些信息做不上去,或者覺得麻煩,可以委托市面上專門的人員操作,需要付費(fèi),可以省不少事,但費(fèi)用也算合理。
(2)百科:百度百科、搜狗百科、互動百科、360百科、NBA智庫百科等,以上百科是常見的百科,可以上傳公司名稱、品牌,也可以上傳公司產(chǎn)品等,這里面和文庫一樣,能留廣告的盡量留廣告,但是不要強(qiáng)留;
和文庫一樣,市面上有人收費(fèi)做百科,嫌麻煩的可以找他們做,但費(fèi)用一般不便宜,可以根據(jù)自己的需求確定是否選擇。
(3)B2B平臺:慧聰網(wǎng)、馬可波羅、一呼百應(yīng)、世界工廠網(wǎng)、黃頁88網(wǎng)、億商網(wǎng)等,B2B也不少,實(shí)體行業(yè)的可以選擇,但是各個B2B平臺,主要是上傳產(chǎn)品,效果也沒有付費(fèi)的效果好,但還是有一定的效果的,這些信息都是基本上都是做一次,后面基本上無需再做,就能持續(xù)的為公司品牌、產(chǎn)品帶來流量。
(4)問答:百度知道、悟空問答等,問答平臺也還有好幾種,例如天涯問答,好搜問答等,大家可以根據(jù)需求確定是否選擇,這里只列舉兩個問答平臺,建議找專門做口碑營銷的團(tuán)隊(duì),問和答都是自己產(chǎn)品相關(guān)的信息,收費(fèi)不貴,性價比較高,基本上也是留一次信息,后面都能持續(xù)的帶來流量,幫客戶做決策。
(5)信息平臺:58、趕集、百姓網(wǎng)等,這種分類信息平臺,做服務(wù)類的企業(yè)可以嘗試去做。
7.2 SEO
這里的seo指的是常見的網(wǎng)站seo優(yōu)化,是一種比較常見的推廣方式的推廣方式
在百度搜索“裝修”關(guān)鍵詞時產(chǎn)生的自然搜索結(jié)果7.2.1 邏輯大多數(shù)用戶遇到問題,都習(xí)慣性的去搜索答案,搜索引擎是一個重要渠道之一
將潛在客戶可能搜索的關(guān)鍵詞,合理的布局在網(wǎng)站中,通過一定的調(diào)整優(yōu)化,迎合搜索引擎的算法,使用戶在搜索引擎搜索相關(guān)關(guān)鍵詞時,對應(yīng)的頁面通過自然排名的方式,排在首頁位置,用戶看到鏈接并點(diǎn)擊鏈接,來到我們的網(wǎng)頁,通過頁面的內(nèi)容進(jìn)行銷售,從而成交轉(zhuǎn)化。
7.2.2 SEO現(xiàn)象SEO有一定的技術(shù)難度,也是非常常見的推廣方式,按理說他的效果應(yīng)該不錯?
實(shí)際上卻相反,近幾年SEO的效果是比較差的,大多數(shù)的企業(yè)的SEO效果是非常不理想的,不理想到什么程度,這么理解吧,帶來的銷售收入是不夠團(tuán)隊(duì)薪資成本的。
效果差的原因簡單可以歸類為以下幾點(diǎn):
(1)人員能力,以前競爭小,簡單做做就能達(dá)到不錯的效果,現(xiàn)在大家都有網(wǎng)絡(luò)營銷的意識,競爭大,效果在下滑;
(2) 平臺流量被分流,網(wǎng)站SEO主要的平臺是搜索引擎,流量被短視頻等其他平臺分流;
(3)SEO效果跟隨搜索引擎的規(guī)則變化而變化,靠“搜索引擎”吃飯效果時好時壞;
(4)ROI不理想,通俗的說,如果在SEO方面預(yù)算放在其他渠道,就轉(zhuǎn)化效果來說,要比SEO效果好太多。
7.2.3 那是不是SEO就不需要做了目前不少企業(yè),確實(shí)在放棄這個渠道,但我認(rèn)為,SEO做肯定是要做的,但是不能作為主流渠道,配合其它渠道還是可以的,不建議在上面付出較多精力;
原因主要有兩個,一是搜索引擎確實(shí)還是存在很大的流量,SEO做了,一直會有持續(xù)不斷的免費(fèi)流量,二是推廣的布局需要,后面承接其他平臺的流量,具體會在后面內(nèi)容中介紹。
7.2.4 SEO誰來做一般來說,公司如果要做seo,主要是兩種方式選擇:
一是外包其他做推廣的公司;
另一種是公司招有經(jīng)驗(yàn)的人自建團(tuán)隊(duì),這種方式也是比較常見的。
7.2.5 SEO工作開展這個需要根據(jù)公司情況具體確定,外包還是自建團(tuán)隊(duì),任選其一,
下年介紹一下自建團(tuán)隊(duì)的做法
SEO 算的上是一個“技術(shù)工種”,一兩月基本上入不了門,行業(yè)中不少做了一兩年的seoer,不少還是懵逼狀態(tài)。所以老板就算有時間,也不要嘗試,沒必要;
SEO不要為了優(yōu)化而優(yōu)化,前提條件是,做的內(nèi)容一定是對用戶有幫助的
日常更新一些公司的新聞、事件以及產(chǎn)品等,做一點(diǎn)基礎(chǔ)的優(yōu)化工作
因?yàn)槲覀冏鐾茝V,是為了增加利潤或品牌,因?yàn)镾EO的roi不好,不建議在這個渠道投入過多。
7.3 網(wǎng)站
說到SEO,不得不說一個載體:網(wǎng)站,這里的網(wǎng)站指的是公司的網(wǎng)站
網(wǎng)站的流量來源就三種,一是SEO,另一種就是競價廣告落地頁,還有一種就是白鏈接,即在其他渠道留下了鏈接,用戶通過點(diǎn)擊鏈接,來到網(wǎng)站。
7.3.1 公司應(yīng)該有一個網(wǎng)站因?yàn)閟eo的流量總要有載體承載,那就是通過網(wǎng)站來承載的,
網(wǎng)站也是攔截潛在客戶主動搜索流量的渠道之一,當(dāng)客戶有需求了,去主動搜索,我們的網(wǎng)站是攔截流量的載體;
網(wǎng)站不僅可以作為搜索引擎的流量載體,也可以作為競價落地頁,所有,一家公司最好有一個自己的官方網(wǎng)站。
