品牌升級(jí)途徑
時(shí)間：2023-03-27 21:28:01 | 來源：營銷百科
時(shí)間：2023-03-27 21:28:01 來源：營銷百科
品牌升級(jí)途徑：
提升創(chuàng)新能力品質(zhì)是品牌的核心，品質(zhì)保障是品牌升級(jí)的前提，科技創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新是提升品牌魅力的源泉。只有通過市場(chǎng)調(diào)研，準(zhǔn)確把握消費(fèi)者需求的變化，加快新產(chǎn)品研發(fā)，做到人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我專；服務(wù)創(chuàng)新體現(xiàn)人文關(guān)懷，突出細(xì)節(jié)制勝，提升可感知價(jià)值，才能為品牌注入新的活力，打造精品名牌。
成立于1969年的韓國三星電子，起初還只是一家做OEM和購買外國芯片進(jìn)行組裝的普通電子產(chǎn)品公司，但在短短十幾年間，三星電子掌握了強(qiáng)大的核心技術(shù)能力，設(shè)計(jì)能力已經(jīng)達(dá)到了世界級(jí)水平，2003年在美國取得的專利高達(dá)1313項(xiàng)，專利數(shù)量居全球第九。2007年，三星的品牌價(jià)值已達(dá)168億美元，位居全球最佳品牌榜第21位，超過了它的多年宿敵索尼。三星品牌已成長為世界頂級(jí)品牌，正是技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品換代推動(dòng)了三星的品牌升級(jí)。
提高服務(wù)水平提供增值服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容也是為品牌加分的主要項(xiàng)目。大的公司使用大型的客戶關(guān)系管理軟件、呼叫中心來提供售前、售中和售后服務(wù)；許多公司通過網(wǎng)絡(luò)來提供在線自助服務(wù)；提供存包服務(wù)、免費(fèi)飲料與快餐服務(wù)的理發(fā)店顯然比較高檔（頭發(fā)做一次燙染可能需要4到6個(gè)小時(shí)）；街頭燈箱廣告上，顧客從美女員工的手中接過一杯咖啡，旁白'這里不是星巴克，這里是XX醫(yī)院'足已讓人感知這家民營醫(yī)院的定位。
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