電子商務(wù)(數(shù)據(jù)庫)

時間：2022-12-17 06:30:01 | 來源：信息時代

時間：2022-12-17 06:30:01 來源：信息時代

    電子商務(wù) : 利用Internet從事的電子貿(mào)易,包括銷售和購買產(chǎn)品與服務(wù)的活動。從更廣泛的意義上說,電子商務(wù)是指利用現(xiàn)代電子技術(shù),包括計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、軟件及數(shù)據(jù)庫技術(shù)等進(jìn)行的全部商務(wù)活動,包括電子交易、企業(yè)內(nèi)部商務(wù)活動以及企業(yè)間的商務(wù)活動,是以商品交換為中心的各種活動的總稱。
與電子商務(wù)基本概念相關(guān)的概念有:
(1)電子貿(mào)易(electronic trade,ET): 是電子商務(wù)在我國一開始出現(xiàn)時的早期概念,即“無紙貿(mào)易”。
(2) 電子數(shù)據(jù)交換(electronic data interchange,EDI): 是按照標(biāo)準(zhǔn)格式進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸達(dá)成的協(xié)議,形成電子商務(wù)交易的標(biāo)準(zhǔn)體系,以保證電子商務(wù)的安全性、可靠性和順暢性。如國際通用的SSL、SET標(biāo)準(zhǔn)等。
(3)光速商務(wù)(commence at light speed,CALS):自1985年以來曾幾經(jīng)易名,在不同的年代曾是不同的縮寫,有不同的含義。1985年為計(jì)算機(jī)輔助后勤保障(computer aided logistic support); 1988年為計(jì)算機(jī)輔助采辦和后勤保障(computer-aided acquisition and logistic support);1993年為持續(xù)采辦和后勤保障(continuous acquisition and life-cycle support); 1994年演變?yōu)楝F(xiàn)在的光速商務(wù),指通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了從原材料的查詢、采購、產(chǎn)品展示、定購(定制)到出品、儲運(yùn)以及電子支付等一系列貿(mào)易活動在內(nèi)的完整過程,使工(制造業(yè))商緊密結(jié)合成為可能。
(4)動態(tài)電子商務(wù)(dynamic e-business): 電子商務(wù)過程和相關(guān)系統(tǒng)可以動態(tài)地適應(yīng)和支持不斷變化的商業(yè)戰(zhàn)略和行為。其中,企業(yè)和客戶、合作伙伴一起動態(tài)地?cái)U(kuò)展和協(xié)作經(jīng)營過程,實(shí)現(xiàn)更先進(jìn)、靈活的集成,并通過網(wǎng)上電子市場以更標(biāo)準(zhǔn)和開放的形式(如Web services)響應(yīng)市場需求、尋找合作伙伴、形成動態(tài)聯(lián)盟,以及進(jìn)行經(jīng)營過程。
(5) 隨需應(yīng)變的商務(wù)(on demand business):商務(wù)體系具有非常迅速的響應(yīng)能力,能夠隨時對動態(tài)的、不可預(yù)知的改變做出感知和響應(yīng); 具有靈活的變化能力,能夠?qū)I(yè)務(wù)流程和成本結(jié)構(gòu)做出適應(yīng)性修改;具有專注的業(yè)務(wù)目標(biāo),能夠集中資源于提高企業(yè)核心業(yè)務(wù)能力和那些體現(xiàn)企業(yè)競爭差異性的能力; 并具有彈性的商務(wù)運(yùn)行機(jī)制。
(6)移動電子商務(wù)(mobile EC): 由手機(jī)、掌上電腦、筆記本電腦等移動通信設(shè)備與無線上網(wǎng)技術(shù)結(jié)合所構(gòu)成的電子商務(wù)體系。
電子商務(wù)大體上經(jīng)歷了兩個發(fā)展階段。第一階段是基于EDI的電子商務(wù),人們使用計(jì)算機(jī)處理各類商務(wù)文件,并嘗試使用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)使數(shù)據(jù)進(jìn)行自動交換。第二階段稱為基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù),商務(wù)貿(mào)易活動成為互聯(lián)網(wǎng)的重要應(yīng)用,電子商務(wù)系統(tǒng)開始建立。
電子商務(wù)的關(guān)鍵問題是3C問題。第一個C是content,即內(nèi)容管理,管理需要在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的各種信息; 第二個C是collaboration,即合作,支持人們更加方便地進(jìn)行合作; 第三個C是commerce,即商務(wù)交易。
通過互聯(lián)網(wǎng)買賣產(chǎn)品和服務(wù),包括商品及服務(wù)的在線顯示、訂購、計(jì)費(fèi)、客戶服務(wù)、付款和交易的所有處理過程統(tǒng)稱為商務(wù)流程(business process)。其中,涉及信息流、物流和資金流三個主要因素。
(1) 電子商務(wù)信息流(information flow): 包括商品信息的提供、促銷營銷、技術(shù)支持、售后服務(wù)等內(nèi)容,也包括諸如詢價單、報價單、付款通知單、轉(zhuǎn)賬通知單等商業(yè)貿(mào)易單證,還包括交易方的支付能力、支付信譽(yù)、中介信譽(yù)等。
(2) 電子商務(wù)物流(logistics): 是商品和服務(wù)的配送和傳輸渠道,經(jīng)由傳統(tǒng)方式和網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆绞竭M(jìn)行配送。為了以最低的物流成本達(dá)到客戶所滿意的服務(wù)水平,對物流活動進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制即稱為物流管理(logistics management)。若由物流的實(shí)際需求方(第一方)和物流的實(shí)際供給方(第二方)之外的第三方部分或全部利用第二方的資源通過合約向第一方提供物流服務(wù)的形式,稱為第三方物流(third party logistics,3PL),也稱合同物流、契約物流。
(3) 電子商務(wù)資金流(transfer funds): 也稱貨幣流,指資金的轉(zhuǎn)移過程,包括付款、轉(zhuǎn)賬、兌換等過程。