7.3.2 網(wǎng)站需要美觀、可讀(1)網(wǎng)站分為展示型網(wǎng)站和營銷型網(wǎng)站,現(xiàn)實(shí)中,不少公司也有網(wǎng)站,但卻沒有什么效果,這是因?yàn)槌巳鄙贍I銷以外,很大可能性就是網(wǎng)站不夠美觀。
(2)網(wǎng)站真有必要要建的漂亮嗎?這和公司前臺裝修是一個道理,潛在客戶來到你的公司,看你裝修大氣漂亮,他會覺得這家公司真的不錯,其實(shí)網(wǎng)站和前臺一樣,只不過網(wǎng)站是線上的門面,
(3)可讀也是非常重要,不少網(wǎng)站建的高大上,但里面沒內(nèi)容或者內(nèi)容少,沒有可讀性,畢竟解決不了客戶的需求,這樣的網(wǎng)站是沒有什么意義的
7.3.3 網(wǎng)站應(yīng)該有什么內(nèi)容?我認(rèn)為是:客戶關(guān)心的關(guān)心的內(nèi)容
例如:我們要向客戶展示的內(nèi)容
- 我們的產(chǎn)品/服務(wù)
- 產(chǎn)品是什么
- 能幫你解決什么問題
- 為什么要用我們的產(chǎn)品別不是別人的
- 我們產(chǎn)品優(yōu)勢是什么
- 我們的介紹
- 我們是誰
- 我們的服務(wù)
- 我們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)
- 我們的優(yōu)勢
- 我們的服務(wù)流程
- 我們?nèi)〉玫膬?yōu)異成績
- 我們服務(wù)保障
- 我們的資質(zhì)
- 我們的榮譽(yù)
- 我們的客戶案例
- 我們的社會評價
總結(jié)一下,客戶關(guān)注什么內(nèi)容,我們就提供什么向他展示這個內(nèi)容
舉個例子
裝修公司
客戶點(diǎn)進(jìn)來,沒看清楚我是啥的,會立馬跳走
在第一屏多個信息能讓客戶看到我是做什么的
客戶可能只想找家半包的裝修公司
我能提供哪些服務(wù),例如全包、半包等
客戶在意裝修質(zhì)量,畢竟住幾十年
我們公司家裝用的全是大牌
客戶很在意裝修的風(fēng)格,希望能裝出喜歡的風(fēng)格
我會列出我們的設(shè)計(jì)師的經(jīng)驗(yàn)、風(fēng)格和案例
客戶不了解我們的專業(yè)能力
列出我們的資質(zhì)、協(xié)會等組織的獎牌提升我們的公信力
客戶很在意質(zhì)量保障,畢竟你說好不算好
可以隨時通過監(jiān)視器關(guān)注裝修實(shí)情,承諾保質(zhì)量至少xx年,
客戶也很在意我們老客戶的評價
要告訴我們裝修過哪些具體的房子,老客戶對我們的評價
一句話,客戶關(guān)心什么,網(wǎng)頁上就應(yīng)該有什么,一個字都不要多。
7.3.4 為什么網(wǎng)站要去展示公司內(nèi)容?大多數(shù)客戶,他對你不了解,通過了解你們的產(chǎn)品,最大的感受也就“這個產(chǎn)品不錯”,但是還有一點(diǎn)不能被忽視,他想找一家靠譜、專業(yè)的供應(yīng)商;
而網(wǎng)站中展示的“成績、資質(zhì)、榮譽(yù)、客戶案例以及社會評價等”都是對我們的塑造,客戶會對我們有一個更加清晰、正面的認(rèn)識;
其次呢,就是我們上文提到的承載其他渠道的流量,用戶通過其他渠道了解到我們,通過搜索引擎搜索我們品牌詞,通過網(wǎng)站了解我們,而這些內(nèi)容,可以向潛在用戶立體展示我們的形象,彌補(bǔ)其他渠道確實(shí)的塑造,提升品牌在客戶心中的好感,客戶更加容易選擇我們。
7.3.5 網(wǎng)站誰來做?建議我們提要求,建站公司策劃、執(zhí)行;或者我們策劃,建站公司執(zhí)行;
不少公司網(wǎng)站建站是直接外包給建站公司,這種方式看起來沒有什么問題,但實(shí)際上,建站公司他可不懂你的客戶需求,所以我們參與是非常必要的。
7.3.6 網(wǎng)站建設(shè)好以后呢?seo日常優(yōu)化,更新內(nèi)容,更新的內(nèi)容一是公司的相關(guān)內(nèi)容,二是公司產(chǎn)品、服務(wù)相關(guān)的內(nèi)容;
如果有條件可以建設(shè)一些外鏈,為了節(jié)約時間可以去買一些外鏈;
網(wǎng)站的優(yōu)化工作,交給seo人員處理,如上所說seo是一個技術(shù)活,具體操作,交給專業(yè)處理即可;
如有競價,可以作為競價落地頁
作為一個免費(fèi)的業(yè)務(wù)員,向潛在客戶介紹公司,日夜不息的銷售我們的產(chǎn)品。
7.4 SEM
SEM是非常常見的一種方式,SEM即英文Search Engine Marketing 的縮寫,搜索引擎營銷,但行業(yè)中,我們提到的SEM是指搜索引擎付費(fèi)廣告,就是常見的競價排名,同一個關(guān)鍵詞,誰愿意支付的費(fèi)用越高,誰排名位置更好,給用戶點(diǎn)擊的幾率就也越大。
7.4.1 現(xiàn)象目前來說,搜索引擎競價排名效果呈下降趨勢,效果越來越不好,這也促使對競價人員的運(yùn)營要求越來越高。
雖然競價效果沒有以前好,但是精細(xì)化的運(yùn)營管理,競價效果也還是非常不錯的。
目前,不少公司在做競價推廣,但是他們發(fā)現(xiàn),效果并不好,達(dá)不到理想的效果,做了兩三個月,充值的費(fèi)用用完了,不在續(xù)費(fèi),有的企業(yè)雖然競價能帶來一定的效果,但是發(fā)現(xiàn)效果不理想或者效果越來越不好了,于是放棄或者準(zhǔn)備放棄競價這個渠道。
這里面得原因主要有兩點(diǎn):
(1)大多數(shù)公司的競價運(yùn)營工作交給競價供應(yīng)商的客服的,
