網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理人企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略編輯

時(shí)間：2023-02-13 12:12:01 | 來源：營銷百科

時(shí)間：2023-02-13 12:12:01 來源：營銷百科

網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理人企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略編輯：網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理人的職能：

n● 網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理人的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌，知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸，一般企業(yè)則可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速樹立品牌形象，并提升企業(yè)整體形象。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ)，通過一系列的推廣措施，達(dá)到顧客和公眾對企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。在一定程度上說，網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值甚至高于通過網(wǎng)絡(luò)獲得的直接收益。

n● 網(wǎng)址推廣。這是網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的職能之一，在幾年前，甚至認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)址推廣。相對于其他功能來說，網(wǎng)址推廣顯得更為迫切和重要，網(wǎng)站所有功能的發(fā)揮都要一定的訪問量為基礎(chǔ)，所以，網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心工作。

n● 信息傳播。網(wǎng)站是一種信息載體，通過網(wǎng)站信息的傳播是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法之一，同時(shí)，信息傳播也是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能，所以也可以這樣理解，無論哪種網(wǎng)絡(luò)營銷方式，結(jié)果都是將一定的信息傳遞給目標(biāo)人群，包括顧客/潛在顧客、媒體、合作伙伴、競爭者等等。

n● 銷售促進(jìn)。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助，網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外，大部分網(wǎng)絡(luò)營銷方法都與直接或間接促進(jìn)銷售有關(guān)，但促進(jìn)銷售并不限于促進(jìn)網(wǎng)上銷售，事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)營銷在很多情況下對于促進(jìn)網(wǎng)下銷售十分有價(jià)值。

n● 銷售渠道建立。一個(gè)具備網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個(gè)網(wǎng)上交易場所，網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售渠道在網(wǎng)上的延伸，網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)也不限于網(wǎng)站本身，還包括建立在綜合電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等。

n● 用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)?；ヂ?lián)網(wǎng)提供了更加方便的在線顧客服務(wù)手段，從形式最簡單的FAQ（常見問題解答），到郵件列表，以及BBS、MSN、聊天室等各種即時(shí)信息服務(wù)，用戶體驗(yàn)質(zhì)量對于網(wǎng)絡(luò)營銷效果具有重要影響。

n● 顧客關(guān)系管理。良好的顧客關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)營銷取得成效的必要條件，通過網(wǎng)站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務(wù)的同時(shí)，也增進(jìn)了顧客關(guān)系。

n● 團(tuán)隊(duì)的管理。網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理人在整個(gè)電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營中肩負(fù)管理的職責(zé)，他們自身具備很高的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技巧和管理素質(zhì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。

n懂營銷的復(fù)合型人才，即'多面手'，成為電子商務(wù)行業(yè)急需的人才。

n在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)革命的浪潮中也涌現(xiàn)出一批有思想，有技能，有職業(yè)道德的網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理人，他們分布在各個(gè)領(lǐng)域，取得了驕人成績。例如網(wǎng)絡(luò)SEO優(yōu)化領(lǐng)域的王通，教育培訓(xùn)領(lǐng)域的李新剛，傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合的王譯可，網(wǎng)站策劃領(lǐng)域的楊帆，網(wǎng)站推廣領(lǐng)域的牟長青等等。