請(qǐng)問京東價(jià)格保護(hù)不成功怎么維權(quán)？

時(shí)間：2023-10-31 01:24:02 | 來(lái)源：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)

時(shí)間：2023-10-31 01:24:02 來(lái)源：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)

請(qǐng)問京東價(jià)格保護(hù)不成功怎么維權(quán)？： 6月14號(hào)3749買的小米11，寫著618全程價(jià)保，結(jié)果昨天晚上降到了3499。因?yàn)闆]看京東，今天早上朋友發(fā)給我才發(fā)現(xiàn)降價(jià)了。聯(lián)系客服說(shuō)不能價(jià)保，因?yàn)榻祪r(jià)當(dāng)時(shí)沒有提供訂單。

如果價(jià)保是在當(dāng)時(shí)提供訂單，那么和搶購(gòu)有什么區(qū)別？更何況宣傳的是全程價(jià)保，那不就是虛假宣傳嗎，不在當(dāng)時(shí)搶購(gòu)就沒有辦法進(jìn)行價(jià)格保護(hù)。

手上朋友當(dāng)時(shí)的價(jià)格截圖，訂單號(hào)，付款界面，包括宣傳頁(yè)面的截圖。并且也不是用的消費(fèi)券不一樣，是直接標(biāo)價(jià)就不一樣。

全部提供給客服之后，客服一直是官話套話，說(shuō)不能解決，不符合要求，我說(shuō)價(jià)保就是保護(hù)價(jià)格，有什么要求？客服說(shuō)不上來(lái)，說(shuō)就是不符合規(guī)定，我們也沒辦法。

我就納悶了，價(jià)格保護(hù)不就是，價(jià)格降了，給你賠付，保護(hù)你的價(jià)格，讓你不多付嗎？這么多條條框框，離譜的要求是在你申請(qǐng)價(jià)保之后才告訴你，而購(gòu)買也買上只標(biāo)注全程價(jià)保，這不就是虛假宣傳，欺騙消費(fèi)者嗎？

已經(jīng)截圖了客服回答，客服來(lái)電也錄音了，準(zhǔn)備聯(lián)系12315和12345了。后續(xù)會(huì)一直更新，死磕到底，堅(jiān)決保護(hù)自己作為消費(fèi)者的權(quán)益！







實(shí)付3747.39 原價(jià)4349

降價(jià)后，朋友實(shí)付3489 原價(jià)變?yōu)?099

我自己的訂單展開在這里

我的原價(jià)是4349，在618當(dāng)天，京東降到了4099。

訂單沒有贈(zèng)品，是完全一樣的，同樣的九折券，618期間的我也搶到了并且沒有使用。這里是商品原價(jià)直接從4349降到了4099。

618當(dāng)天沒有看京東，所以到第二天才發(fā)現(xiàn)前一天降價(jià)了，找到客服后，客服說(shuō)不符合價(jià)保要求，因?yàn)闆]有在降價(jià)時(shí)申請(qǐng)。

為什么不是當(dāng)時(shí)申請(qǐng)就不符合要求？?jī)r(jià)保需要一刻不停的盯著京東嗎？那和搶購(gòu)的區(qū)別在哪里？

價(jià)格在價(jià)保期間發(fā)生了變化，出現(xiàn)降價(jià)，我申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)為什么不可以，我可以提供價(jià)格降低的證據(jù)，也可以提供訂單號(hào)，為什么不符合要求？
















618全程保價(jià)，但是說(shuō)不符合保價(jià)周期，但是保價(jià)周期是5.26-6.20。

商品頁(yè)面上也沒有寫過(guò)京東商城的頁(yè)面價(jià)格不算做降價(jià)，也沒有寫過(guò)其他用戶的訂單價(jià)格不算降價(jià)。

為什么在價(jià)保的時(shí)候，就只有自己在降價(jià)時(shí)發(fā)現(xiàn)了降價(jià)才能夠符合價(jià)保時(shí)間呢？