例如,我在百度的代理處,開通了百度競價,百度的代理商客服負(fù)責(zé)運(yùn)營這些公司的賬戶操作,看起來公司是省事了,但是,百度的運(yùn)營商的客服他不懂你的產(chǎn)品,不了解你的公司,更不了解你客戶關(guān)注點(diǎn),所以,他們只是為了搭建賬戶而搭建賬戶,搭建賬戶用的關(guān)鍵詞,都不是你客戶可能會搜索的關(guān)鍵詞,競價落地頁,按照其他行業(yè)的頁面進(jìn)行設(shè)計(jì),不關(guān)心你的客戶關(guān)心什么,最后發(fā)現(xiàn),錢花了,沒效果,這是絕大多數(shù)客戶競價效果不好的主要原因。
(2)其次就是缺乏精細(xì)化運(yùn)營
上面有提到,目前的競價已經(jīng)不是7年前,目前對競價運(yùn)營的要求越來越高,舉個例子,賬戶每天500元的預(yù)算,裝修公司A認(rèn)為,我是做裝修的,裝修的搜索量很大,每天都放大詞“裝修”,點(diǎn)擊單價50元,點(diǎn)十次就沒了,裝修公司B每天都放“本地裝修靠譜的裝修公司”,因?yàn)槭情L尾詞,搜索的人少,價格在5元一次點(diǎn)擊,那么一天下來就100個點(diǎn)擊,一般來說,搜索“本地裝修靠譜的裝修公司“比搜索“裝修“意向強(qiáng)的多,100個點(diǎn)擊中,更多的是意向客戶,成交可能性大得多,A公司肯定會覺的效果不好準(zhǔn)備放棄,而B公司覺得效果不錯,以后還要加大投入,后者比前者更思考了一些,更精細(xì)化了一些,這里只是舉這個例子,說明這個思維模式,
7.4.2 SEM還能做嗎?答案是肯定的,雖然轉(zhuǎn)化成本再增加,但精細(xì)化運(yùn)營,sem還是很不錯的獲客方式,這對賬戶的運(yùn)營人員要求越來越高,
7.4.3 競價應(yīng)該這樣做:國內(nèi)搜索引擎常見的有三個,即百度、360和搜狗,我們要選擇我們需要的,而不是聽銷售,如果公司都準(zhǔn)備做,那么三個搜索引擎都選擇,如果只選擇一個或者兩個,那我們肯定選擇效果最好的,目前占有率最多是的百度,尤其是手機(jī)百度;
如果公司推廣方式放在競價推廣,推廣的預(yù)算比較高,日預(yù)算能達(dá)到幾千甚至上萬,那么就應(yīng)該聘請一個專業(yè)的競價推廣人員,如果賬戶小,就主要我們自己做,而且并不需要我們很多時間;
我們一般采取的策略的是:我們策劃,代理商的客服負(fù)責(zé)執(zhí)行
我們需要準(zhǔn)備競價整體架構(gòu),比如關(guān)鍵詞、以及關(guān)鍵詞的分類,小預(yù)算賬戶要找到購買階段高的分類等等,百度代理山商的客服,根據(jù)策劃來搭建賬戶,具體細(xì)節(jié)這里不詳細(xì)說了,基本上能寫一本書。
接來下就是跑數(shù)據(jù),即將投放廣告不做任何人工干預(yù),一定時間后,暫停賬戶,分析賬戶,找出問題,并找到這個問題的解決辦法,執(zhí)行就行了
前期我們要重視,等賬戶搭建ok后日常運(yùn)營,我們不需要親自去調(diào)賬戶,賬戶還是百度代理商客服運(yùn)營,但是,我們要根據(jù)數(shù)據(jù)反饋,向百度客戶反饋,讓其修改調(diào)整優(yōu)化
7.4.4 如何做好SEM競價很多效果不好,原因很多,但常見的就那么幾種,這里給一個解決思路:
(1)找原因
要找現(xiàn)在賬戶現(xiàn)象,分析造成這些現(xiàn)象的原因可能是什么;
例如,效果不好的原因是,客戶搜索的關(guān)鍵詞,根本就沒有點(diǎn)擊;
(2)找解決辦法
導(dǎo)致賬戶效果不好的原因,找到可能能解決這個問題的辦法;
例如,沒有點(diǎn)擊,思考為什么沒有點(diǎn)擊,原因可能有三:第一,壓根沒展現(xiàn),客戶都看不到,肯定不能點(diǎn)擊,第二,有展現(xiàn)但排名靠后,客戶點(diǎn)擊了前面,沒有點(diǎn)擊后面,第三,創(chuàng)意沒有吸引到客戶。沒展現(xiàn)辦法就是就提價,提價提到有展現(xiàn),排名靠后,辦法也提價,提到第二名位置,創(chuàng)意沒有吸引到客戶,就優(yōu)化創(chuàng)意;
(3)測試
根據(jù)上面操作進(jìn)行測試,看后面有沒有展現(xiàn)、點(diǎn)擊,有,問題解決。
總之,競價是一個細(xì)活,做的越細(xì)致,效果越好,成本越低,舉個例子,杭州做辦公室家具定制,獲客成本1000-1500塊,20年疫情時候,我們合作了一個禮拜,經(jīng)過他們一個月的優(yōu)化調(diào)整,5月份開始,獲客成本能降到200左右,競價要想效果好,精細(xì)化運(yùn)營是關(guān)鍵
7.5 短視頻
短視頻現(xiàn)階段是流量非常大,做品牌、賣產(chǎn)品都是非常好的途徑,而且各個短視頻平臺對企業(yè)號的變現(xiàn)方式也多種多樣,特別是抖音快手等,變現(xiàn)方式靈活且多種多樣,比如抖音不但直播帶貨,還能吸引到店消費(fèi),也能賣優(yōu)惠券等,我們總能在其中找到切入點(diǎn)來宣傳自己、賣貨;
這里的短視頻指的是短視頻和中視頻,抖音、快手、微信視頻號等短視頻居多,西瓜、百度百家號、b站等,中視頻居多,當(dāng)然,我們可以將中視頻分發(fā)至所有平臺,包括短視頻平臺;
常見的短視頻平臺
這里的短視頻平臺不僅僅是以上幾個平臺,很多文字類自媒體平臺都有短視頻,大家都可以分發(fā),但視頻內(nèi)容一定要有重點(diǎn)平臺,其他平臺都是分發(fā)。
當(dāng)然要做好短視頻并不容易,很多人很犯難,這視頻不會拍,不知道拍什么,短視頻怎么玩?
