有哪些社區(qū)工作或社工行業(yè)的門戶網(wǎng)站？

時間：2023-11-23 22:48:02 | 來源：網(wǎng)站運營

時間：2023-11-23 22:48:02 來源：網(wǎng)站運營

有哪些社區(qū)工作或社工行業(yè)的門戶網(wǎng)站？：在浙江省民政廳及岳陽市民政局的領導下，在湘陰縣民政局具體指導下，湘陰縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站項目于2018年12月正式啟動。湘陰縣微盟社會工作服務中心（以下簡稱微盟）作為社工站項目承接機構，經(jīng)過三年探索，總結提煉出了具有湘陰本土特色的“融”模式。

“融”模式強調綜融服務，在政治上以黨建引領為核心，在目標上注重政社融合，在隊伍上注重社社融合，在資源上注重企社融合，在服務上注重身心融合。“融”模式在社工站推進過程中取得了比較明顯的成效，實現(xiàn)了社會服務資源整合、力量融合、功能聚合、手段綜合，小小社工站的“微”服務釋放出“大”能量，尤其是在困難老人服務方面效果更加突出。

政社融合，確立服務目標

湘陰縣總人口78萬人，其中60歲以上人口13.5萬人，占全縣總人口的17.3%，是典型的人口老齡化縣域，因此養(yǎng)老服務是湘陰縣民政局的一項工作重點，也成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站的重點服務領域之一。

社工在開展長者服務中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)不少困難獨居老人年齡漸大，每日做飯力不從心，經(jīng)常隨意應付幾口，營養(yǎng)跟不上。家庭因各種原因難以較好照顧老人，社會對老年人的這一需求關注也較少?；诖?，微盟社工決定借助“融”模式為困難獨居老人開展補充性愛心加餐服務。

在縣民政局的指導下，微盟社工站啟動了“星期三”長者營養(yǎng)加餐項目，得到了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的大力支持。鄉(xiāng)鎮(zhèn)各社區(qū)（村）相關工作人員與該轄區(qū)內服務對象溝通對接，并統(tǒng)一提供申請名單。社工根據(jù)申請標準，按名單逐一入戶核實，對符合標準的服務對象進行信息登記、人數(shù)統(tǒng)計，實行一人一檔。在走訪的過程中，社工詳細記錄服務對象家庭情況、身體狀況、飲食習慣、有無忌口等信息。

社社融合，組建服務團隊

微盟社工站首先在社區(qū)中招募愛心志愿者參與項目，通過整合社區(qū)志愿者、社區(qū)自組織，組建了一支專門送餐的愛心隊伍。

由于志愿者中年輕媽媽偏多，在寒暑假均要陪伴孩子或者離開居住地，會影響到項目的進度，因此，社工在此基礎上又組建了一支以在職黨員、社區(qū)樓棟長、網(wǎng)格協(xié)會會長等為主的志愿者隊伍，在項目有需要的時候及時替補上去。

社工還進一步對接美團外賣平臺，聯(lián)絡了一支公益騎手隊伍，由美團外賣志愿者負責取餐，社區(qū)志愿者負責送餐。

在志愿者管理方面，社工以“愛心銀行”為管理機制，采用積分兌換的形式，為志愿者記錄服務時長，年底進行表彰激勵。服務采取排班制，盡量保證每一位志愿者均能參與服務。社工還定期從談話技巧、送餐姿態(tài)等方面對志愿者進行培訓，提高志愿者的服務水平。在風險管理方面，為所有志愿者購買意外保險，提供一份保障。

企社融合，整合服務資源

社工通過湘陰縣新社會階層人士聯(lián)合會的平臺，與其會員單位中的部分湘陰餐飲企業(yè)負責人進行洽談，得到了屋門口土菜館、宴南湘、私家魚坊、湘陰面館等湘陰本土影響力大、口碑較好的餐館的大力支持。社工還對接余悅水果商行，為服務對象提供水果、牛奶，讓餐包的內容逐漸豐富起來。另外，對于沒有餐飲實體的企業(yè)，社工對接食品商行、愛心人士直接捐贈米、油、調味料等，由其進行加工。

為了更好地保障老人的餐飲安全，微盟社工進一步建立了商家檔案，檔案內容主要包括營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)榮譽、相關人員健康證、兩位以上對接人等，讓社會大眾能第一時間了解備餐者的具體情況。

在愛心企業(yè)的大力支持下，“星期三”長者營養(yǎng)加餐計劃得到保障。該計劃主要分為以下兩個部分：一是針對城鎮(zhèn)高齡困難老人，采取“愛心餐館送餐”模式，由愛心餐館無償提供餐品，按照食品安全要求做好備餐工作，每個餐包由1份營養(yǎng)飯菜、1份水果、1份牛奶組成。二是針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)高齡困難老人，采取“愛心流動廚房”模式，愛心人士捐贈備餐物資（米、油、菜），村委會食堂、敬老院食堂、熱心居民自家廚房等對捐贈食材進行加工，再根據(jù)“廚房”位置就近送餐或者讓老人集體聚餐。

身心融合，深化服務成效

針對老人需求多元化的狀況，社工從身、心、社三方面進行全面服務，在助餐服務過程中及時發(fā)現(xiàn)、密切留意老人身體、心理等方面的相關情況。

根據(jù)老人不同的身體、心理狀況，社工將老人分成紅、黃、綠三類服務對象。其中，紅色標簽的老人是需要社工進行緊急干預的，黃色標簽的老人是需要引起社工重視的，綠色標簽的老人是社工日常跟進的。

在志愿者招募方面，社工站特別招募具有心理慰藉、護理特長的志愿者，在送餐的同時為老人提供陪伴、精神慰籍、居室清潔、采買代辦等服務。

服務的開展，一方面滿足了老人的營養(yǎng)加餐需求，另一方面整合了更多公益慈善資源，打造了助老服務隊伍，同時推動了社工站“融”模式更加精細化發(fā)展。

華東理工大學社會工作系王瑞鴻老師認為，作為一種新生事物，社工站是我國新形勢下探索社會工作服務本土化的創(chuàng)新。不同于以往的點狀崗位購買和塊狀項目購買，社工站更多體現(xiàn)的是區(qū)域化綜合服務。湘陰縣社工站的“融”模式正是在此情境下縣域為本的屬地化探索，該模式一方面注重特殊群體的個別化服務，另一方面強調多樣化的綜融服務，這種點面結合、條塊融合、遞次推進的系統(tǒng)思路是一種專業(yè)嘗試和社會探索，將為縣域為本的區(qū)域化社會治理提供有益的借鑒。

來源：中國社會工作，作者:尚瀟