國(guó)際營(yíng)銷

時(shí)間：2023-04-03 06:30:02 | 來(lái)源：營(yíng)銷百科

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國(guó)際營(yíng)銷：最佳實(shí)踐標(biāo)桿研究法（the Best Practices Benchmarking Study）已經(jīng)揭示了研究整合營(yíng)銷傳播的方法，以下評(píng)論又為理解這一方法提供了平臺(tái)和整體架構(gòu)。

1．根本上，整合營(yíng)銷傳播是一種營(yíng)銷傳播規(guī)劃系統(tǒng)。它被用來(lái)幫助組織將時(shí)間、精力和財(cái)務(wù)資源集中到最佳顧客和潛在顧客身上。它不是首先決定說(shuō)什么然后再尋找目標(biāo)受眾，而是以顧客和潛在顧客為起點(diǎn)，然后再返回到自身。

2．整合營(yíng)銷傳播被設(shè)計(jì)成這樣一種模式：將所有的營(yíng)銷和傳播要素都變成可信的、可說(shuō)服的、含意豐富的、可測(cè)量的過(guò)程，這些過(guò)程的有效性和效率都是可以評(píng)斷的。

3．整合營(yíng)銷傳播有賴于顧客行為數(shù)據(jù)的有效運(yùn)用。盡管個(gè)人態(tài)度數(shù)據(jù)和人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以起到啟發(fā)的作用，但是他們?cè)诿枥L顧客群體方面只扮演了從屬的角色，主要角色還是由行為屬性來(lái)?yè)?dān)當(dāng)。

4．組織內(nèi)部各個(gè)小組的經(jīng)理人員將本組織所有的傳播活動(dòng)整合在一起，從而使其變成一個(gè)有凝聚力的整體。正是通過(guò)這些人員，整合營(yíng)銷傳播才被規(guī)劃出來(lái)并得以執(zhí)行。這些小組也將外部資源和內(nèi)部能力結(jié)合在一起，以獲取最大化的結(jié)果。

5．根據(jù)IMC為組織帶來(lái)財(cái)務(wù)回報(bào)來(lái)評(píng)價(jià)整合營(yíng)銷傳播的效果。在整合營(yíng)銷傳播過(guò)程中，盡管信息和刺激是一至關(guān)重要的部分，但基本上還是根據(jù)市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)，而不會(huì)根據(jù)所發(fā)生的費(fèi)用和傳遞的信息來(lái)評(píng)價(jià)。

6．整合營(yíng)銷傳播利用一種流程來(lái)進(jìn)行規(guī)劃，該方法為組織內(nèi)部的所有經(jīng)理人員提供了一個(gè)共有的框架，用以整合與顧客相關(guān)的工作。

我們已經(jīng)跨入二十一世紀(jì)，IMC作為營(yíng)銷和傳播的一種新的傳播范例必將進(jìn)一步得到發(fā)展。APQC最佳實(shí)踐標(biāo)桿研究法已經(jīng)為我們展現(xiàn)了一種全新的有關(guān)觀念、實(shí)踐以及市場(chǎng)執(zhí)行的見(jiàn)解。

唐·舒爾茨先生為愛(ài)格瓦（Agora）咨詢公司總裁、國(guó)際整合營(yíng)銷傳播理論的創(chuàng)始人