下面分享一點(diǎn)我們自己的玩法,我們一開始也并不會玩,通過自己摸索出來的,希望對你有啟發(fā):
分析行業(yè)的做的最好的競爭對手的玩法,我們要做的就是學(xué)習(xí)參考他們的玩法,他們的形式是什么?演繹?講解?評估他們的團(tuán)隊(duì)是怎樣的,就一兩個人還是多人團(tuán)隊(duì)?多久拍一次,數(shù)據(jù)是表現(xiàn)是怎樣的等等,先分析競爭對手
別人拍什么哪種類型,我們就拍那種類型,當(dāng)然,不是翻拍別人的視頻,如果別人的視頻有沒提到的,可以優(yōu)化的地方,可以進(jìn)行翻拍,讓自己的視頻先拍起來
在開始拍攝中,我們也要進(jìn)一步的分析、思考,還能如何優(yōu)化,調(diào)整,如何切入。
如果你去分析過很多的優(yōu)秀的賬號,你會發(fā)現(xiàn),大多數(shù)賬號一開始的表現(xiàn)并不優(yōu)秀,更多都是拍攝過程中優(yōu)化調(diào)整出來的,拍視頻是一個成長的過程,沒有拍過短視頻,就先拍起來,不知道拍什么就參考競爭對手拍的什么,拍起來我們就要去思考如何拍得更好,視頻更能吸引到人,慢慢走出屬于自己視頻的一個風(fēng)格。
開始之前,不要考慮太多,但在開始短視頻之前,一定要清楚自己的客戶群體,短視頻吸引的群體盡量是潛在客戶群體,避免后面視頻的粉絲群體不是潛在客戶群體,那就前功盡棄了。
公司如果準(zhǔn)備短視頻,建議前期不要過多投入,因?yàn)轫?xiàng)目可能會失敗,導(dǎo)致不必要的損失,19年我們剛準(zhǔn)備做短視頻,公司聘請了一個短視頻負(fù)責(zé)人來做短視頻,招聘建設(shè)短視頻團(tuán)隊(duì)7人,3個月拍了兩視頻,閱讀量還沒過千,后來整個短視頻所有人員裁掉,導(dǎo)致的損失不小,后來我和公司負(fù)責(zé)人自己來做短視頻,從摸石頭過河,到后面賬號有了起色,才招聘了兩個人負(fù)責(zé)公司的短視頻,最后,還是取得了不錯的效果;
視頻有了起色,再結(jié)合公司產(chǎn)品或者服務(wù),考慮變現(xiàn)方式;
不要去迷信某某教你拍視頻,30天能成為百萬網(wǎng)紅等等,這種出了割韭菜就是割韭菜,如果真有那么容易,他就自己去做了,還來做培訓(xùn)嗎?和其他渠道一樣,短視頻沒有捷徑。
7.6 自媒體(文案類)
文案類自媒體目前流量還是非??捎^,將通過圖文的形式在各個文案內(nèi)自媒體平臺傳播知識、分享見解以及看法等,產(chǎn)出內(nèi)容,要精益求精,不要濫竽充數(shù),從而增加用戶粘度,吸引粉絲,塑造品牌,促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
7.6.1 渠道- 今日頭條
- 搜狐
- 百家號
- 簡書
- 網(wǎng)易號
- 大魚號
- 騰訊內(nèi)容開放平臺
以上是常見的自媒體平臺,還要很多渠道,都可以分發(fā)
7.6.2 如何做?選擇一個符合粉絲群體的平臺,根據(jù)該平臺的規(guī)則制作內(nèi)容,然后進(jìn)行分發(fā)至其他平臺。
問題來了,內(nèi)容怎么辦?偶爾出個內(nèi)容還行,每天都能出內(nèi)容是很困難的,有兩種辦法可以參考一下
一是在網(wǎng)上找兼職人員,我提要求,你給內(nèi)容,多少錢一篇,交稿付費(fèi)
另一種是自己招聘文案人員,
文案的內(nèi)容可以是和公司或者產(chǎn)品有關(guān)的看法、解讀,可以是知識類資訊,總之,客戶關(guān)心什么內(nèi)容,就提供什么內(nèi)容
舉個例子
之前有個裝修公司找到我,當(dāng)聊到這個自媒體沒有內(nèi)容時,我其實(shí)也沒有什么思路,回去琢磨了兩天,告訴他們一個方向,裝修公司每天都在裝修房子,為什么不把這個記錄下來?于是他們公司招聘一個文案,每天就寫各個項(xiàng)目上的故事,效果圖,做墻的記錄,為什么要這么做,這么做的好處是什么等等,同時在文中分享一些裝修的小知識,非常受粉絲喜歡,據(jù)后面了解,已經(jīng)直接間接的成交不少客戶了。當(dāng)然了他們自媒體取的了一定的成績,思路是一方面,但他們的文案能力也是很重要的一方面。
7.7 知識營銷
知識營銷是將企業(yè)所擁有的對用戶有價值的知識傳遞給潛在用戶,并逐漸形成對企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知,為將潛在用戶最終轉(zhuǎn)化為用戶的過程和各種營銷行為。
我覺得知識營銷做的非常OK的就是“丁香醫(yī)生”了。丁香園無論是短視頻平臺、還是自媒體平臺,都能在相關(guān)領(lǐng)域體現(xiàn)出強(qiáng)大的專業(yè)能力??梢援?dāng)之無愧稱做國內(nèi)知識營銷的典范。而且由于丁香園在內(nèi)容傳播上使用了消費(fèi)者接受程度更高的“趣味科普”,使得那些生硬難啃的名詞術(shù)語變得俏皮可愛了起來。
傳播方式、渠道不限制,內(nèi)容可以是視頻、圖文、語音等等,傳播的渠道可以在公眾號、各大短視頻平臺、自媒體文案類平臺、問答社區(qū)、百度知道等平臺,也可以根據(jù)企業(yè)自身資源選擇適合的渠道,可以在抖音通過視頻講分享知識,也可以在本站通過圖文回答問題,傳遞專業(yè)知識;
知識營銷是一種方式,不限制于某一個平臺,例如我可以把用戶的關(guān)心的知識點(diǎn),通過中視頻在西瓜、B站展現(xiàn),通過短視頻在抖音、快手分享給用戶,還可以在本站做分享,也可以做公眾號分享,內(nèi)容不限制、形式不限制,平臺不限制,讓更多的成為你的粉絲,認(rèn)可品牌,并成為客戶;
知識營銷要讓用戶在消費(fèi)的同時學(xué)到新知識,這是做好知識性營銷最為根本的,無論是哪種傳播方式,一定是傳播知識為前提,讓用戶在獲取知識時,增加對我們的認(rèn)可和信任,適當(dāng)時候增加一些營銷行為,轉(zhuǎn)化用戶。
出本站外,主流問答社區(qū),都提供品牌類的回答,百度知道提供“品牌合伙人”,頭條悟空等平臺能提供“機(jī)構(gòu)認(rèn)證”,回答問題傳播知識的同時,曝光增長,吸引了粉絲,增加品牌認(rèn)可,客戶有需求時,更容易選擇我們。
7.8 新聞源
很多人會好奇,什么是新聞源?
