數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì)

時(shí)間：2023-07-07 17:57:01 | 來(lái)源：營(yíng)銷(xiāo)百科

時(shí)間：2023-07-07 17:57:01 來(lái)源：營(yíng)銷(xiāo)百科

數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì)：營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)的宏觀應(yīng)用主要是應(yīng)用營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)，并且獲得營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和客戶(hù)的實(shí)時(shí)響應(yīng)。

營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)應(yīng)用營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以建立客戶(hù)忠誠(chéng)或是增加產(chǎn)品銷(xiāo)售。根據(jù)客戶(hù)的行為和價(jià)值將客戶(hù)劃分成不同的細(xì)分客戶(hù)群，并且針對(duì)不同的客戶(hù)細(xì)分設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的結(jié)果也經(jīng)常可以記錄在營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)中，營(yíng)銷(xiāo)人員和客戶(hù)管理人員能夠清楚的看到每一次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的客戶(hù)響應(yīng)情況和投資回報(bào)率。

營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)用客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)的資料，應(yīng)用數(shù)據(jù)分析技術(shù)在潛在客戶(hù)數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)和識(shí)別贏利機(jī)會(huì)?；诳蛻?hù)的年齡、性別、人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等，對(duì)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)某一特定產(chǎn)品或服務(wù)的可能性進(jìn)行預(yù)測(cè)，幫助企業(yè)決策和設(shè)計(jì)適銷(xiāo)的產(chǎn)品和服務(wù)，并且設(shè)計(jì)和制定合適的價(jià)格體系。

通過(guò)市場(chǎng)、銷(xiāo)售和服務(wù)等一線人員獲得的客戶(hù)反饋，并把相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查資料整合，定期對(duì)市場(chǎng)的客戶(hù)信息和反饋進(jìn)行分析，幫助產(chǎn)品和服務(wù)在功能和銷(xiāo)售方式上的改進(jìn)；也可以幫助產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)部門(mén)做出前瞻性的分析和預(yù)測(cè)；也可以根據(jù)市場(chǎng)上的實(shí)時(shí)信息及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)原材料的采購(gòu)，或者調(diào)整生產(chǎn)的產(chǎn)品型號(hào)，控制和優(yōu)化庫(kù)存等等。