網(wǎng)店相關(guān)法規(guī)
時(shí)間：2023-03-23 10:46:02 | 來源：營銷百科
時(shí)間：2023-03-23 10:46:02 來源：營銷百科
網(wǎng)店相關(guān)法規(guī)：《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》于2015年3月15日起施行?！掇k法》對網(wǎng)絡(luò)購物等非現(xiàn)場購物進(jìn)行了規(guī)范。
根據(jù)新規(guī)，采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品的經(jīng)營者，如果收到消費(fèi)者退貨要求十五天后還不辦理退貨手續(xù)，或以消費(fèi)者已拆封、查驗(yàn)影響商品完好為由拒絕退貨的，視為故意拖延或者無理拒絕，將依法受到處罰。
保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息免遭泄露也是《辦法》的亮點(diǎn)。2014年中國排名第一的酒店機(jī)票預(yù)訂網(wǎng)站'攜程網(wǎng)'曾違規(guī)存儲(chǔ)并泄露用戶身份證號(hào)、銀行卡號(hào)及支付密碼等關(guān)鍵個(gè)人信息，一度引發(fā)民眾恐慌。
《辦法》規(guī)定，未經(jīng)消費(fèi)者同意，經(jīng)營者不能收集、使用以及向他人泄露、出售或提供其身份證件號(hào)、收入和財(cái)產(chǎn)狀況、消費(fèi)情況等個(gè)人信息，也不能向消費(fèi)者發(fā)送商業(yè)性信息。
此外，根據(jù)《辦法》，以虛假的'清倉價(jià)''甩賣價(jià)''最低價(jià)''優(yōu)惠價(jià)'銷售商品或者服務(wù)，現(xiàn)場說明和演示弄虛作假或引人誤解，也要承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
關(guān)鍵詞：法規(guī),相關(guān)
在線咨詢