新聞源是指符合搜索引擎種子新聞?wù)镜臉?biāo)準(zhǔn),站內(nèi)信息第一時間被搜索引擎優(yōu)先收錄,新聞源網(wǎng)站具有公信力與權(quán)威性,能夠?yàn)槲覀儽硶黾訚撛诳蛻魧ζ放频恼J(rèn)可;
舉個例子
我們假設(shè)永輝超市是一家不知名的企業(yè),用戶希望找其合作的時候,現(xiàn)在網(wǎng)上搜索永輝超市案例或口碑,搜索“永輝超市”(只是舉例說明,永輝超市本來就是非常優(yōu)秀的單位)。
在百度結(jié)果頁看到永輝超市在鳳凰網(wǎng)有正面的報道,會大大提升永輝超市在用戶心中口碑,因?yàn)榇蠹叶贾励P凰網(wǎng)是很權(quán)威的媒體,鳳凰網(wǎng)對其有正面評價,自然是非常優(yōu)質(zhì)的單位,也提升永輝超市在用戶心中的品牌。
新聞源的網(wǎng)站一般搜索引擎的權(quán)重很高,搜索結(jié)果排名很好,搜索企業(yè)名稱時,相應(yīng)的網(wǎng)站排名會展示在前列。
不僅僅是鳳凰網(wǎng),還有騰訊、網(wǎng)易、搜狐等權(quán)威大站,都可以花錢在上面發(fā)新聞稿,可以軟文稿,每個平臺要求有差異,費(fèi)用也不高,最低幾塊錢到幾千塊錢一篇,企業(yè)可以根據(jù)自己的預(yù)算做的新聞源,一次發(fā)文,長期有效,提升企業(yè)品牌的利器,一定要試試。
客戶非常認(rèn)可你們的產(chǎn)品,有意合作,因?yàn)椴涣私猓瑢居蓄檻],于是通過搜索引擎了解你們。當(dāng)百度搜索你們的品牌詞,
企業(yè)的新聞源文章出現(xiàn)在百度首頁,客戶點(diǎn)開看是一篇正面評價的內(nèi)容,而且還是騰訊、網(wǎng)易等新聞這樣的網(wǎng)站做背書,對你們信任度大大增加,成交也更加容易。
文章內(nèi)容一般是,公司新聞、公司新產(chǎn)品等,一切公司正面的內(nèi)容都可以作為新聞稿;
文章要求不是很高,可以自己寫,自己文筆欠缺,找公司員工或花一點(diǎn)小錢請人寫,效果是非常不錯的。
7.9 公眾號
這里的公眾號指的是的微信公眾號,公眾號應(yīng)該屬于自媒體文案類,因?yàn)楣娞柼厥獾膫鞑傩裕ǔ蔀榉劢z才能傳播,不能根據(jù)一定的規(guī)則進(jìn)行分發(fā)),所以,這里將其單獨(dú)拿出來分享。
做公眾號之前,公眾號分為訂閱號,服務(wù)號,企業(yè)號,在進(jìn)行公眾號營銷前,選擇與自己最符合需求的類型進(jìn)行定位,我們得給他定位,是品宣,還是銷售,還是客服。做到定位明確,所有取舍。
內(nèi)容為王,對于小微企業(yè)來說,個人更建議把公眾號做品牌宣傳,選題更多的和公司相關(guān)的內(nèi)容,比如公司的新聞,活動等一切正面的內(nèi)容,附帶一些客戶關(guān)注的知識點(diǎn)內(nèi)容,如果就直白的發(fā)這些內(nèi)容,那就是一個生冷死板的廣告公眾號,如果把品牌的新聞、活動等擬人化,讓內(nèi)容有趣,有足夠的高度、精度與深度,寫成公司的故事,講和客戶合作的故事等等,進(jìn)行傳播,效果會好的多。
公眾號有很多玩法,但是公司的公眾號,基本上都沒什么起色,不是每個企業(yè)都有丁香醫(yī)生、杭州衛(wèi)健委那樣的運(yùn)營能力的,特別是這些小微企業(yè),把它作為品牌宣傳口,配合其他宣傳渠道,成為搭建立體的營銷渠道重要一環(huán),或許是大多數(shù)小微企業(yè)公眾號高性價比宣傳的一種方式;
品宣的公號閱讀量如果不是很理想,所以,大家的轉(zhuǎn)發(fā)變得尤為重要。
7.10 微博、小紅書
這里把微博、小紅書放到單獨(dú)一個版塊,按照我分分類,他們應(yīng)該分為文案或短視頻,但是我專門將它們分出來,因?yàn)樗麄兞髁看螅珜?shí)際上,他們的受眾卻非常局限,所以,很多公司都不適合這兩種推廣方式
7.10.1 平臺的粉絲群體(1)微博(摘選)
- 90后和00后的占比接近80%,女性用戶規(guī)模高于男性用戶
- 女性比男性用戶多
- 90后女生成為消費(fèi)中流砥柱
(2)小紅書(摘選)
- 90%的用戶為女性
- 90后、95后已經(jīng)成為社區(qū)主流用戶
- 關(guān)注領(lǐng)域最多分別是護(hù)膚、彩妝以及母嬰,
