時(shí)間：2023-04-03 09:36:01 | 來源：營銷百科
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網(wǎng)絡(luò)軟營銷理論重要概念：網(wǎng)絡(luò)社區(qū)也是一個(gè)互利互惠的組織。在互聯(lián)網(wǎng)上，今天你為一個(gè)陌生人解答了一個(gè)問題，明天他也許能為你回答另外一個(gè)問題，即使你沒有這種功利性的想法，僅懷一腔熱心去幫助別人也會(huì)得到回報(bào)。由于你經(jīng)常在網(wǎng)上幫助別人解決問題，會(huì)逐漸為其他成員所知而成為網(wǎng)上名人，有些企業(yè)也許會(huì)就此而雇用你。另外，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)成員之間的了解是靠他人發(fā)送信息的內(nèi)容，而不象現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的兩人間的交往。在網(wǎng)絡(luò)上，如果你要想隱藏你自己，就沒人會(huì)知道你是誰、你在哪里，這就增加了你在網(wǎng)上交流的安全感，因此在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)這個(gè)公共論壇上，人們會(huì)就一些有關(guān)個(gè)人隱私或他人公司的一些平時(shí)難以直接詢問的問題而展開討論?；诰W(wǎng)絡(luò)社區(qū)的特點(diǎn)，不少敏銳的營銷人員已在利用這種普遍存在的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的緊密關(guān)系，使之成為企業(yè)利益來源的一部分。[1]關(guān)鍵詞：概念,理論,網(wǎng)絡(luò)
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