怎么投訴京東，維護(hù)自己權(quán)利?
時(shí)間：2023-10-31 01:24:02 | 來(lái)源：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)
時(shí)間：2023-10-31 01:24:02 來(lái)源：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)
怎么投訴京東，維護(hù)自己權(quán)利?：什么硬盤(pán)？固態(tài)？機(jī)械？提供一下筆記本型號(hào)？電腦是否能開(kāi)機(jī)? 能否看見(jiàn)硬盤(pán)通電時(shí)間或者寫(xiě)入量? 貼了紙條是什么紙條? 是否確定是自營(yíng)商品?
這都也未必京東的問(wèn)題?。?！
自己是否確認(rèn)過(guò), 是否有所謂換過(guò)的痕跡? 以及硬盤(pán)通電時(shí)間是多少. 和原廠硬盤(pán)型號(hào)是否一直. 如果惠普因?yàn)橛脖P(pán)問(wèn)題拒保, 那么讓他們提供硬盤(pán)不是原廠的檢測(cè)報(bào)告或者相關(guān)單據(jù).
拿到單據(jù)然后找京東處理是換貨還是怎樣. 如果惠普無(wú)法或者拒不提供, 那就投訴惠普.
京東自營(yíng)說(shuō)拆機(jī)換硬盤(pán), 也是頭一回聽(tīng)說(shuō). 我個(gè)人猜測(cè)是惠普的問(wèn)題.
然后說(shuō)一下如果是我遇到這個(gè)問(wèn)題是如何處理的.
首先硬盤(pán)壞了之后, 先和客服核實(shí)如何處理. 并且強(qiáng)調(diào)購(gòu)買(mǎi)時(shí)間(沒(méi)用多久), 然后在去官方維修點(diǎn), 注意是官網(wǎng)可查的維修點(diǎn), 讓他們出具檢測(cè)單. 然后再找京東對(duì)峙, 拿到證據(jù)就可以直接協(xié)商了.
買(mǎi)東西新的螺絲有一點(diǎn)劃痕我都會(huì)在當(dāng)天進(jìn)行申請(qǐng)換貨.
在替京東客服說(shuō)句話, 首先客服沒(méi)有實(shí)際證據(jù)處理這種商品換貨很謹(jǐn)慎, 所以處理會(huì)很慢. 尤其是你這種情況已經(jīng)使用一段時(shí)間了. 就算是審核通過(guò)進(jìn)行換貨, 京東也會(huì)進(jìn)行返廠檢測(cè)啊. 看下是否情況屬實(shí)為換過(guò)件的. 像這種新筆記本硬盤(pán)壞了而且超過(guò)京東換貨期的物品只能找廠家售后售后. 在京東申請(qǐng)售后也是京東吧東西收走, 對(duì)于有授權(quán)維修的那就交給自己部門(mén), 如果沒(méi)授權(quán)就在交給廠家處理. 每一環(huán)節(jié)時(shí)間都不短.
關(guān)鍵詞：維護(hù),權(quán)利
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