根據(jù)群體,公司的受眾是這些群體,這兩種渠道是非常不錯的選擇;
雖然公司用戶群體不是微博用戶群體,但不少公司將微博作為品宣渠道,企業(yè)官方微博是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌重要的組成部分,企業(yè)微博的粉絲是有價值的網(wǎng)絡(luò)營銷資源與其他資源一樣具有長期網(wǎng)絡(luò)營銷價值。微博可以作為網(wǎng)絡(luò)推廣活動的平臺,對產(chǎn)品推廣、促銷等產(chǎn)生直接的效果;
小紅書的受眾比較窄,公司用戶群體如果不包含小紅書的用戶群體,那就直接不考慮,但化妝品、母嬰先關(guān)行業(yè),小紅書絕對是首選;
7.10.2 玩法(1)微博
微博中的每一位粉絲為潛在營銷對象企業(yè)利用自己的微型博客像網(wǎng)友傳播企業(yè)信息、產(chǎn)品信息,樹立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象以達(dá)到企業(yè)的營銷目的。企業(yè)有幾種營銷模式,可以根絕自己的實(shí)際來選擇
與企業(yè)相關(guān)的真實(shí)博客賬戶發(fā)布的企業(yè)微博信息,通過微博平臺直接傳遞給各相應(yīng)賬戶的關(guān)注者,并以獎勵的方式鼓勵信息接受者進(jìn)行再次傳播,以達(dá)到微博營銷的目的。
有獎轉(zhuǎn)發(fā)微博營銷活動。參與企業(yè)微博信息的分發(fā),也使得參與活動的用戶不再只是企業(yè)微博的直接關(guān)注者,企業(yè)以少量的獎品投入,就可以讓其他用戶幫助轉(zhuǎn)發(fā),有獎轉(zhuǎn)發(fā)是目前不少企業(yè)微博中非常重要的一環(huán)
病毒式營銷模式,內(nèi)容有意思且對用戶有價值,其前提為用戶自愿轉(zhuǎn)發(fā),用戶自發(fā)傳播微博營銷方式的特點(diǎn):熱點(diǎn)事件,轉(zhuǎn)發(fā)者能從微博中得到價值,這種模式還是很有難度的,但是一旦成功后,就非常有價值
付費(fèi)的方式投放微博廣告,在微博的主要頁面直接投放展示類廣告及文字鏈接廣告也是常見的微博推廣模式,我們可以理解為將企業(yè)的營微博的信息也會被搜索引擎所抓取收錄,所以你的微博信息也會通過搜索引擎?zhèn)鬟f給在搜索引擎搜索相信信息的用戶
微博不僅僅是只發(fā)內(nèi)容,更重要的是互動
- 評論互動:通過大量的粉絲積累大批的粉絲
- 內(nèi)容互動:發(fā)的內(nèi)容盡量和每一位粉絲有關(guān)系,盡可能創(chuàng)造機(jī)會和粉絲互動
- 話題互動:如果不知道如何與粉絲互動的時候呢,可以嘗試創(chuàng)造一些話題,引導(dǎo)粉絲評論留言或曬圖互動,長期的互動中,養(yǎng)成粉絲看到就參與的習(xí)慣
- 活動互動:策劃活動實(shí)現(xiàn)互動,增強(qiáng)用戶的粘性
微博傳播形式有圖文、短視頻進(jìn)行傳播,兩者結(jié)合使用效果更好
(2)小紅書
提示:由于本文擅長非快消品行業(yè)的推廣,對于小紅書只有了解過,沒有親自操盤經(jīng)驗(yàn),以下內(nèi)容請教專業(yè)做小紅書這塊的的朋友,所產(chǎn)生的內(nèi)容,僅作參考;
小紅書也可以直接筆記,還可以通過視頻方式進(jìn)行展現(xiàn);
小紅書目前也支持企業(yè)號認(rèn)證入駐;
小紅書的內(nèi)容就是“種草”,種草的內(nèi)容類型還會形象權(quán)重,小紅書中視頻筆記 > 圖文合集測評筆記 > 單品推薦筆記;
小紅書流量主要來源兩個入口,一是關(guān)鍵詞搜索,二是首頁推薦;
首頁推薦流量雖然非常大,但是精準(zhǔn)性和穩(wěn)定性相對而言較差,因?yàn)槭醉撌乔饲?,曝光的不確定性因素太大,在小紅書內(nèi),選擇競價廣告或者seo,是不錯的方式;
比如用戶明確有購買“面膜”的需求的時候,一定會去搜索相應(yīng)的關(guān)鍵詞,比如“面膜、補(bǔ)水面膜”等,從靠前的位置里去尋找相應(yīng)的內(nèi)容,并被內(nèi)容種草;而seo或者競價廣告能夠讓你的筆記穩(wěn)定的獲得精準(zhǔn)的搜索流量,只是相比首頁推薦流量較小,要量還是要精準(zhǔn)流量,你選那哪樣?
