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東莞一網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)有限公司服務(wù)優(yōu)勢
時間：2023-03-06 09:30:02 | 來源：營銷百科
時間：2023-03-06 09:30:02 來源：營銷百科
東莞一網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)有限公司服務(wù)優(yōu)勢：1、擁有快速的業(yè)務(wù)覆蓋能力。東莞各鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)60分鐘-180分鐘內(nèi)面談拜訪。極大的提升了與客戶的溝通效率，提高了服務(wù)質(zhì)量。
2、一網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)在同行業(yè)中率先建立了專業(yè)的客戶服務(wù)中心和技術(shù)支持部門一直保障提供7×24小時的不間斷專業(yè)電話支持服務(wù)。
3、設(shè)有7×24小時的專業(yè)工程師人工值守的在線問題提交系統(tǒng)，保障客戶在線提交的技術(shù)問題平均3小時內(nèi)響應(yīng)，并得到有效處理和監(jiān)控。擁有功能強(qiáng)大、內(nèi)容豐富的在線會員服務(wù)頻道，通過強(qiáng)大的CRM客戶管理系統(tǒng)、會員自助服務(wù)系統(tǒng)及時為客戶提供完善的產(chǎn)品及服務(wù)在線支持。
4、一網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)擁有多位資深系統(tǒng)工程師、JAVA/C 等高級程序人員、CISCO認(rèn)證專家、網(wǎng)絡(luò)安全專家、MCDBA和Orcale DBA；自主開發(fā)的YIWCenter系統(tǒng)代碼量達(dá)到近30萬行，是迄今業(yè)內(nèi)功能最完備的電子商務(wù)、業(yè)務(wù)處理、客戶服務(wù)和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)；高可用的網(wǎng)絡(luò)及安全體系設(shè)計，從千兆路由器、交換機(jī)到千兆防火墻、抗拒絕服務(wù)攻擊設(shè)備及NORTON病毒控制中心等一應(yīng)俱全；為了保護(hù)珍貴的系統(tǒng)數(shù)據(jù)和客戶文件，特別設(shè)計了包括RAID/磁盤陣列/磁帶庫/異地存儲在內(nèi)的多級冗余備份系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)萬無一失。
關(guān)鍵詞：服務(wù),優(yōu)勢,網(wǎng)絡(luò),東莞
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