電子商務外包服務項目及內容

時間：2023-06-22 05:42:01 | 來源：營銷百科

時間：2023-06-22 05:42:01 來源：營銷百科

電子商務外包服務項目及內容：１.電子商務戰(zhàn)略咨詢

A電子商務專業(yè)咨詢輔導

·電子商務應用技巧咨詢

·電子商務技術開發(fā)咨詢

B項目運營顧問

·電子商務項目運營執(zhí)行方案制訂

·電子商務團隊建設方案制訂

·企業(yè)網(wǎng)絡營銷渠道的建設規(guī)劃

·市場策略咨詢和建議、各類線上線下促銷活動的策劃與執(zhí)行

C品牌戰(zhàn)略顧問

·不同產(chǎn)品階段的策略定位及方法設計

·企業(yè)的品牌形象和營銷方式的診斷和設計

·企業(yè)的產(chǎn)品策略和品牌策略的配合設計和具體的市場運作調整

·企業(yè)危機公關處理與危機管理、以及公關活動的策劃與傳播

２.電子商務網(wǎng)站建設

A電子商務網(wǎng)站策劃

·從市場定位出發(fā)，進行欄目內容規(guī)劃

·從用戶習慣出發(fā)，進行網(wǎng)站欄目布局

·從用戶心理出發(fā)，編輯文字引導內容

B電子商務網(wǎng)站開發(fā)

·B2C商城的系統(tǒng)開發(fā)與建設

·B2B門戶的系統(tǒng)開發(fā)與建設

·企業(yè)信息展示型網(wǎng)站的建設

C第三方網(wǎng)店裝修

·店鋪招牌/BANNER ·寶貝分類

·公告欄 ·促銷區(qū)/秒殺區(qū)

·寶貝描述 ·廣告牌寶貝分類

３.電子商務網(wǎng)站推廣

A搜索引擎關鍵詞優(yōu)化

·系統(tǒng)代碼優(yōu)化 ·整站信息優(yōu)化

·站內鏈接優(yōu)化 ·外部鏈接優(yōu)化

B信息發(fā)布推廣

·郵件群發(fā)推廣 ·QQ群信息推廣

·論壇發(fā)帖頂貼推廣 ·博客留言推廣

·微博推廣 ·SNS社區(qū)推廣 ·分類信息網(wǎng)站推廣

·企業(yè)黃頁推廣 ·電子商務平臺推廣

C新聞軟文營銷、網(wǎng)絡媒體推廣

·新聞軟文撰寫與發(fā)布

·網(wǎng)絡事件的策劃、炒作 ·產(chǎn)品的口碑營銷

４.電子商務營銷策劃

市場調研、網(wǎng)站功能策劃、網(wǎng)站內容策劃、產(chǎn)品策劃、

品牌策劃、組織策劃、營銷策劃、物流策劃、支付策劃、運營策劃、推廣策劃

５.電子商務培訓輔導

全程數(shù)字化教學。一對一輔助指導。

專業(yè)課余培訓，大型企業(yè)機關員工定點百分百指導

６.電子商務運營托管

A網(wǎng)站、網(wǎng)店系統(tǒng)托管

·網(wǎng)站系統(tǒng)的升級與維護 ·域名的續(xù)費與管理

·空間、服務器的日常監(jiān)控與維護 ·網(wǎng)站數(shù)據(jù)的上傳、備份

·網(wǎng)絡環(huán)境的安全監(jiān)控與維護

B網(wǎng)站內容托管

·網(wǎng)站欄目信息日常更新 ·產(chǎn)品照片的拍攝、處理 ·產(chǎn)品信息的文字處理 ·網(wǎng)站圖片的設計、處理

C在線客服托管

·在線銷售咨詢：經(jīng)驗豐富的電子商務團隊實時在線提供及時、熱情、耐心、準確的售前咨詢，為買家打造一個輕松、 關懷的購物體驗。

·有效訂單篩選：及時過濾無效訂單，篩選有價值的訂單和用戶。

·商品訂單處理：快速跟進每個有效訂單，及時為買家處理相應訂單信息。

·商品上下架處理：及時上架更新賣家的新產(chǎn)品，下架已售罄的產(chǎn)品服務。

·售后客戶關懷：專業(yè)客服團隊為所有買家提供優(yōu)質完善的售后服務，定期回訪。

·每日銷售報表：每天提供銷售報表。

·電話咨詢與投訴：提供客服團隊電話咨詢，獨立投訴通道，保證服務質量。

·訪客統(tǒng)計分析：提供訪客來源分析，訪客習慣分析，讓您的產(chǎn)品策略定位更準確，提高網(wǎng)站流量轉化率。

7電子商務產(chǎn)品分銷

建立分銷系統(tǒng)、無限極發(fā)展線上線下代理加盟。一件代發(fā)服務平臺。

8.電子商務產(chǎn)業(yè)研究

專業(yè)收集商務信息，及時更新專業(yè)數(shù)據(jù)，認真做好電子商務的助推作用