所以,如果內(nèi)容非常ok,需要量的話,可以試試競小紅書的廣告,當(dāng)然seo免費(fèi)優(yōu)化不錯的,不過,需要一定的優(yōu)化思維;
小紅書還有種玩法最直接,就是達(dá)人推廣,不過水分較大,注意區(qū)別選擇,選擇和產(chǎn)品相關(guān)的達(dá)人,也會效果,當(dāng)然,在這之前,我們需要去核算投入產(chǎn)出比。
7.11 愛采購、1688、行業(yè)網(wǎng)站
1688就不多說了,愛采購以及一些行業(yè)網(wǎng)站,是實(shí)體企業(yè)重要的流量網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,1688是非常老的批發(fā)網(wǎng)站,有一批固定的用戶群體,愛采購是最近幾年百度推出采購平臺,不過愛采購被百度搜索引擎所推廣,自然排名非常好,能夠從自然流量獲取流量。
無論是1688、還是百度愛采購,還是行業(yè)內(nèi)的行業(yè)網(wǎng)站,這些都是需要付費(fèi)才能入駐的,某些網(wǎng)頁網(wǎng)站并不需要付費(fèi),但不付費(fèi)基本就流量
以上三種平臺中,前兩個平臺都是只提供了平臺,最后效果要看日常運(yùn)營工作的,都是大平臺,但是近幾年,受大環(huán)境、競爭等影響,效果越來越差,對于運(yùn)營綜合素質(zhì)要求也越來越高
如果公司是生產(chǎn)、加工、商貿(mào)、批發(fā)等行業(yè)的實(shí)體企業(yè),有這塊的預(yù)算,又準(zhǔn)備投入相關(guān)運(yùn)營人員,這兩個渠道還是可以試試,按照一定的計(jì)劃測試,是非常有必要的
至于玩法代理商開戶等,代理商會幫忙開通處理好,但后期的運(yùn)營工作還是需要公司自己去運(yùn)營推廣,好像是一個商場,提供了店鋪給我們,能提供一定的人流量,店鋪如何裝修、如何把客戶吸引進(jìn)來、吸引進(jìn)來如何把產(chǎn)品賣掉,那是公司運(yùn)營的的職責(zé)了。
7.12 KOL、大v帶貨
本文中提供的絕對是多數(shù)推廣方式,如抖音、b站、本站、微博以及小紅書等等渠道,是可以需要各個渠道的大v推廣,不過,我們需要明確推廣的目的,是為銷量?還是為了品牌?同時需要去評估這些大v、kol的水分,同時核算roi;
找達(dá)人推廣,我個人建議是,鋪量,什么意思呢,就是我找達(dá)人或者大v幫帶貨,不建議一個粉絲非常多的大v,而是去找?guī)讉€粉絲量比大v粉絲量少一點(diǎn)的達(dá)人,舉個例子,我寧愿找3個300萬粉絲的達(dá)人,而不去找一個1000萬的粉絲的大V;
這是一條路,有資金實(shí)力的企業(yè)可以試試,小微企業(yè),個人覺得還是算了,如果特殊需求或性價比超高的kol除外。
7.13 微信
這里的微信,不是微商,而是挖掘、轉(zhuǎn)化各個渠道轉(zhuǎn)來的客戶的渠道
無論是短視頻還是其他渠道,客戶很少一次性成交,很多時候都是微信持續(xù)跟進(jìn),后面持續(xù)轉(zhuǎn)化
7.13.1 微信潛在客戶的來源(1)各種渠道收集來的微信
(2)包括線上線下渠道獲得暫時未成交的線索
7.13.2 微信跟進(jìn)思路不間斷向潛在客戶灌輸“我是做什么的”“做的怎么樣”,當(dāng)客戶(客戶朋友)有需求時,第一時間想到你,從而轉(zhuǎn)化簽單;
你再次向客戶介紹自己時,別人能快速想起你,建立信任,客戶有“他做驗(yàn)房服務(wù)的”“而且做的還不錯”的想法,更容易接受你的服務(wù),最終轉(zhuǎn)化。
7.13.3 策略- 將各個平臺轉(zhuǎn)化來的線索,未成交線索,加微信持續(xù)跟進(jìn)
- 通過朋友圈對公司的產(chǎn)品、品牌進(jìn)行塑造
- 從而持續(xù)從私域流量進(jìn)行轉(zhuǎn)化
7.13.4 行為編輯發(fā)送朋友圈傳達(dá)給客戶
7.13.5 內(nèi)容方向- 宣傳自己的業(yè)務(wù)
- 業(yè)務(wù)的優(yōu)勢
- 服務(wù)好
- 專業(yè)
- 客戶很認(rèn)可
- 總結(jié):一切塑造我們驗(yàn)房服務(wù)正面的內(nèi)容
- 教育客戶
- 選擇了別的不負(fù)責(zé)的供應(yīng)商的后果
- 不驗(yàn)房的后果
- ...等等
- 客戶案例
- 成交案例
- 客戶感謝
- 例如微信、短信截圖
- 語音內(nèi)容以文字呈現(xiàn)
- 生活+業(yè)務(wù)
- 簽單對客戶的感謝
- 公司簽單優(yōu)惠等福利
- 節(jié)日文案+業(yè)務(wù)
- 評論,用心評論客戶的朋友圈,提問式評論
7.14 論壇
垂直論壇,貼吧、本地論壇發(fā)帖
渠道:垂直論壇、百度貼吧、本地論壇;
貼吧、本地論壇、以及垂直論壇等,可以將公司品牌,產(chǎn)品、活動等信息和平臺規(guī)則相契合,將信息留在平臺
注意事項(xiàng)
- 性價比不高,但人力允許的情況下可以適當(dāng)做一些
- 每個平臺都有一定的規(guī)則,有的營銷信息會被識別并刪除,我們在留信息時,應(yīng)該注意廣告營銷意味不要太強(qiáng)
7.15 微信小程序
曾經(jīng)有一老板問我,如何在小程序上推廣公司的業(yè)務(wù),在這里也分享一點(diǎn)關(guān)于小程序和推廣的關(guān)系;
小程序是工具,它本身幾乎沒有任何流量,唯一流量就是自然搜索流量,按照目前微信的使用習(xí)慣,這流量可以忽略不計(jì),他是可以作為流量轉(zhuǎn)化工具,而不是引流渠道,所以不存在推廣與否;
什么意思呢?我們常見的也是把信息通過小程序這個工具作為載體,然后自己去通過微信聊天、公號、直播等渠道去推廣,與其說如何在小程序推廣,不如說如何在小程序嫁接公司的營銷信息,然后怎么推廣出去
小程序?qū)嶋H場景應(yīng)用在生活中還是非常廣泛,小程序用途非常廣泛,使用也很靈活,作為工具,或許是一種很不錯的轉(zhuǎn)化工具,但也沒有較為固定的、可以借鑒引流方式方法;
