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網(wǎng)絡(luò)軟營銷相關(guān)概念
時間：2023-03-22 17:16:02 | 來源：營銷百科
時間：2023-03-22 17:16:02 來源：營銷百科
網(wǎng)絡(luò)軟營銷相關(guān)概念：網(wǎng)絡(luò)社區(qū)（Network Community）和網(wǎng)絡(luò)禮儀是網(wǎng)絡(luò)營銷理論中所特有的兩個重要的基本概念，是實(shí)施網(wǎng)絡(luò)軟營銷的基本出發(fā)點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是指那些具有相同興趣、目的，經(jīng)常相互交流，互利互惠，能給每個成員以安全感和身份意識等特征的互聯(lián)網(wǎng)上的單位或個人所組成的團(tuán)體。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)也是一個互利互惠的組織。
在互聯(lián)網(wǎng)上，今天你為一個陌生人解答了一個問題，明天他也許能為你回答另外一個問題，即使你沒有這種功利性的想法，僅懷一腔熱心去幫助別人也會得到回報。由于你經(jīng)常在網(wǎng)上幫助別人解決問題，會逐漸為其他成員所知而成為網(wǎng)上名人，有些企業(yè)也許會就此而雇用你。另外，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)成員之間的了解是靠他人發(fā)送信息的內(nèi)容，而不象現(xiàn)實(shí)社會中的兩人間的交往。
在網(wǎng)絡(luò)上，如果你要想隱藏你自己，就沒人會知道你是誰、你在哪里，這就增加了你在網(wǎng)上交流的安全感，因此在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)這個公共論壇上，人們會就一些有關(guān)個人隱私或他人公司的一些平時難以直接詢問的問題而展開討論?；诰W(wǎng)絡(luò)社區(qū)的特點(diǎn)，不少敏銳的營銷人員已在利用這種普遍存在的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的緊密關(guān)系，使之成為企業(yè)利益來源的一部分。
網(wǎng)絡(luò)禮儀是互聯(lián)網(wǎng)自誕生以來所逐步形成與不斷完善的一套良好、不成文的網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范，如不使用電子公告牌BBS張貼私人的電子郵件，不進(jìn)行喧嘩的銷售活動，不在網(wǎng)上隨意傳遞帶有欺騙性質(zhì)的郵件等等。網(wǎng)絡(luò)禮儀是網(wǎng)上一切行為都必須遵守的準(zhǔn)則。
關(guān)鍵詞：相關(guān),概念,網(wǎng)絡(luò)
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