時間：2023-06-13 13:45:01 | 來源：營銷百科
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商業(yè)流程委外業(yè)務(wù)選擇：BPO貿(mào)易主要集中于服務(wù)業(yè)中的智力密集型產(chǎn)業(yè)，例如軟件開發(fā)、銀行、保險、人力資源、管理等領(lǐng)域。發(fā)包企業(yè)往往為了集中企業(yè)核心競爭力而將相對屬于低端的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到外包企業(yè)。但即便如此，BPO作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的有機構(gòu)成，依然具有較傳統(tǒng)加工貿(mào)易更高的技術(shù)含量。例如在軟件開發(fā)外包中，對周邊程序的外包依然可以提高外包企業(yè)員工的業(yè)務(wù)水平。其次，作為一種服務(wù)業(yè)，BPO貿(mào)易需要供應(yīng)商與客戶進行大量的業(yè)務(wù)溝通和交流，相對于制造業(yè)中的加工貿(mào)易形態(tài)，其具有更強的知識外溢效應(yīng)。例如，20世紀90年代后期印度的軟件外包公司為美國軟件公司解決千年蟲問題，從而掌握了大量美國軟件公司的源代碼程序。這一方面加深企業(yè)間合作的深度，同時也使得印度企業(yè)獲得了知識外溢的收益。關(guān)鍵詞：業(yè)務(wù),選擇,流程,商業(yè)
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