關(guān)于企業(yè)用小程序推廣這里沒什么好多說的,我個人認(rèn)為要根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)、客戶等才能確定,才能能找到具體推廣方式
舉個例子,裝修公司,設(shè)計(jì)一款裝修效果圖的小程序,將小程序碼留在裝修工地和人流產(chǎn)生關(guān)系的地方,引導(dǎo)他們掃描,獲客小程序會抓取到手機(jī)號碼,對瀏覽時間長的客戶,可以聯(lián)系跟進(jìn)
7.16 付費(fèi)廣告
互聯(lián)網(wǎng)廣告形式較多,各個平臺都有自己的廣告模式,雖然眾多,但都可以大致分為三種:開屏廣告、信息流廣告、視頻廣告。
(1)我們見的最多的廣告就是信息流廣告,不同的平臺叫法有差異,例如微信朋友圈廣告,公號底部廣告、智慧推、新浪微博粉絲通、新浪微博頭條等等各種各樣的廣告。
(2)其次就是開屏廣告,各個app的開屏廣告
(3)視頻廣告
- 長視頻的開篇、暫停、結(jié)束廣告
- 中視頻片中、片尾廣告
開屏廣告和視頻廣告很好理解,這里重點(diǎn)說一下信息流廣告是近幾年出現(xiàn)的廣告形式,就是我們在瀏覽信息途中,出現(xiàn)廣告信息,內(nèi)容為圖文、h5頁面、視頻等,信息流廣告可以直接推廣品牌,也可以推廣產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成交,而且目前來說,根據(jù)我們積累的經(jīng)驗(yàn)來看,作為一種較年輕的廣告形式,信息流廣告獲客成本低,雖然也需要對運(yùn)營有一定的要求,但roi數(shù)據(jù)表現(xiàn)比其他廣告形式好一些,去年,我們還用4000元的費(fèi)用,獲得了30萬的營收,投入產(chǎn)出比非常高,
開屏廣告和視頻廣告,小公司不建議涉及,費(fèi)用高,制作費(fèi)用也較高,性價比不如信息流,更容易側(cè)重品牌,小微企業(yè)不友好,下面分享一點(diǎn)信息流廣告
信息廣告的邏輯是,廣告找人,只要分析準(zhǔn)確,完全可以讓我們的廣告只出現(xiàn)在潛在客戶面前
信息流廣告玩法
- 開戶需要聯(lián)系各平臺的運(yùn)營商,會有廣告部門或廣告代理公司聯(lián)系對接
- 信息流廣告基本上都能夠按照人群進(jìn)行投放,所以開始之前,我們一定根據(jù)平臺的規(guī)則做好目標(biāo)人群的分析
- 根據(jù)人群分析的結(jié)果,結(jié)合后臺的規(guī)則,搭建計(jì)劃,設(shè)置ok
- 信息流廣告對運(yùn)營人員專業(yè)素質(zhì)有一定的要求,所以,也需要做好策劃案,并按照執(zhí)行、優(yōu)化
- 信息流廣告,在優(yōu)化ok的情況下,很快就有效果
重要提示:在策劃這篇文章時,計(jì)劃對每種方式、渠道操作步驟進(jìn)行更加詳細(xì)的分享,但后來發(fā)現(xiàn),行業(yè)較多,一個行業(yè)的操作對另外行業(yè)沒有參考價值,如律師行業(yè)可以通過在短視頻分享法律知識,但是家政服務(wù)的公司這套可能就不適用,他或許分享日常的精細(xì)化清潔vlog更合適,很明顯兩個行業(yè)不相同,內(nèi)容會有差別,我又不可能分享所有行業(yè);這篇文章的受眾是小微企業(yè)的老板,作為老板,無需親自去操作,為每一個渠道寫上詳細(xì)操作方法,意義不大;所以,有想了解、討論某個渠道詳細(xì)操作細(xì)節(jié),可以聯(lián)系我,非常勿擾。
其他
方法很多,但是一開始只做一種,一種最適合、性價比最高的一種;
網(wǎng)絡(luò)推廣方式無非就免費(fèi)和付費(fèi)推廣兩種方式,付費(fèi)推廣的核心就是精細(xì)化運(yùn)營,免費(fèi)推廣的核心就是內(nèi)容為王,這個內(nèi)容真正的對你的潛在客戶有幫助;
沒有效果最好的推廣渠道和方法,只有最合適你公司產(chǎn)品、資源的渠道和方法;
不要僅僅憑感覺判斷渠道和方式是否有效,任何方法都需要我們?nèi)y試,測試過的,找出合適自己的渠道和方法;
選什么平臺,需要分析兩方面,一是自己的客戶群體出現(xiàn)在哪些平臺,二是根據(jù)自己的服務(wù)或者產(chǎn)品去判斷;
小微企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)推廣時,重點(diǎn)考慮業(yè)務(wù),品牌不考率或降低優(yōu)先級。
寫在最后
個人工作之余,承接中小微公司網(wǎng)絡(luò)咨詢、推廣運(yùn)營方案,快消品行業(yè)除外;
- 如果想聊聊網(wǎng)絡(luò)推廣運(yùn)營,尋求專業(yè)咨詢,可以提供從專業(yè)角度的建議,需要付費(fèi),介意勿擾;
- 如果遇到網(wǎng)絡(luò)推廣運(yùn)營方面的難題,例如效果不好等,可以聯(lián)系我,提供專業(yè)角度的解決思路,需要付費(fèi),介意勿擾;
- 如果想做推廣,不知道如何開展推廣,可以聯(lián)系我,出網(wǎng)絡(luò)推廣運(yùn)營方案,方案滿意為止;
- 咨詢費(fèi)用200-500元不等,方式、時長不限制;推廣方案預(yù)計(jì)在1500-2000元;咨詢、推廣方案滿意為止;先付款后干活,個人行為沒有發(fā)票,介意勿擾;
- 有需求可電話聯(lián)系,15390050649(非微信);
- 灰色產(chǎn)品、違法產(chǎn)品、代運(yùn)營公司勿擾。
個人簡介
Mr.zhu,川大畢業(yè),從事互聯(lián)網(wǎng)推廣運(yùn)營工作9年,曾擔(dān)任某行業(yè)top3企業(yè)品宣部負(fù)責(zé)人,目前和伙伴聯(lián)合創(chuàng)業(yè),負(fù)責(zé)公司品宣以及網(wǎng)絡(luò)推廣運(yùn)營工作。
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關(guān)鍵詞:操作,途徑,思路,推廣,網(wǎng)絡(luò),老板